ROOKSANA T.

Partagé le 23/12/2023, sur Orchestra Sarcelles, date d'achat le 21/12/2023

Le magasin de sarcelles est le pire en terme d'encaissement, depuis le nombre d'années que je m'y rend nous attendons en moyenne 30 minutes le passage en caisse et ne parlons même pas du temps d'attente pour un simple retrait de commande internet. Les appareils de caisses tournent au ralenti, le personnel n'y peut rien. C'est inadmissible ! Je n'ai jamais vécu cela dans la boutique orchestra qui se situait à Saint Brice sous forêt et qui ne comptait que 2 caisses. Je regrette d'avoir renouvelé mon abonnement chez orchestra !!!

SARA T.

Partagé le 22/12/2023, sur Orchestra Chasseneuil du Poitou, date d'achat le 21/12/2023

Parce que je me suis fait arnaqué j'ai fait un abonnement ils m'ont disent que je vais avoir un bon d'achat de 10€ le jour d'anniversaire de mon fils mais finalement c'était pas vrai

ZAHRA A.

Partagé le 22/12/2023, sur Orchestra Strasbourg, date d'achat le 21/12/2023

CORINNE I.

Partagé le 22/12/2023, sur Orchestra Beauvais, date d'achat le 20/12/2023

Je n ai pas fait d'achat. Cela fait 1 an que je ne suis plus abonné

GWENAELLE B.

Partagé le 21/12/2023, sur Orchestra Reze, date d'achat le 19/12/2023

La vendeuse m'a plus ou moins arnaquée !! J'ai fini par souscrire à la carte club (qui est d'abord du vol car 30€ pour 50% à l'année...) Bref elle me dit que l'abonnement mensuel à 2.99€ n'existe plus donc je dois payer 30€. Ensuite je me connecte sur mon espace client et là je vois que je peux changer de moyen de paiement et aller sur du mensuel. Sauf que les 30€ ont été prélevés instantanément...

SAFIA B.

Partagé le 20/12/2023, sur Orchestra Clermont L Herault, date d'achat le 19/12/2023

Caissière pas aimable du tout, demande la pièce d'identité qu'à certaine personne! La dame juste avant moi ( type européenne ) n'a pas présenter de pièce d'identité avec sa carte orchestra et moi juste après (type maghrébine) on me demande une pièce d'identité sinon on me refuse la réduction! N'y aller pas! À fuir!

JULIE C.

Partagé le 20/12/2023, sur Orchestra Bourges, date d'achat le 19/12/2023

Produit alimentaire bcp plus chez que dans une grande surface malgré le prix réduit avec la carte !

SHEHERAZADE C.

Partagé le 19/12/2023, sur Orchestra Bry Sur Marne, date d'achat le 18/12/2023

La caissière était très mal aimable , aucun sourire , aucune considération, très hautaine. Nous n'avons jamais plus envie d'acheter la bas

SARAH L.

Partagé le 19/12/2023, sur Orchestra Sorgues - Avignon, date d'achat le 18/12/2023

Car la vendeuse a fait un renouvellement de carte sans mon accord je vais donc avoir un prélèvement que je n'avais en aucun cas demander . Je ne suis vraiment pas ravi surtout de son air hautain.

SAFA T.

Partagé le 19/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 15/12/2023

Votre politique de remboursement

SABAH S.

Partagé le 18/12/2023, sur Orchestra Aulnay Sous Bois, date d'achat le 17/12/2023

Annaig M.

Partagé le 18/12/2023, sur Orchestra Lorient, date d'achat le 14/12/2023

Accueil inexistant, j'ai voulu commander un produit et l'achetant avec des bons cadeaux tir groupé on m'as répondu aller le commander sur internet et payé avec votre carte bancaire. J'adore l'enseigne heureusement j'ai de la famille sur Brest et que je vais souvent la bas car le magasin de lorient est une honte pour l'enseigne

NAVEED S.

