Excellent
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ISO 20488
Travail soigné réalisé par une personne de confiance
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce que j'apprécie , c'est que Je ne suis pas toujours chez moi au moment ou vient l'operateur.
Je peux annuler , mais je dois le faire plus d'une semaine à l'avance ce qui est beaucoup pr moi .
Mais , je comprends qu'il faut mettre en place les plannings.
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Tres a l'écoute et efficace
Bon travail et personnel très sympathique et professionnel.
C'est pour des travaux de jardin que j'ai 02
entretien et aménagements de massifs me donnent satisfaction
Personnel agréable et compétent
globalement satisfait
La prestation est pour le moment conforme au contrat signé
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Personnels agréables et répondant toujours aux attentes du client
Personne agréable, travail bien fait.
Reactif et professionnel fiable
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Entreprise très sérieuse a l écoute du client réagisse très vite quand il y a un problème je recommande
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Aucun problèmes Prestataires sérieux.
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des pros à notre service avec sérieux et les prix sont très raisonnables.
Beaucoup trop de personne transite pour le ménage
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3 interventions annulées
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Je ne peux pas en dire plus parce que cela fait a peine deux mois que j'ai pris contact avec l'association
Mes contacts avec O2 sont excellents. L'aide à domicile qui intervient chez moi (Brenda) est très consciencieuse, professionnelle et discrète. Mes relations avec le bureau sont très bonnes (Vanessa et Julie).
Compétence du secrétariat et de l'intervenante.
Concernant l'agence d'Anglet, je suis très satisfaite des relations téléphoniques et de la personne qui s'occupe de moi ( Patricia)
Service efficace et sérieux
Personnel toujours à l'écoute et une prestation au top! Merci à vous !!
Les débutantes ne sont pas bien formées , vous devriez prévoir des encadrants pour effectuer des stages, et des petites formations etc....
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depuis le début de l'année j'ai eue 3 personnes diférantes.cette semaine une 4°va se présenter.le suivi est impossible.si cette personne ne reste pas je romps le contrat.
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Les personnes sont très efficaces.
Les personnes qui sont venues étaient très compétentes
La prostration est Excellent, j'adore mon intervenant
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qualité de la prestation, contrat respecté, facilité de communication.
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Pas de soucis !mais sur les 2 dernieres interventions, le passage du Karcher n'a pu se faire car les - appareils alloués à l'agence de Toulouse Castanet étaient en panne et j'ai du prêté mon petit appateil qui n'est pas un outil professionnel mais cela a pu dépanner!!!!! ce défaut est quand même anormal surtout que la programmation était faite depuis longtemps!!!
Mauvaise qualité de la prestation
Pas de communication concernant le suivi des absences
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Inscrite depuis 2024 à 02 Etrepagny, je suis satisfaite de leurs Services et du Personnel. Si il y a un souci ou un renseignement , je les contacte et celui-ci est résolu assez rapidement. MME VICAIRE
J'ai ete recontactée rapidement et reçu la visite de la responsable. La mise en place de mes besoins ont été évaluées et maintenant j'ai une personne fort agréable et sympathique qui vient 2 heures tous les 15 jours. Aujourd'hui je revis je sais que je peux être aider, et avoir plus d'heures si besoin. Et ne payer que 50% car le crédit d'impôt est déduit de suite est un avantage non négligeable. Merci à O2 et de m'avoir envoyé une personne si compétente
S'il n'y a rien à dire de la prestation à domicile, ce n'est pas le cas des "bureaux". J'ai eu plusieurs courriels sans réponses et pour ne citer que celui en cours: la déclaration de service.
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Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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