Excellent
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Service très professionnel et conseils adaptés qui ne poussent pas à la consommation.
rapport qualité excellent
Choix, conseil
Très bon conseil et très beaux modèles. Le personnel est au top
Opticien très agréable et professionnel, beau choix de montures, rapidité de réalisation, bonne écoute et excellents conseils, je recommande.
Un grand merci pour l'accueil et la prestation
Accueil, écoute, patiente, professionnel
Acceuil toujours aussi agréable et pro.
La gentillesse et la disponibilité du personnel.
Accueil chaleureux. A l'écoute du client. Rapidité pour la commande des lunettes(72H00)
Très sympas et de bons conseils
Sérieux et écoute. Prix raisonnable. Personnel compétent.
Les opticiens sont très qualifiés et très sympathiques. Il y a un large choix de montures et les opticiens sont compétents pour les conseillers au mieux. De plus le magasin est très jolie et lumineux ce qui rend l'essai de lunettes très plaisant et réaliste.
J'ai donné cette note pour le professionnalisme, et l écoute, les conseils pour un choix judicieux
Pour l'accueil et la disponibilité
Aimable serviable de bon conseil patient et gentil .il y a du choix
Très bon conseil
Accueil, professionnel, conseil
Écoute conseil et rapidité
très bon accueil et pro-activité
Accueil chaleureux et écoute
Tout est parfait, produits, accueil, conseils avisés, choix, ambiance
Opticienne à l'écoute, beaucoup de choix et locaux épuré et propre
Un service irréprochable, personnel très agréable.
Un vrai opticien , professionnel, à l'écoute , gentil , patient , pleins de bons conseils et qui veut réellement faire le mieux pour le client . À recommander les yeux fermés
c'est une bonne note
Tres bon accueil, très bien conseillé avec Tselia
Ils ont répondu à mes attentes.
Très bon opticien
Très bon service
Une écoute et surtout une bonne prise en charge
J'ai été bien conseillée et très bien accueillie par l'equipe
Bon accueil, professionnalisme du personnel, sérieux rapidité pour la livraison
Je suis client depuis plusieurs années, j ai changé mes lunettes de vue , pas de problème, j ai pris également une paire de lunettes de soleil niveau 3 pour conduire, mais impossible d avoir les verres que j ai choisis au magasin, par 2 fois les verres montés n étaient pas ceux que j avais choisis au magasin, hier soir idem, franchement ce n est pas professionnel
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Monsieur Berthod,, Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Depuis le début, nous avons fait le nécessaire pour répondre à votre demande, malgré les contraintes liées à la disponibilité des verres. Le coloris initial que vous aviez choisi n’est malheureusement plus fabriqué pour cette référence, ce que nous vous avons expliqué. Suite à cela, nous avons commandé plusieurs variantes de teintes de gris, dans le seul but de vous satisfaire. À chaque étape, vous avez pu essayer les modèles, et à plusieurs reprises, vous avez validé une teinte que vous avez ensuite refusée lors de votre passage suivant. Nous avons toujours suivi vos indications, et les bons de commande en font foi. Nous ne pouvons donc pas accepter d’être traités de "baratineurs". Notre équipe a été patiente, transparente et a fait preuve de bonne volonté à chaque échange. Ce genre de remarque n’est ni juste ni respectueux, surtout au vu de tous les efforts déployés pour vous satisfaire. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez clarifier certains points, dans le respect que nous estimons mutuel. Cordialement, DUCHEL Ludhéric Directeur de magasin
Personnel très gentil disponible
Service irréprochable. A l'écoute et patiente avec les enfants.
Accueil convivial, très bonnes explications sur le reste à payer. Je recommande
courtoisie réactivité et compétence
Tout est parfait accueil réactivité conseil
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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