DOMINIQUE B.

Partagé le 17/12/2023, sur Orchestra Arras, date d'achat le 16/12/2023

Un vendeuse m'a mal répondu elle était entrain de discuter avec trois autres collègues elle a été désagréable quand je lui ai demandé où se trouvait les collants pour ma petite fille

NADINE E.

Partagé le 16/12/2023, sur Orchestra Blaye Cars, date d'achat le 15/12/2023

Personnel froid

Sandrine E.

Partagé le 16/12/2023, sur Orchestra Narbonne, date d'achat le 15/12/2023

N'accepte pas les chèques cadeaux répertoriés sur le site

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Partagé le 15/12/2023, sur Orchestra King Jouet Aeroville, date d'achat le 12/12/2023

L'hôtesse de caisse était très désagréable, elle était en train de parler à des collègues en même temps et on a eu l'impression de vraiment l'emmerder avec ma femme. Tout juste elle nous a dit au revoir.

NADEGE C.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Gilly Sur Isere, date d'achat le 13/12/2023

Carte trop chère on nous pousse à la consommation

Julie Et Remi L.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Begles, date d'achat le 13/12/2023

Impossible d utiliser ma carte cadeau de 50€ alors que le service client m a confirme par email la validation de celle-ci et la somme. Je vais mettre fin à mon abonnement orchestra et je ne reviendrais plus chez vous, c'est une honte.

Julie M.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Chambray Les Tours, date d'achat le 13/12/2023

J ai acheté une paire de bottines sur chambray pour mon fils qui est un peu petite. N étant pas du secteur sud je retourne l échanger à Tours nord mais ils n ont pas la bonne taille. La bonne taille est dispo sur chambray mais je ne peux pas y aller. Je demande à ma mère de s y rendre pour moi mais le magasin refuse de faire mon tarif club puisque ce n est pas moi qui me présente. Il s agit d un échange !!!! C est aberrant. Je suppose qu ils ne veulent pas vendre

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Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Kj Houdemont, date d'achat le 08/12/2023

Caissière TRES désagréable

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Partagé le 13/12/2023, sur Orchestra Marseille La Valentine 2, date d'achat le 07/12/2023

Catalogué dès mon entrée en magasin 3 vendeurs/vendeuse pour me suivre dans les rayons... trop désagréables je n'avais rien à me reprocher et pourtant ça m'a beaucoup stresse 6 yeux sur moi, quand je change de rayon une vendeuse fais signe à son collègue de me suivre... vraiment j'ai pas pu acheter tranquille je suis vite parti je ne suis pas une voleuse jai la carte du magain et j 'aurai sûrement fais plus d'achats si j'avais eux la paix et surtout quand vous surveiller les gens faites le discrètement . De plus je pense que vu mes origines cela a bcp joué. Je suis écœuré je ne reviendrai plus j'irai à plan de campagne ou commanderai en ligne .

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Partagé le 13/12/2023, sur Orchestra Grasse, date d'achat le 07/12/2023

Quasi aucun article en huit ans .. le magasin n est pas approvisionné.. une semaine après toujours pareil .. toujours pas de pull , de robes et pyjama en huit ans . Je me renseigne et tombe sur une stagiaire.. puis re une stagiaire et je n ai pas osé déranger la seul personne apte ou pas à me répondre car seule en caisse. On me propose l achat sur internet … faut pas s étonner si les magasins ferment. Ça a bien changé.. nous sommes déçues. Cordialement Mme Cam

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Partagé le 13/12/2023, sur Orchestra St Etienne, date d'achat le 12/12/2023

Vendeuse désagréable, elle s'occupait de moi et d'1 autre personne en même temps en caisse pour nous encaisser pour finir de s'occuper de personnes

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Partagé le 12/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 11/12/2023

Très peu de tailles pour le articles bébé . Vendeuses très désagréables , pas un sourire , ne répondent même pas quand on leur dit  bonjour ». C'est quand même la base de la politesse.

