Excellent
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ISO 20488
Que le commercial revoit son discours, en tant que client, certains propos m'ont fait un peu reculer , parcontre le technicien poseur excellent ,je dirais que c'est le technicien qui a sauvé le projet .dans l'ensemble très satisfait de mon poêle termatech.
Des amis nous avaient recommandé Iceberg et nous recommandons à notre tour cette entreprise avec grand plaisir. De notre première rencontre avec Benjamin, à sa visite à domicile, en passant par la livraison et l'installation de notre poêle par deux professionnels très compétents, tout a été parfaitement géré. Nous sommes ravis de notre poêle Peggy et très impressionnés par la chaleur qu'il dégage. Cinq étoiles, clients pleinement satisfaits.
Je donne cette note, car le travail est soigné et la finition est impeccable. Je recommande fortement cette entreprise.
Conseils, rapidité, travail bien fait
Entreprise sérieuse et professionnelle du conseil technique et commercial aux clients jusque dans l'installation.
Nous sommes satisfaits du poêle Contura, des équipes professionnelles et du très bon contact avec chacun ! Merci.
Je suis très contente de tout le déroulement de mon projet. Merci aux deux garçons Lucas et Florian pour l'installation et les explications c'était super ! Tout était très propre quand ils sont partis et le poêle super, merci à l'équipe aasgard nantes !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon suivi, installation rapide et très propre
Personnel compétent, montage sans soucis, produit beau et très fonctionnel
Un manque de communication avec le commercial
Le matériel proposé correspond vraiment à notre attente.
Au quotidien, pouvoir utiliser, en fonction de notre disponibilité, les granulés ou le bois nous est très pratique et agréable.
Nos contacts avec Sébastien le directeur d'Asgaard Morlaix ont été professionnels et agréables et Laurent le technicien est toujours très professionnel et très agréable.
Service conseils et rapidite
La qualité du contact humain et du matériel
Conseil adapté du commercial, disponibilité, écoute après pose. Les deux poseurs ont egalement bien ouevré.
Équipe au top et poêle de très bonne qualite
Aucun problème, installation et poêle conformes aux attentes
Nous sommes très satisfaits , par l'accueil de Claudia, la qualité de la pose , un travail propre et des poseurs supers sympas, et la qualité du poêle qui est top.
D'ailleurs nous les remercions
Très belle expérience pour l'achat et la mise en place de mon poêle.
Du conseil à la vente avec Marion, jusqu'à l'intervention des techniciens et monteurs, tout s'est parfaitement déroulé. J'ai été accompagnée avec sérieux, professionnalisme et clarté à chaque étape du projet.
L'équipe est compétente, efficace et soigneuse. Le chantier a été réalisé proprement.
Je suis pleinement satisfaits du résultat et recommande cette entreprise sans hésitation.
Malgré une erreur de côte de 15 cm lors de la visite pour le projet, les techniciens et l'agence de Vannes ont très bien géré la situation et ont apporté une solution
lors de l'installation. Nous sommes très satisfait de la pose et des performances du poêle SONO à pellets.
Qualité de service et très bon acceuil. Pose tres professionnelle et extrêmement respectueux et sympathique. A recommander
Travail sérieux et soigné
Leur professionnalisme et leur gentillesse
Réactivité, professionnalisme
Aucun problème avec le commercial en magasin, très bon accueil et conseil. Poseur au top avec travail très propre et soigné. Par contre mécontentement concernant l'organisation de la pose, le règlement des services et le problème de communication de la part de la direction d'agence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité du service commercial et des techniciens pour la pose
Enchantée de l'équipe de Quimper.
Un professionnalisme exemplaire dans l'approche de notre projet
Théo nous a conseillé un poêle Animo Arondo ,
Pour son silence, et sa belle flamme , nous sommes très satisfait de notre achat .
Délai respecté, pose du poêle au top
Qualité des réponses à nos questions, choix du modèle pertinent et pas de surenchères à la vente. Une réactivité appréciée
pour la qualite de l.installation et de l.accueil en magasin
Sérieux, qualité et respect du timing de pose
Professionnalisme, amabilité, perfection
Qualité du produits et professionnalisme des intervenants
Poêle de qualité, équipe de qualité
satisfait
efficacité,professionalisme,adaptation aux difficultés rencontrées à l'installation.
rendu esthetique de l'ensemble au dela de nos attentes.
Grand professionnalisme des équipes, respect des engagements et excellent service client
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Monsieur LEFEBVRE, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis, ainsi que l'obtention de la note maximale de satisfaction. La qualité Aäsgard sont ses appareils mais aussi le suivi des chantiers. Nous avons plaisir à faire un suivi qui soit le plus qualitatif possible. Notre engagement : VOTRE SATISFACTION. Bel hiver au coin du feu. Cordialement, Tennessee directeur du magasin Aäsgard Nantes.
Efficacité respect du rdv
Toujours une marge d'amélioration possible
Excellente équipe, bon conseils
Super accueil au showroom de la part de Johnathan et Damien. Humainement too : chaleureux, compréhensif vis à vis de ma problématique en plus d'être tout deux fort sympathiques.
Techniquement rien à redire non plus et je n'ai a aucun moment senti que l'on essayait de me forcer » la main. Bien au contraire !
L'équipe commerciale est ultra réactive. Idem pour la pose qui s'est déroulée sans encombre malgré une erreur du transporteur sur une pièce de raccordement.
L'équipe s'est démenée pour récupérer la pièce manquante et assurer l'installation de mon poêle le jour convenu initialement.
En bref, une expérience très positive sur tous les tableaux.
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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