Excellent
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ISO 20488
Produit correspondant et livraison soignée 
Trop chères : les boucles d'oreille sont super légères
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les boucles ne vous conviennent pas. En cas d'insatisfaction vous disposez de 14 jours après réception du colis pour faire une demande de rétractation, renvoyer l'article et être remboursée de votre commande (article + frais de port aller). Cependant nous ne voyons aucun message de votre part. N'hésitez pas à nous écrire la prochaine fois si l'article ne vous convient pas nous pourrons réglé le problème facilement. Nous vous souhaitons une belle journée, En espérant vous revoir sur notre boutique. Cordialement, L'équipe Le Bon Plan
Tout était en bon ordre
Le produit ne correspondait pas tout à fait à la description. La photo montrait clairement la boîte de la deuxième édition du jeu alors que j'ai reçu la première édition du jeu. Un peu trompeur tout de même. Ceci dit le jeu est en assez bon état et complet.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Nous sommes vraiment désolés, la seule explication est que nous avons certainement les deux éditions et que nous nous sommes trompé lors de l'envois. Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de problème, en utilisant la messagerie dédiée, qui est accessible depuis votre espace client. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution satisfaisante. l'équipe ADDIE vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
rapidité efficacité et excellente communication
Très satisfaite de mon achat
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/11/2025Produit conforme et envoi rapide mais aucune info sur l'expédition.
Efficace très rapide
Livre en très bon état conformément à la description. Envoi rapide et tracé.
Malgré un défaut de l'article reçu (le globe terrestre ne s'allumait pas alors qu'il avait apparemment été testé auparavant), la boutique m'a intégralement remboursée, ce qui m'a donné envie de continuer à y faire des achats si besoin. Une recyclerie proposant des articles très variés, expédiés rapidement, et avec des personnes très agréables.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/11/2025Tout était parfait.
Acheminement rapide
LAITON UN PEU TERNE
Tout était parfait
reçu tel que l'image le présente
Livraison rapide. Livre en très bon état. Très bon prix.
J'ai trouvé ce que je cherchais, les livres ont été expédiés et réceptionnés en un temps record. Ma fille a découvert qu'elle pouvait dépenser son argent de poche sur label Emmaüs et acheter plein de livres, ça n'est qu'un début!
Commande très bien gérée
Parce que tout était parfait ! Merci à vous de faire tout ce que vous faites.
Pratique et éthique
satisfaite de mon achat
Envoi rapide et soigné d'un livre pas facile à trouver
prix correct, envoi rapide, bien protégé. description précise.
Pourquoi nous ne sommes pas tous capables d'être plus efficaces dans nos achats. Les enjeux sont énormes... Vous êtes une des alternatives. J'apprécie vos propositions et vos qualités humaines. Très bon accueil et bon accompagnement.
delai de livraison beaucoup trop long
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Merci pour votre achat solidaire. Nous ne comprenons pas votre message. En effet les deux libraires de votre commande ont confiés vos achat aux transporteurs le 14 novembre, soit 24h après que vous avez finalisé votre achat. Nous voyons également, d'après le suivi des deux colis, que vous les avez récupérés les 18 et 19 novembre, soit le lendemain du week-end. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Colis arrivé rapidement et en bon état.
J'ai obtenu ce que je voulais
J'ai reçu rapidement ce que j'avais commandé, décrit correctement. Tout est bien, merci
Envoi très rapide et très soigné pour un article fragile arrivé dans un état impeccable
Envoi rapide et l'article en excellent état
Rapide et emballage soigné....
La poupée acquise est arrivée bien emballée, mais elle est atteinte de la maladie du vinaigre et ce n'était pas précisé: méconnaissance du problême, oubli ou ...
Choix ,rapidité , conformité.
Satisfait des articles commandés
en ce qui me concerne, je trouve assez souvent sur votre site, ainsi que parmi les partenaires associés, les ouvrages qui m'intéressent, et je recherche surtout les livres qui ne sont pas trop chers.
Très pratique et descriptions bien détaillées qui correspondaient parfaitement aux produits reçus. Facile de trouver ce qu'on cherche avec les différents filtres.
C'était impeccable. L'article était nickel, bien emballé et a été très rapidement envoyé, je ne vois pas ce que l'on pourrait attendre de plus. Merci !
Le délai de livraison a été un peu long et je croyais que j avais coché la case recevoir à mon domicile. Je suis contente du contenu de ma commande, cela dit. Merci
site avec beaucoup de propositions, un peu difficile de reprendre les pages où on les a laissées pour regarder plus précisément un objet. commande et suivi faciles.
fiable , et socialement utile
j'ai trouvé mon bonheur, l'ai payé un prix très raisonnable et il est arrivé rapidement : bravo
Rapide mais un livre manquant ( pas facturé mais pas prévenu non plus)
Efficacité et conformité du produit
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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