Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Tout s'est bien passé avec l'intervenant au domicile. Par contre au niveau de l'équipe commerciale et suivi des contrats, la satisfaction du client n'est pas dans l'ordre des priorités. Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune fidélisation du personnel de ménage + vol + prix exorbitant en l'absence de plu-value par ailleurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité, compréhension, personnel compétent et accueil courtois.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Personnel efficace, discret et bienveillant.
Avis sans commentaire
Aucun problème l'aide ménager qui vient chez moi est souriante soigneuse et discrete
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ponctualité et compétence (avec la gentillesse en plus) Nous apprécions également l'équipe qui dirige O2 Jardin pour son efficacité et sa compréhension.
L’entreprise a pris contact avec ce client
ils ont du personnel très compétent et résponsable
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaits des prestations ménages, mais très déçus du service client : problèmes majeurs de communication avec l'agence concernant les changements de planning en particulier (très souvent non communiqués), pas de remplacements proposés contrairement à ce qui était annoncé à la signature du contrat, et en attente depuis octobre de régulariser la prise en compte d'un parrainage (contrat commencé en juin) et une 1/2h de ménage facturée alors qu'il s'agissait d'une 1/2 h supplémentaire offerte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Pas de nouvelle sur l'avancé du crédit d'impôts, une prestation deja annulé sans même prévenir, une remplaçante pour la prestation suivante qui sort de formation et qui a fait la moitié de ce qui est prévu sur le créneau dans le temps imparti. Donc l'impression n'est pas bonne pour le moment .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Je regrette beaucoup Mr Vandorne, le précédent intervenant, très qualifié professionnellement et avec qui j'avais une relation amicale
L’entreprise a pris contact avec ce client
oui pour le moment je ne vois personne suceptible de se porter volontaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes globalement satisfait de notre contrat.c'est le turnover d'intervenants qui pose problème. En 2 ans, on doit être à 6 personnes dont 4 où ce n'est pas à notre demande et 2 où les prestations n'étaient pas convenable.
Entretien fait dans les règles du contrat !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sont à l'écoute et les intervenants sont bien
J'ai trouvé une écoute très professionnelle. Du personnel très efficace et agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne compréhension du besoin client, suivi rigoureux, prestations nickel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonnes prestations et intervenants symatiques et ouverts a toutes éventuelles demandes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Rien à dire très satisfaite du travail effectué à la maison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans mon cas le manque de communication avec ma salariée !
Avis sans commentaire
je suis satisfait de vos services
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout se passe bien globalement
Avis sans commentaire
Prestation de qualité. Personnel de confiance.
Personnel parfait. Soigneuse. Discrète
Bonjour Madame DULIEU, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience O2. Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons entière satisfaction concernant la qualité de vos prestations, ainsi que pour le suivi effectué par notre agence. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de l'agence O2 Valenciennes
Avis sans commentaire
Aucun problème à signaler !
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
J'ai eu 6 employés différents en un an, il faut tout reexpliquer à chaque fois, la prestation n'est pas toujours satisfaisante, les employés ont tendance à vouloir partir avant la fin de l'horaire payé, difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, prestation finalement assez chère pour le service, mais difficile de trouver une autre agence dans le secteur donc on garde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de bienveillance de la part de la responsable des seniors de 33150 Cenon