Partagé le 18/12/2023, sur Orchestra Sarcelles, date d'achat le 17/12/2023

salut, le gars à la caisse est très impoli et son comportement n'est pas bon avec moi

Myroslava R.

Partagé le 18/12/2023, sur Orchestra Villennes Sur Seine, date d'achat le 16/12/2023

J'hachète régulièrement dans le magasin de Villennes dépuis 2017. On ne p'as laissé ma fille de 7 ans d'aller aux toilèttes du magasin qui est devenu fermé au public(tandis qu'il yavait l'urgence absolu). Le vendeur un homme arrogant me donnait des leçons qu'il faut bien prévoir mes sorties. Comment est-il possible d'embaucher les gens qui n'ont aucun sens de diplomaticie pour travailler au magasin où tous les produits sont prévus pour des enfants et femmes enceintes? Pour l'argent quon laisse dans ce magasin on peut prévoir au moins les toilettes pour des enfants.

FATMA B.

Partagé le 17/12/2023, sur Orchestra Lieusaint 2, date d'achat le 15/12/2023

Vendeuse pas clair et elle m'a arnaque

DOMINIQUE B.

Partagé le 17/12/2023, sur Orchestra Arras, date d'achat le 16/12/2023

Un vendeuse m'a mal répondu elle était entrain de discuter avec trois autres collègues elle a été désagréable quand je lui ai demandé où se trouvait les collants pour ma petite fille

NADINE E.

Partagé le 16/12/2023, sur Orchestra Blaye Cars, date d'achat le 15/12/2023

Personnel froid

Sandrine E.

Partagé le 16/12/2023, sur Orchestra Narbonne, date d'achat le 15/12/2023

N'accepte pas les chèques cadeaux répertoriés sur le site

FRANCK H.

Partagé le 15/12/2023, sur Orchestra King Jouet Aeroville, date d'achat le 12/12/2023

L'hôtesse de caisse était très désagréable, elle était en train de parler à des collègues en même temps et on a eu l'impression de vraiment l'emmerder avec ma femme. Tout juste elle nous a dit au revoir.

NADEGE C.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Gilly Sur Isere, date d'achat le 13/12/2023

Carte trop chère on nous pousse à la consommation

Julie Et Remi L.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Begles, date d'achat le 13/12/2023

Impossible d utiliser ma carte cadeau de 50€ alors que le service client m a confirme par email la validation de celle-ci et la somme. Je vais mettre fin à mon abonnement orchestra et je ne reviendrais plus chez vous, c'est une honte.

Julie M.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Chambray Les Tours, date d'achat le 13/12/2023

J ai acheté une paire de bottines sur chambray pour mon fils qui est un peu petite. N étant pas du secteur sud je retourne l échanger à Tours nord mais ils n ont pas la bonne taille. La bonne taille est dispo sur chambray mais je ne peux pas y aller. Je demande à ma mère de s y rendre pour moi mais le magasin refuse de faire mon tarif club puisque ce n est pas moi qui me présente. Il s agit d un échange !!!! C est aberrant. Je suppose qu ils ne veulent pas vendre

KUDRET S.

Partagé le 14/12/2023, sur Orchestra Kj Houdemont, date d'achat le 08/12/2023

Caissière TRES désagréable

Chirine S.

Partagé le 13/12/2023, sur Orchestra Marseille La Valentine 2, date d'achat le 07/12/2023

Catalogué dès mon entrée en magasin 3 vendeurs/vendeuse pour me suivre dans les rayons... trop désagréables je n'avais rien à me reprocher et pourtant ça m'a beaucoup stresse 6 yeux sur moi, quand je change de rayon une vendeuse fais signe à son collègue de me suivre... vraiment j'ai pas pu acheter tranquille je suis vite parti je ne suis pas une voleuse jai la carte du magain et j 'aurai sûrement fais plus d'achats si j'avais eux la paix et surtout quand vous surveiller les gens faites le discrètement . De plus je pense que vu mes origines cela a bcp joué. Je suis écœuré je ne reviendrai plus j'irai à plan de campagne ou commanderai en ligne .

