Bonnes prestations avec l agent Cally et contacts assez faciles avec l equipe
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Compétence, direction à l'écoute
L appartemement est toujours tres propre mis a part quelque traces sur le sol mais tout va bien pour le reste
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Personne a l écoute de nos besoins.
Je suis très satisfaite, aussi bien des réponses qui sont faites en téléphonant que par les services de la personne qui intervient à mon domicile
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Oui tout va bien actuellement j'ai une intervenante efficace et sympathique
Jusqu'à présent j'ai eu toute satisfaction avec l'Agence O2, tant au point de vue relationnel qu'avec les services rendus.
Ponctualité et autonomie
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Relation récente ,nous sommes satisfaits , à ce jour des prestations réalisées.
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Auxiliaire de vie a l'écoute, professionnelle et respectueuse
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Réactif conscienceux personnel adéquat efficace
On a eu Léa en intervenante et on a beaucoup aimé
tout va bien
Bon contact avec les intervenants, réactivité, sérieux, simplicité dans la gestion
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Tout y est : ponctualité, efficacité, gentillesse de toute l'équipe y compris l'intervenante. Je ne changerai pas et je recommande. Merci
Très satisfaite
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Le problème principal reste la difficulté de trouver une bonne intervenante, qui plus est sur le long terme. 4 personnes différentes en 1 an et demie, et là, plus personne suite à une démission. !
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nous avons la chance d'avoir une personne digne de confiance et méticuleuse en ce moment avec la remplaçante de mme Vasseur.. donc évidemment la satisfaction dépend de la personne dédiée à la prestation...en ce qui concerne le management tout va bien...
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Accompagnement personnalisé
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Des intervenantes bienveillantes, qui s'adaptent aux besoins de chaque enfant.
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Ponctualité irréprochable, prestation impeccable, cela fait un bien fou de retrouver son logement tout propre, je recommande.
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Cela fait plusieurs semaines que je demande un entretien téléphonique pour ajuster les prestations et que je n'ai aucun retour : repassage non fait, absence sans justification et crédit d'impôt non pris en charge
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Pour joindre quelqu'un au téléphone c'est souvent compliqué
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L'équipe d'UZES est très réactive.
J'ai appelé nombre de fois pour modifier mon contrat . Aucune nouvelle. Je ne recevrai pas l'intervenante la prochaine fois . Je n'ai pas accès à mon dossier l'identifiant et mot sont soi-disant faux. M Ferrier
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Très satisfait de l'agent sans qui j'aurais donner un 10. En revanche, sur la gestion agence, mieux que certaines petites boites mais améliorable (définition de planning sans validation, oubli d'éléments de dossier, ...). Pas mauvais comme je connais la concurrence mais sur ce point il serait mensongé de donner l'excellence sur l'ensemble de la prestation O2.
Première prestation excellente. Le sol était dans un état déplorable et la personne a réussi à le récupérer, tout en parvenant à faire tout ce qui avait été demandé dans le temps imparti. Rien à redire.
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Efficacité, ponctualité, aucun problème
Nouvelle salariée qui prend ses marques . À l'écoute des recommandations