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Partagé le 12/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 11/12/2023

Un accueil pas vraiment accueillant on vous balance la tablette et vous devez vous débrouiller toute seule, pour les personnes qui ont pas la habitude comme moi ça prend du temps et du coup pertes de temps pour tout le monde,j ai vraiment pas aimé et c est pas là première fois a plan de campagne que j ai ce recenti,a Brignoles les personnes sont beaucoup plus sympa et agréable ,

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Partagé le 11/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 10/12/2023

incompetence du personnel

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Partagé le 11/12/2023, sur Orchestra Niort Megastore, date d'achat le 05/12/2023

Le 7 octobre, lors de mon premier achat la vendeuse m avait conseillé de prendre la carte,qui normalement est à 30 euros,,ce jour là elle m à dit qu il y avait une opération carte ,et qu'elle coûtait que 20 euros,hors je l ai payée 30 euros et je n ai pas eu de deduction des 10 euros sur mon achat.bonne réception

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Partagé le 11/12/2023, sur Orchestra Le Pian Medoc, date d'achat le 08/12/2023

Personne en caisse il m'a fallu attendre invalide et pour un échange caissière désagréable

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Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Maurepas, date d'achat le 09/12/2023

Bonsoir par ce que hier après l'encaissement .la dame qui travaille dans le magasin s'appelle Milani croyais que mon fils vole un"yo yo " jouet ça coûte 2€ . M'a fais male à moi et mon fils, surtout mon fils pleure beaucoup . Bien cordialement

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Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Creil St Maximin, date d'achat le 09/12/2023

Mauvais service après vente

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Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra St Gregoire (D), date d'achat le 09/12/2023

A chaque fois que je viens chez orchestra mon compte de fidélité ne fonctionne jamais

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Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Viriat, date d'achat le 08/12/2023

Vendeuse désagréable, a sous entendu que j'étais une menteuse et une arnaqueuse

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Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Niort Megastore, date d'achat le 24/11/2023

A nombreuses reprises, un vendeur (responsable ?) hautain, impoli. On comprend bien (et il ne se cache pas devant les clients, malgré sa petite voix, en parlant à ses collègues) qu'il n'aime pas son travail (plaintes sans cesse). Il ne faut surtout pas déranger ce Monsieur. Il devrait changer de métier vu son amabilité...

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Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Nogent Le Rotrou, date d'achat le 08/12/2023

Je trouve dommage que je ne puisse pas prêter ma carte à une autre personne qui est la mère de l'enfant moi j'ai 62 ans la carte c'est pour offrir à ma petite nièce alors je serais obligé d'être avec sa maman pour 'effet de surprise c'est pas le top

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Partagé le 09/12/2023, sur Orchestra Saint Bonnet De Mure, date d'achat le 04/12/2023

J'ai acheté des vêtements le 4/12, ma fille a porté un des pulls que lui ai acheté une seule fois, le pull est déjà fichu, perte des fibres, fils qui sortent du pull, je suis hyper decu

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Partagé le 09/12/2023, sur Orchestra Strasbourg, date d'achat le 08/12/2023

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Partagé le 09/12/2023, sur Orchestra Sarcelles, date d'achat le 07/12/2023

plus de 30 minutes d'attente aux caisses

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Partagé le 07/12/2023, sur Orchestra Vesoul Pusey, date d'achat le 06/12/2023

Mauvais accueil, on dirait qu'on dérangeait les vendeuses

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Partagé le 06/12/2023, sur Orchestra Gennevilliers, date d'achat le 05/12/2023

L'hôtesse de caisse était vraiment désagréable

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Partagé le 06/12/2023, sur Orchestra Nimes, date d'achat le 05/12/2023

L'accueil de ce magasin et sans sourire, il m'est arrivé d'être interrompu au cour de mon échange avec un vendeur car sa famille était présente ! Il n'ont eu de cesse de nous interrompre sans que le vendeur leur demande de le laisser travailler. Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

