Très bon
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ISO 20488
Camping de qualité. Equipe présente. Mobilhome de grande qualité. Animations non utilisées. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je vient régulièrement dans ce camping et tout ce passe très bien chaque année.
Nous avons passé d'excellentes vacances en votre compagnie. Équipe animation au top. Lieu parfait. Services à nos attentes. On revient l'année prochaine
J'ai tout apprécié. De l'accueil à l'animation en passant par les agents de sécurité, employés forts sympathiques, la taille du camping à l'échelle humaine...bref tt était réuni pour passer de superbes vacances
rust , voorzieningen, service aan de balie, mtb parcours,
Rien à redire
Séjour nickel. Problèmes à l'arrivée. Mobil home pas prêt à l'heure prévue. J'ai appelé 2 jours avant mon arrivée et on m'a donné de mauvaises informations. Sinon le camping est très agréable. Beaucoup de toboggans dans la piscine.
Bel environnement beau camping.
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Mobile home spacieux pour une famille de 6 très confortable
Les MH sont grands et espacés mais l'hygiène laisse à désirer. La piscine est sous dimensionnée et mal fréquentée. On y laisse faire n'importe quoi, aucun endroit "calme" (délimiter des zones serait top) ça saute, ça crie, ça joue au pistolet à eau, au paddle gonflable... Aucun respect des autres. Sans parler des 3 fermetures de bassin pour "cadeau" laissé par des gamins sans couche de piscine... Merci aux parents concernés !
Cependant, l'équipe animation était vraiment au top et a tout donné et la majorité de l'équipe d'accueil était très sympa. Le lieu est joli, avec le lac.
Bref, un camping avec beaucoup de potentiel mais des choses à revoir. Pas sûre d'y retourner pour notre part.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace des mobil-homes, le cadre du lac ainsi que le travail de nos équipes d’animation et d’accueil. Nous sommes désolés que l’hygiène et l’ambiance à la piscine n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur le calme et l’organisation sont précieuses et vont être étudiées pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping SIBLU le lac des rêves
Problème Les allées. Non visible. Par les feuillages non coupé. Et ensuite beaucoup de vacanciers Ce gare. Comme ils veulent. Problème côte. Esterel E4. Petit vois ruelle pour passer et tourner route étroite !!!!!!??? Les véhicules. roules un peu trop vite sur l axe principal du bout azur à forum. Et l'es trottinette électrique ne font pas du tout. attention roule trop rapide . Les véhicule rentrent un peu a n importe quel heure barrière ouverte 24/24h. Alors que les vacanciers certains aime la tranquillité et le calme. En général Les Barbecue. Non propre !!!! Les coins barbecue manque de rénovation et peinture Sont sale Le terrain de pétanques. Ne sont pas très bien embellis et refait le sol pas droit. Amimation Hors soirée mousse c elle ci était impeccable La seule soirée génial). Pas extra. Manque. De spectacle des intervenants d extérieur. Manque animation. Pour les enfants. 8/10 ans. La piscine le sol. Granite Des petits. Cailloux part du sol et on ce blesse. Au pieds La wifi problématique. Devrait être gratuite pour les prix des séjours. Pas de wifi surtout pour réseau bouyghes. Recherche plus de sérieux. Surtout dans ce camping. L'es agent de sécurité. Pour calmer certains cas. En soirée nocture. Cote. Épicerie. Problème sur la qualité de fabrication de pain. Baguette etc. Pas troujour bien ou fine. Pas
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Poussières sous les lits, toiles d'araignées au plafond à l'angle dans une chambre ; salle de bain(douche/lavabo) et sous une chambre : odeur d'égout ; toilettes : traces marrons sur la faïence. La machine à laver était un vrai plus. Proposer un service lits faits » en option ou inclus dans la formule.Compléter le mobilier intérieur( 2/8 chaises ) pour éviter les permutations de chaises (extérieur → intérieur). Enrichir la batterie d'ustensiles (casseroles, marmites). Intégrer la télévision à l'offre standard ( comme beaucoup de campings ). Mettre en place une communication en cas d'incident (SMS ou panneau d'information) : coupure d'électricité pendant plusieurs heures, sans climatisation par plus de 40 °C , et sans informations (heureusement, l'agent de sécurité, sursollicité, est resté très bienveillant). Améliorer la gestion des réclamations : formation du personnel à l'écoute, suivi rigoureux des demandes et respect des prestations incluses. Bouilloire manquante reçue rapidement , en revanche :
J'ai dû argumenter :
- Quelques minutes pour réussir à obtenir des draps propres après 8 jours d'utilisation des précédents (après une semaine à 40 °C, ils nécessitaient un changement),
- Une semaine pour obtenir 2 transats inclus dans ma prestation : déplacement physique à l'accueil après une semaine d'échanges téléphoniques infructueux et réponses agacées et de mes interlocuteurs, tant au téléphone qu'en face-à-face. Avec en supplément le ricanement d'un de mes interlocuteur au téléphone quand je lui ai dit que cela faisait partie de ma prestation et que j'y tenais car ma mère est âgée, et je m'assure toujours de la présence d'au moins un transat pour son repos en extérieur.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nella, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du logement, les équipements manquants et la gestion des réclamations. Ces détails sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. Nous apprécions également vos suggestions sur des services supplémentaires et des communications en cas d'incident. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous venons chaque année, et nous sommes jamais déçu !! Animation tout les jours , activités pour petits et grands !!! Camping propre.
