J'aime l'approche, la disponibilité et les conseil. Le must c'est 0 paperasse, tout est géré de suite avec la mutuel
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LAURENCE R.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 10 avril
Excellents accueil , conseils, choix et gammes de prix.
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Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
ERIC P.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Bercy, date d'achat le 24 mars
Avis sans commentaire
5/5
MONIQUE L.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Istres, date d'achat le 28 mars
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/06/2026
Bonjour Mme Cayrolles
J'espère que la nouvelle correction demandée par l'ophtalmologiste vous convient pleinement.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous retrouver en boutique et d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Comme vu lors de votre dernier passage, n'hésitez pas a nous rendre visite a la boutique pour un réglage ou un nettoyage de vos lunettes.
Cordialement
L'équipe Optic Duroc de Saint Maur
Avis partagé le 19 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 28 mars
Super accueil, super conseil, super patience, bienveillance et accompagnement au top ! Pour des lunettes et pour des premières lentilles, merci encore !
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Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Je ne suis pas satisfait de mes nouveaux verres progressifs
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L’entreprise a pris contact avec ce client
FRANCOISE B.Achat validé
Avis partagé le 18 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 2 avril
Écoute, conseils et disponibilité.
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
OZOUA NADEGE Y.Achat validé
Avis partagé le 18 avril 2026, sur Optic Duroc Bercy, date d'achat le 30 mars
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/05/2026
M. Laakrout,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour cette excellente note!
Nous sommes ravis de lire que vous avez jugé notre travail propre et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité; profitez bien de vos nouvelles lunettes et a bientôt en magasin
l'équipe Optic Duroc
Les conseillères ont été très patientes et à l'écoute !
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Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/04/2026
Un très grand merci Mme Burgart pour votre retour chaleureux et vos jolies notes.
Nous restons à votre disposition si besoin,
A bientôt en magasin !
CLAUDINE S.Achat validé
Avis partagé le 18 avril 2026, sur Optic Duroc Augny, date d'achat le 31 mars
très bien accueillie
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Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/04/2026
Bonjour Mme Simonin,
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer au quotidien nos process et ainsi répondre aux mieux à vos attentes.
Carla
Des professionnels très à l'écoute, avec des conseils appropriés et judicieux, des produits de qualité, et en prime une grande gentillesse et de la prévenance. Les Promotions sont très intéressantes.
Avis partagé le 17 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 28 février
L'équipe est souriante et professionnelle. Il y a un large choix de montures, une grande expertise des opticiens un délai de livraison rapide. Je recommande vivement !
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer notre qualité de service et ainsi vous satisfaire au mieux.
CEDRIC C.Achat validé
Avis partagé le 17 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 19 mars
Conseils personnalisés, belles montures, accueil
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/04/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
CATHERINE S.Achat validé
Avis partagé le 16 avril 2026, sur Optic Duroc Sevres, date d'achat le 3 avril
Avis partagé le 16 avril 2026, sur Optic Duroc Augny, date d'achat le 28 mars
Très bon acceuil ,très professionnelles
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Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/04/2026
Bonjour Mr Crumbach,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire,
Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Belle journée à vous.
Carla