Professionnalisme et gentillesse du personnel
Professionnalisme et gentillesse du personnel
L'accueil était professionnel et aimable, mais deux éléments m'ont dérangé : le premier est que l'annonce d'une paire de lunettes gratuites en plus est illusoire (j'ai ayé 400 euros pour les verres); l'autre que le réglage des verres progressifs n'est pas adéquat ; par rapport à mes lunettes précédentes acquises ailleurs, il y a du flou. Il faut améliorer le réglage et procéder à plus de vérifications.
Qualité de service irréprochable, bon rapport client
Personne à l'écoute, et choix très divers
service irréprochable
Thomas comme toujours nous accorde un superbe accueil nous conseille nous écoute et avec patience.
Opticiens très compétents et sympathiques
Avis sans commentaire
Parfait! On ne peut pas imaginer mieux
L'opticien est experimenté et de bon conseil.
je suis très contente de avoir fait les lunette a Levallois CHEZ Duroc MERCI A TOUTES
Bon accueil, bons conseils, gentillesse du personnel, esprit satisfaction du client
Equipe très réactive et efficace dans la résolution de mes problèmes
j'ai été très satisfaite aussi bien par le service que l'accueil.
Nadia est très a l école et de bon conseils
Très bien conseillé opticienne Très sympathique.
Des personnes très sympathique
Très bon accueil et professionnel. Choix dans les lunettes.
Accueil très agreable
très bon accueil et surtout bien renseigner et de conseils
tres bien reçue.
Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Optic Duroc, et après chaque visite,je repars comblée par le choix des marques et la qualité des lunettes,du professionnalisme de ces dames et en prime, j'ai bénéficié d'une réduction supplémentaire suite à mon parrainage.Je pouvais que être satisfaite !
Les personnes qui s'occupaient de moi étaient très attentives à mes besoins.
Sérieux, amabilité et très serviable
Avis sans commentaire
Qualité du service et accueil
service et conseil au top
Manque de professionnalisme total
Bonjour Monsieur Nicolas , Nous sommes sincèrement surpris par votre retour et regrettons votre ressenti. Lors de votre venue en magasin, vous étiez effectivement pressé et sans ordonnance en cours de validité, ce qui ne permettait pas une prise en charge par votre mutuelle. Nous avons pris le temps de vous expliquer clairement la situation ainsi que les différentes alternatives possibles pour bénéficier d’un remboursement, que vous avez choisi de ne pas suivre. Malgré ce contexte, nous avons fait le maximum pour répondre rapidement à votre demande. La commande ainsi que la livraison de vos lunettes se sont déroulées dans les délais annoncés, et toutes les solutions adaptées vous ont été proposées. Le professionnalisme et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités. Cordialement, L’équipe Optic Duroc
Accueil très sympathique, efficace , À l'écoute du client L'achat d'une paire de lunette devient un moment très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Disponibilité et amabilité de l'équipe.
Professionnalisme et gentillesse comme toujours ! Et qualité des produits bien sûr :)
Très bons conseils
Parce que j'ai un bon acceuil et la satisfation
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Le service était très humain et rapide
Disponibilité, conseil et amabilité
Service très accueillant et compétent
Accueil et professionnalisme haut de gamme
Une personne remarquable qui m'a aidé dans mes choix, rassurer dans mes craintes…. Une adaptation aux progressives sans problème. Un grand bravo
Le conseil, et la recherche de la satisfaction client
Parce que je suis une cliente fidèle depuis plus de dix ans et que les conseillers font leur possible pour me rendre service et adapter leurs prix aux mieux
Accueil et service très compétent et très professionnel. L'opticien a su nous guider pour choisir les verres et montures les plus adaptés à notre vue, nos gouts et notre budget. Nous recommandons cette enseigne sans réserve?
Très bon accueil, sympathie, patience et bons conseils, sans pousser à l'achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité de l'accueil de l'écoute et force de proposition
Très bonne équipe à l'écoute et accueillant du puits des années
L'équipe est très accueillante et de bons conseils.
Professionnalisme
Accueil, professionnalisme, conseils,suivi.
Avis sans commentaire