CELINE C.

Partagé le 13/12/2023, sur Orchestra Grasse, date d'achat le 07/12/2023

Quasi aucun article en huit ans .. le magasin n est pas approvisionné.. une semaine après toujours pareil .. toujours pas de pull , de robes et pyjama en huit ans . Je me renseigne et tombe sur une stagiaire.. puis re une stagiaire et je n ai pas osé déranger la seul personne apte ou pas à me répondre car seule en caisse. On me propose l achat sur internet … faut pas s étonner si les magasins ferment. Ça a bien changé.. nous sommes déçues. Cordialement Mme Cam

MARIE AURELE F.

Partagé le 13/12/2023, sur Orchestra St Etienne, date d'achat le 12/12/2023

Vendeuse désagréable, elle s'occupait de moi et d'1 autre personne en même temps en caisse pour nous encaisser pour finir de s'occuper de personnes

Laetitia P.

Partagé le 12/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 11/12/2023

Très peu de tailles pour le articles bébé . Vendeuses très désagréables , pas un sourire , ne répondent même pas quand on leur dit  bonjour ». C'est quand même la base de la politesse.

MIREILLE G.

Partagé le 12/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 11/12/2023

Un accueil pas vraiment accueillant on vous balance la tablette et vous devez vous débrouiller toute seule, pour les personnes qui ont pas la habitude comme moi ça prend du temps et du coup pertes de temps pour tout le monde,j ai vraiment pas aimé et c est pas là première fois a plan de campagne que j ai ce recenti,a Brignoles les personnes sont beaucoup plus sympa et agréable ,

ELIANE C.

Partagé le 11/12/2023, sur Orchestra Plan De Campagne, date d'achat le 10/12/2023

incompetence du personnel

ANNIE M.

Partagé le 11/12/2023, sur Orchestra Niort Megastore, date d'achat le 05/12/2023

Le 7 octobre, lors de mon premier achat la vendeuse m avait conseillé de prendre la carte,qui normalement est à 30 euros,,ce jour là elle m à dit qu il y avait une opération carte ,et qu'elle coûtait que 20 euros,hors je l ai payée 30 euros et je n ai pas eu de deduction des 10 euros sur mon achat.bonne réception

ELIANE F.

Partagé le 11/12/2023, sur Orchestra Le Pian Medoc, date d'achat le 08/12/2023

Personne en caisse il m'a fallu attendre invalide et pour un échange caissière désagréable

Aissa Z.

Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Maurepas, date d'achat le 09/12/2023

Bonsoir par ce que hier après l'encaissement .la dame qui travaille dans le magasin s'appelle Milani croyais que mon fils vole un"yo yo " jouet ça coûte 2€ . M'a fais male à moi et mon fils, surtout mon fils pleure beaucoup . Bien cordialement

EVE-ANNE CEDRIC L.

Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Creil St Maximin, date d'achat le 09/12/2023

Mauvais service après vente

JESSICA W.

Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra St Gregoire (D), date d'achat le 09/12/2023

A chaque fois que je viens chez orchestra mon compte de fidélité ne fonctionne jamais

BLANDINE C.

Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Viriat, date d'achat le 08/12/2023

Vendeuse désagréable, a sous entendu que j'étais une menteuse et une arnaqueuse

LAETITIA L.

Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Niort Megastore, date d'achat le 24/11/2023

A nombreuses reprises, un vendeur (responsable ?) hautain, impoli. On comprend bien (et il ne se cache pas devant les clients, malgré sa petite voix, en parlant à ses collègues) qu'il n'aime pas son travail (plaintes sans cesse). Il ne faut surtout pas déranger ce Monsieur. Il devrait changer de métier vu son amabilité...

JOCELYNE B.