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Partagé le 06/12/2023, sur Orchestra Villeneuve D'Ascq, date d'achat le 05/12/2023

Vendeuses incompétentes qui baillaient à plein nez

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Partagé le 05/12/2023, sur Orchestra Gennevilliers, date d'achat le 04/12/2023

La dame qui était au bureau de la liste de naissance n'était pas du tout aimable, aucun sourire, ni bonjour, ni au revoir .. accueil froid voire glacial. On avait l'impression de la déranger dans son travail. Elle a demandé à son collègue de nous encaisser et entre temps je posais des questions sur ma liste de naissance et elle faisait semblant de ne pas m'entendre parler . Très déçue de mon passage

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Partagé le 05/12/2023, sur Orchestra Cormontreuil, date d'achat le 04/12/2023

Les vendeuses ne sont pas aimables du tout et pas serviable des qu'il faut aider un client elles se sauvent et 30 min d'attente en caisse

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Partagé le 04/12/2023, sur Orchestra St Jean De Vedas, date d'achat le 02/12/2023

Pull acheté samedi soir (taché) lavé le dimanche matin à 30° dans un filet, sur l'envers, en mode lainage, essorage à 400trs/min, ressorti foutu, tout bouloché, avec des fils tirés de partout... lundi midi au magasin le responsable a refusé l'échange contre un autre article, pourtant de nombreux commentaires sur le site indiquent le même problème.

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Partagé le 04/12/2023, sur Orchestra Pau, date d'achat le 30/11/2023

J'ai fait la carte ce jour là et la vendeuse ne le la pas faite passer. Je n'ai pas fait attention sur le moment c'est une fois rentré en regardant le ticket de caisse que je m'en suis aperçu. Et maintenant trop tard impossible d'avoir les 50%. J'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une idiote en plus j'ai souscrit je suis dégoûtée !!!

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Partagé le 04/12/2023, sur Orchestra Herblay, date d'achat le 03/12/2023

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Partagé le 03/12/2023, sur Orchestra Creil St Maximin, date d'achat le 02/12/2023

En rentrant chez moi je me suis aperçu que je me suis fais avoir la remise a étais faite sur le prix hors club alors que j'ai la carte club.

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Partagé le 03/12/2023, sur Orchestra Viriat, date d'achat le 02/12/2023

Trop chers et vendeuse pas souriante du toit

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Partagé le 03/12/2023, sur Orchestra Villennes Sur Seine, date d'achat le 02/12/2023

J'ai pris un article au rayon  bonnes affaires », l'article n'avait aucune étiquette et la vendeuse n'a pas pris la peine de vérifier le prix exact de l'article.

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Partagé le 03/12/2023, sur Orchestra Clermont Ferrand, date d'achat le 01/12/2023

Je ne suis plus membre. Je n'ai pas renouvelé ma carte trop chère

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Partagé le 02/12/2023, sur Orchestra Portet Sur Garonne, date d'achat le 01/12/2023

Je n'ai pas pu bénéficier de ma carte club car on ne me retrouve pas

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Partagé le 01/12/2023, sur Orchestra La Ciotat, date d'achat le 30/11/2023

Je suis cliente fidèle depuis des année, d'habitude cela se passe très bien notamment lorsque je suis reçu par les vendeuse habituelles . Une jeune fille , une nouvelle je pense, à été méprisante et désagréable. Elle s'est moquée de moi purement et simplement avec sa collègue. MANQUE DE RESPECT TOTALE . Je suis mécontente et irait faire mes achats dans une enseigne où on respecte le client .