Nous avons eu une panne de chaudière a l'arrivée dans notre logement, nous avons été relogés le lendemain.
L'équipe a été très agréable et plutôt réactive. Néanmoins, cela nous a fait perdre une journée de déménager nos affaires d'un logement a un autre sans compter le désagrément que cela a occasionné.
Pour le camping, les personnels du camping rien a dire, une équipe d'animation pleine de fougue, des réceptionnistes souriants et aimables.
Par contre pour le mobil home :
- l'agencement et l'équipement du mobil home en lui même rien à dire, le plus il était équipé d'un lave vaisselle
- niveau "propreté" de l'emplacement une catastrophe.... les abords faisaient sales.... les transats rouillés, les chaises du salon de jardin cassées et "scotchées" pour tenir en place....
Les balais scotchés eux aussi pour tenir droit.... Le flexible de douche lui aussi rafistolé avec du scotch pour tenir au pommeau de douche (heureusement il a été changé à notre demande)
Dommage que ce propriétaire ne prenne pas soin de ceux qui louent pour les vacances.....
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Les animations en soirée doivent être plus variées.
We visit every year and love it
Très satisfait du séjour. Superbe MH, emplacement au top. Merci à nos propriétaires qui étaient géniaux.Nous ne pouvons pas mettre 10 au vu du manque d'hygiène vu de l'extérieur concernant le restaurant.
Animation pour le club pirature de pire en pire chaque année vraiment dessus les thèmes ne sont même pas respecter… plus de trampoline cette année et les tiroliennes les enfants ne peuvent même pas y accéder. Demande de serpieres car non mis dans le bungalow n'a jamais été donner .
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Très bon séjour un accueil formidable des notre arrivée par le directeur. Les hôtesses d accueil très agréables et très bonnes explications. Le mobil-home très bien conçu et propre pour 4 personnes avec en plus une machine à laver très pratique quand on a des enfants. Les activités formidables avec de superbes animateurs. Le village est bien entretenu et agréable avec des arbres et des parterres de fleurs magnifiques. Les structures gonflables sont très bien pour les enfants. Une petite épicerie bien pratique notamment pour le pain. La piscine est agréablement chaude avec un petit coin pour enfants avec des jets il y a des transats pour se reposer juste un petit bémol qui m a déranger au niveau hygiène c est les femmes qui se baignait avec leur voiles et tout habillé. Nous avons passé une semaine formidable entre amis les enfants ont eu du mal à quitter le lieu et les animateurs. Merci dugny...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour dans notre village. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience agréable et mémorable. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir des prestations de qualité. Nous tenons à préciser que l’hygiène et la sécurité sont des priorités pour nous. Chez Siblu, nous sommes très fiers de pouvoir accueillir l’ensemble de nos vacanciers dans les meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Un très beau logement propre, une équipe d'animation de qualité et des activités extérieures interessantes
Camping très bien équipé (piscine, service et animations) tout en étant dans un mobil-home au calme et aussi très bien équipé
Nous avons passé des bonne vacances tous les soirs il y a des soirées franchement les animateurs rien à dire
C'est la 2 -ème fois que je vais dans ce camping et J'ai passé un excellent séjour avec mes enfants. On avait hâte d'y retourner et pas déçu.