Partagé le 10/12/2023, sur Orchestra Nogent Le Rotrou, date d'achat le 08/12/2023

Je trouve dommage que je ne puisse pas prêter ma carte à une autre personne qui est la mère de l'enfant moi j'ai 62 ans la carte c'est pour offrir à ma petite nièce alors je serais obligé d'être avec sa maman pour 'effet de surprise c'est pas le top

Vanessa Salah B.

Partagé le 09/12/2023, sur Orchestra Saint Bonnet De Mure, date d'achat le 04/12/2023

J'ai acheté des vêtements le 4/12, ma fille a porté un des pulls que lui ai acheté une seule fois, le pull est déjà fichu, perte des fibres, fils qui sortent du pull, je suis hyper decu

NATHALIE D.

Partagé le 09/12/2023, sur Orchestra Strasbourg, date d'achat le 08/12/2023

XIUMEI F.

Partagé le 09/12/2023, sur Orchestra Sarcelles, date d'achat le 07/12/2023

plus de 30 minutes d'attente aux caisses

KHADIJA P.

Partagé le 07/12/2023, sur Orchestra Vesoul Pusey, date d'achat le 06/12/2023

Mauvais accueil, on dirait qu'on dérangeait les vendeuses

LAETITIA Z.

Partagé le 06/12/2023, sur Orchestra Gennevilliers, date d'achat le 05/12/2023

L'hôtesse de caisse était vraiment désagréable

SLIMANE B.

Partagé le 06/12/2023, sur Orchestra Nimes, date d'achat le 05/12/2023

L'accueil de ce magasin et sans sourire, il m'est arrivé d'être interrompu au cour de mon échange avec un vendeur car sa famille était présente ! Il n'ont eu de cesse de nous interrompre sans que le vendeur leur demande de le laisser travailler. Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

PHILIPPE S.

Partagé le 06/12/2023, sur Orchestra Villeneuve D'Ascq, date d'achat le 05/12/2023

Vendeuses incompétentes qui baillaient à plein nez

Fella C.

Partagé le 05/12/2023, sur Orchestra Gennevilliers, date d'achat le 04/12/2023

La dame qui était au bureau de la liste de naissance n'était pas du tout aimable, aucun sourire, ni bonjour, ni au revoir .. accueil froid voire glacial. On avait l'impression de la déranger dans son travail. Elle a demandé à son collègue de nous encaisser et entre temps je posais des questions sur ma liste de naissance et elle faisait semblant de ne pas m'entendre parler . Très déçue de mon passage

Marie H.

Partagé le 05/12/2023, sur Orchestra Cormontreuil, date d'achat le 04/12/2023

Les vendeuses ne sont pas aimables du tout et pas serviable des qu'il faut aider un client elles se sauvent et 30 min d'attente en caisse

LAUREEN MICHELE M.

Partagé le 04/12/2023, sur Orchestra St Jean De Vedas, date d'achat le 02/12/2023

Pull acheté samedi soir (taché) lavé le dimanche matin à 30° dans un filet, sur l'envers, en mode lainage, essorage à 400trs/min, ressorti foutu, tout bouloché, avec des fils tirés de partout... lundi midi au magasin le responsable a refusé l'échange contre un autre article, pourtant de nombreux commentaires sur le site indiquent le même problème.

VALERIE K.

Partagé le 04/12/2023, sur Orchestra Pau, date d'achat le 30/11/2023

J'ai fait la carte ce jour là et la vendeuse ne le la pas faite passer. Je n'ai pas fait attention sur le moment c'est une fois rentré en regardant le ticket de caisse que je m'en suis aperçu. Et maintenant trop tard impossible d'avoir les 50%. J'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une idiote en plus j'ai souscrit je suis dégoûtée !!!

ABDEL AMEL H.

Partagé le 04/12/2023, sur Orchestra Herblay, date d'achat le 03/12/2023

TYFENN D.

Partagé le 03/12/2023, sur Orchestra Creil St Maximin, date d'achat le 02/12/2023

En rentrant chez moi je me suis aperçu que je me suis fais avoir la remise a étais faite sur le prix hors club alors que j'ai la carte club.