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Partagé le 29/11/2023, sur Orchestra Echirolles, date d'achat le 28/11/2023

Mal reçu dans le magasin de ÉCHIROLLES COMBOIRE pour la deuxième fois, enceinte, j'accouche dans 2 semaines, restée longtemps dans le magasin et plusieurs fois beaucoup d'achat, l'accès aux toilettes pour faire pipi m'a été refusée, dans tous les magasins les employés sont compréhensifs, moi même travaillant dans le commerce, et jamais l'accès n'a été refusé a une femme enceinte ou a un enfant, vous êtes un magasin spécialisé de puériculture, c'est inadmissible, je ne viendrais plus chez vous. Ps : La responsable n'est pas du tout agréable, discute avec des copines devant les clients ou toute sa conversation est entendue, hautaine avec la clientèle et pour rappel, le statut de responsable ne donne pas droit de mal parler a ses jeunes employées, qui elles sont très professionnelles et s'excuse pour l'impolitesse de leur  responsable ».

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Partagé le 29/11/2023, sur Orchestra Villabe, date d'achat le 27/11/2023

je n'ai jamais fait d'achats dans ce magasins et je n'ai fourni ma carte à personne, je trouve incroyable payer un abonnement pour avoir des avantages et d'autres personnes puissent en profiter, la caissière na pas vérifier l'identité de la personne, donc n'importe qui peut arriver et donner un nom au hasard et profiter des avantages. deuxième expérience avec l'abonnement de cette enseigne et deuxième déception.

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Partagé le 27/11/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 26/11/2023

Attente trop longue en caisse , personnel peu souriant et peu agréable l'une des employé se prend pour le vigile dès l'entrée du magasin nous sommes passé au rayon X et traité comme des futurs voleurs

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Partagé le 27/11/2023, sur Orchestra Aulnay Sous Bois, date d'achat le 25/11/2023

Lors de la souscription on ne m'as jamais demander ma pièce d'identité. Lors ce cette achat et jamais auparavant on m'as demandé ma pièce d'identité sous motif que la carte sur l'application ne fait pas foi. Or mensonge c était seulement pour vérifier si la carte m'appartenait ou pas. Ayant senti le mensonge j'ai aussi menti en disant qu'elle était à la maison. J'ai accès à mon application à ma carte. Quel est le souci que sa soit moi ou mon épouse qui puisse acheter et bénéficier des offres. C'est la manière d'être pris pour un voleur, un profiteur qui me déplaît.

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Partagé le 26/11/2023, sur Orchestra Creil St Maximin, date d'achat le 22/11/2023

Apres une premiere mauvaise expérience avec la caissiere.... jen passe. On m'a bien forcé la main pour prendre la carte Orchestra au mois d'avril 2022. Pour qu'au final elle ne fonctionne pas du tout. J'appelle le service client pour leur expliquer mon problème. Ils m'ont dit d'aller au magasin et la, la caissière encore une fois super désagréable et co *nne. Pas d'autre mots ne me vient absolument pas en aide car me dit qu'il faut voir avec le service client. Donc voilà je paie +30€ pour rien c'est normal C'est du pur vol!!!!!!!!

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Partagé le 26/11/2023, sur Orchestra Meaux Stock, date d'achat le 25/11/2023

J'ai un article avec l'anti vol la vendeuse n'as pas fait attention

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Partagé le 25/11/2023, sur Orchestra Valence, date d'achat le 24/11/2023

A priori le personnel de cet établissement ne vérifie pas les identités des personnes vu que je n'y ai jamais mis les pieds et qu une personne a usurpé mon numéro de carte pour payer des articles moins cher. Niquel merci pour ceux qui payent toute l'année

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Partagé le 25/11/2023, sur Orchestra Wittenheim, date d'achat le 21/11/2023

Magasin mal entretenu, personnel désagréable. Ça a bien changé depuis ma dernière visite

Client anonyme vérifié

Partagé le 25/11/2023, sur Orchestra Sarcelles, date d'achat le 24/11/2023

Trop d'attente en caisse! Perssonelle mal formè ne prend meme pas la peine de se deplacer pour me dire une information

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Partagé le 24/11/2023, sur Orchestra Salaise Sur Sanne, date d'achat le 23/11/2023

Ce n'est pas moi qui est effectué cet achat je paye pour que d'autre utilise ma carte