Excellent
4.5/5119534Sur 119534 avis vérifiés partagés au cours des 32 derniers moisdepuis 32 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Attente en caisse bien trop importante 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop chaud dans le magasin, et enceinte personne ne m'a laissé passer en caisse. Les caissières n'ont pas agit non plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'aime pas l'organisation des rayons à l'intérieur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel plus intéressées à être sur leurs téléphones qu'en conseils clients. On ose pas déranger du coup
L’entreprise a pris contact avec ce client
Seulement deux salariés dans le magasin dont une personne en pause déjeuné donc temps d'attente en caisse trop trop long pour un samedi
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car la vendeuse était pas forcément sympathique et souriante . D'autant plus qu'on m'a demandé ma carte d'identité pour l'utilisation de ma carte club . Certes je n'ai rien contre mais quand je vois qu'à la caisse à côté y'avait 5 dames entrain de payer et de passer leur article la on a rien demandé et pk ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pris la carte orchestra lors de mes achats. Quelque jours après surprise sur mon compte la carte m'a était retirer 60 euros. Au lieu de 30 euros. J'attends mon remboursement je l'espère
Je trouve toujours l'accueil long ... Entre la queue en caisse ou l'attente dans les rayons pour des renseignements. Tout est à revoir dans votre organisation
Nous avons aussi toujours l'impression de deranger quand on demande quelque chose.... Je ne viens que rarement en magasin et préfère commander sur internet au moins je ne suis pas déçu de l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin propre, bien ranger malgré le monde d'un samedi, par contre la caissière même pas bonjour, ni même un sourire, merci la politesse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix en rayon, vendeurs peu disponibles
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Temps d'attente à la caisse, avec des enfants bon courage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop d'attente en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous affichez des fausses promotions en gonflant le prix. Un produit est affiché à 100€ alors que partout il est entre 69/89 €
Vous rayez ce prix de 100€ pour le vendre 50€ laissant croire aux client qu'il gagne 50€ ce qui est faux car il est achetable autre part pour 69€, donc votre soit disant promo ne fait gagner que 19€ et non 50€ comme vous laissez le penser à vos clients novices.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente énorme en caisse 1 seule personne alors qu'on croise plein de vendeurs dans le magasin à discuter !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'enseigne ne prends pas les chèques Cadoc, alors que sur internet c'est indiqué. De plus les vendeuses ne sont pas très aimable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour , les vendeuses top, par contre mettre en gondole des articles au même prix que dans les rayons, à Alençon les articles sont tous étiquetés moins chers avec une étiquette rouge , cela m'empêche pas de prendre des articles au prix de vente mais de bénéficier, d1 ou 2 articles moins chers pour faire des petits cadeaux. Je retournerai à Alençon, dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pris une carte de fidélité pour l'offrir à mes 2 petites filles malheureusement quand ma belle fille a fait des achats en magasin à Wittenheim, du fait qu'elle n'était pas la titulaire de la carte, on lui a refusé d'appliquer la fidélité. Pourtant nous portons le même nom de famille et pour moi à 65 ans je ne pense pas pouvoir m'habiller dans ce magasin !!!! D'autres magasins qui ont également des cartes de fidélité ne pinaillent pas . Je ne peux donc pas vraiment recommander ce magasin....
L’entreprise a pris contact avec ce client
parce que la carte est payante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière pas agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de bonjour en entrant dans le magasin ni en allant payer car les employées étaient trop occupées à se raconter des choses.
l'organisation du magasin n'est pas claire, j'ai eu du mal
à trouver ce que je cherchais.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est super grand beau top! Obligé de trouver notre bonheur..
Rayon vide mal rangé des cartons dans les allées caissière trop lente est pas souriante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel distant malgré l'heure de très faible affluence
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve qu'il n'y a pas assez de choix de vêtements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est très mal rangé, j'ai demandé un conseil à une vendeuse qui m'a gentiment fait comprendre que je devais trouver l'article seule et je trouve que les prix sont malgré tout assez élevé avec la carte ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur beaucoup de modèles que je souhaitée acheter il n'y avait pas la taille 4 ans fille
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin de jouet avec les enfants c'est juste insupportable
L’entreprise a pris contact avec ce client
La jeune fille n'était pas très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'accueille de la Directrice du magasin à revoir , pas toujours aimable , ni joviale ce qui se reflète sur les petites vendeuses . C est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
On peut même pas prêter la carte aux grand parents...vos concurrents n'ont aucuns soucis avec ça .. dommage a cause de cela je reprendrai pas la carte surtout a ce prix là
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pyjama acheté défectueux obligé de le ramener et vendeuses pas agréables
L’entreprise a pris contact avec ce client
il n'y avait plus de taille 2 ans en habits fille. Fait reconnu par une vendeuse ... ,nous sommes en début de saison !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu aue le modèle d'exposition ne soit finalement pas en promotion car c'est une autre couleur en promo.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai acheter un Kidizoom duo à ma fille de 5 ans et demi. Et quand je lui es offert, mon mari a voulu mettre des piles et le support piles étaient tout rouillé. Je fais un échange au magasin mais on m a proposé un Kidizoom "normal" et je l es payé plus cher que le Kidizoom duo. La vendeuse m a dit que le problème de support pour les piles étaient connus mais ils continuent de les vendre!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas du tout souriant ni accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin, je me dois de partager mon avis. Lors de ma première visite, la caissière n'a pas su appliquer un bon de réduction internet que j'avais. Quand elle a demandé de l'aide à sa collègue, celle-ci l'a sèchement renvoyée en disant qu'elle ne s'occupait pas de la caisse ce jour-là. J'ai donc dû laisser l'article en caisse et le commander en ligne pour bénéficier de la réduction. De plus, les conseillers en magasin semblent dérangés lorsqu'on leur demande de l'aide.
La seconde expérience a également été décevante. À la caisse, bien qu'il y ait eu plusieurs personnes devant moi et que j'étais la seule femme enceinte dans la file, les caissiers m'ont ignorée et laissé attendre. Je trouve surprenant qu'un magasin de puériculture ne donne pas la priorité aux femmes enceintes alors que dans d'autres enseigne on vous laisse la priorité (et avec le sourire).À 8 mois de grossesse, mon ventre est assez imposant pour qu'on ne puisse pas prétendre ne pas le voir.
Pour conclure, les produits proposés sont de bonne qualité, mais c'est regrettable que l'accueil en magasin ne soit pas à la hauteur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Faire attention, ils comptent en double les articles achetés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les promotions ne sont pas clairement indiquées sur les articles. Les remises affichées ne sont pas effectuées en caisse sous couvert que les articles aient pu être mal rangés par d'autres clients... D'où l'intérêt de mettre un affichage clair.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de choix pour bebe garcon . Bcp de vetement ete malgres la mauvaise meteo
C'est vrai que nous sommes arrivés à 18 h 45
Les vendeuses nous ont sautées dessus en nous disant : dépêchez vous nous allons bientôt fermer
Elles nous ont mis la pression
Dommage !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