L'équipe est très investie, les animations adultes comme enfants au top et les animations en soirées encore mieux.
Je recommande ce village vacances à 100% et y reviendrai avec plaisir.
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Camping très agréable, mobile-home très propre, piscine et restaurant très agréable, personnel à l écoute
Réception agréable, piscine sympa, pas trop loin de soulac plage, mobil-home bien agencé. Petit déception concernant les animations pour des adolescents et l'autre point négatif c'est l'emplacement des barbecues en face du mobil-home où on était ce qui fait qu'on prenait toute la fumée sur la terrasse.
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Welcome was great, bungalow was clean large and modern
Piscine, animation, situation géographique
Pas assez d'animation au sein du camping obliger d'aller à l'autre camping pour avoir un peut plus d'ambiance les sanitaires l'hygiène sa l'air à désirer
En revanche personnel très agréable
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Je connais la pignade depuis mes 17 ans et j'en ai bientôt 36 . Fiers d'avoir pu faire découvrir à mon fils de 8 ans le camping depuis maintenant 3 ans maintenant . Je vous remercie et on vous dit à l'année prochaine !
Super camping ,très propre ,staff réactif ,et super animation
Très bon séjours malgré quelques bémols
Camping a taille humaine emplacement bien ombragé et mobil-home offrant tout le confort
1-notre logement etait tros pres de l'animation ce qui nous a géné pour dormir
2- l'équipement surtout en cuisine est minimaliste pour 5 personnes , nous ne voyons pas 8 personnes vivre dans cet espace.
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Nous avons eu un mobile home top pour un Epmr sauf chambre des ado avec le lit superposé alors que nos enfants font 1m80
Camping sécurisé, propre, proposant de nombreuses activités
-Beaucoup de passage de voitures la nuit, avec parfois la musique à tut tête
Beaucoup de bruits nocturnes, de passants bruyants à 1h du matin... Très peu de respect
- mauvais agencement de la circulation ou mal indiqué
- les usagers qui se garrent n'importe comment devant l'espace fun pass ( épicerie/ restaurant/ piscine....)
- les employés en voiturette pourraient être plus avenants... Déjà en disant Bonjour et en étant souriant.. peu d'échanges... Cela ne donne pas envie d'aller participer aux animations
- mobil-home moyennement propre.... Et en même temps absence de serpillière ou de vrai balai...
- terrasse pas assez spacieuse pour un mobil-home 8 personnes
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Camping calme et bel environnement verdoyant,bungalow bien équipé, espace appréciable .Espace piscine agréable et personnel professionnel
Le site et habitué depuis des années
Accueil,personnel , animations , surveillance piscine, ecoute parfaits
Néanmoins mobilhome 58 vieillissant et mal équipé pas digne d'un 5 etoiles
Déjà parce que niveau ménage à l'intérieur des toilettes piscine , un nettoyage devrait être constant .. une odeur à fuir et sans compter les crottes d'oiseaux .
Le pédiluve, l'eau doit être renouvelée !
Nos voisins trop bruyants, même avec des enfants mais quand même un minimum.
Les animations sont toujours les mêmes , dommage .
Quelques rénovations devraient être fait avant d'ouvrir . Les ralentisseurs , peut être piste pour les vélos ou ceux qui marchent . Le trottoir est petit voir inexistant.
Peu de communication par haut parleur . Peut être annoncer les animations / soirées ect serait un plus .
Les pannes électriques cela arrive mais en pleine canicule … et le premier jour des vacances … peut être veiller à passer à donner de l'eau fraîche ou même parler à ses hôtes et avoir un minimum d'excuses auprès des usagers .
C'est dommage , beaucoup plus d'animations au camping plus haut où l'on peut entendre l'ambiance et la musique .
La musique à la piscine serait vraiment bien aussi .!
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Taille humaine, service, emplacement du camping et sympathie du personnel
Petit camping familiale très agréable. La proximité des équipements extérieurs au mobil home n est pas négligeable. Je recommande également pour la proximité avec l océan et les supermarchés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre petit camping familial avec ses équipements accessibles et sa proximité avec l'océan et les supermarchés. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur l'épicerie et la qualité du forfait wifi souscrit. Vos remarques sont essentielles pour nous et nous aideront à améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Un peu trop grand pour moi sinon très bon campings
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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