Excellent
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ISO 20488
Le personnel était très accueillant, très agréable et efficace, le prix de la main d'oeuvre est correct, cependant les marges sur les pièces sont beaucoup trop hautes
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Difficile pour se garer
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Pb de facturation Refus d'appliquer le bon de réduction de 50 euros sur la facture de 250 euros
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Assez déçu de cette révision ; un phare ne marchait plus et il n'a pas été remarqué + mes freins sifflent mais aucune observation sur les freins. Je me demande avec quel niveau de sérieux la révision a été faite et pourquoi j'ai payé près de 200€. La dernière fois ça semblait plus sérieux.
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Changement des pneus bien effectué. Équipe très sympathique. Horaire respecté. Tout était parfait mais les 4 pneus étaient sous gonflés. Dès le lendemain le véhicule indiquait qu'il fallait les regonfler d'où une perte de temps.
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Je suis venu pour un pneu crevé avec la roue crevée dans le coffre. J'ai été surpris que suite au changement de pneus, et remise en place de la roue, la roue de secours ai simplement été posée dans le coffre et non rangée à son emplacement comme le fait habituellement la concurrence.
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Pneus mal équilibrés, obligés d'y retourner
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L'intervention a eu lieu à l'heure et dans le délai prévu. MAIS au redémarrage, un défaut " moteur" est apparu, rapidement éliminé par une intervention avec une valise informatique. Ayant un RdV à 300km , et le défaut ayant re apparu, j'ai fait l'impasse et , de retour , je suis passé dans un garage , suite à une perte de puissance, pour savoir que faire. C'est là que le mécanicien , après diagnostic avec valise, a constaté une prise mal connectée parce que cassée lors de l'intervention sur le galet par Speedy . Prise recollée ( provisoirement) et depuis , aucun défaut !
Speedy, joint au téléphone, parle de faire un geste commercial. C'est aimable , mais le problème de la conscience professionnelle de l'intervenant reste entier.
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Garage ferme à 18h et mon capot pas refermé arrêt d urgence sur l autoroute
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Délais non respecté ; embrayage mal monté dans un 1er temps; après réception du véhicule 400 mètres plus loin, cache sous la voiture détaché ne tenant plus qu'à une attache, j'aurais pu créer un accident. Pourtant il m'a été annoncé que le véhicule avait été testé.
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Mensonge. Délai non respecté.Non respect de l'offre commerciale faisant l'objet de publicité
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Satisfait sur le plan du travail effectué. Mais mécontentent car possible rayure de couleur rouge sur l aile arrière droite du véhicule qui n existait pas lors du dépôt de la voiture. Responsable alerté mais sans suite.
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La réparation a été mal effectuée; le diagnostic incomplet et erroné.
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49,90 pour une crevaison, c'est très cher. De plus les employés faisaient des remarques désobligeantes sur d'autres clients qui étaient au téléphone, ou qui étaient venus précédemment, comme si nous n'étions pas là à attendre avec eux. C'est franchement malpoli.
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Rien qu'une vidange à 147€, c'est trop cher!!
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Pour l'incompétence des personnes qui m'ont accueilli! Il voulait me faire payer un forfait à la place d'un autre. Je lui ai demandé la différence, il était perdu. Ce que vous appelez "révision" est en fait uniquement "vidange". Ce n'est pas sérieux, je suis obligé de retourner chez Peugeot pour faire la révision des 80000 km. Merci quand même
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La hausse tarifaire en 16 mois ! Démesurée > inadmissible
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Probleme livraison, plus value de 50€ sur devis, pas grave mais pas bien. Un vrai commercial aurait due me faire cadeaux de la difference surtout sur rendez-vous! Mais bon.
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L'incitation au remplacement de pièces est excessive malgré l'avis des contrôles techniques qui seraient incompétents. Au final, la prestation globale est très chère car les pièces (sans référence) de marque sont sur facturées. Pas de devis signé avant la prestation.
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1. Temps d'immobilisation trop long du véhicule (2 heures et 20 mn!) pour une révision de base. 2. Accueil peu aimable.
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Je suis venu pour faire un entretien, le garagiste m'a appelé pour changer plein de trucs inutiles.
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Voiture abîmée, pas de dialogue, certes un peu moins cher que les autres mais on en a pour son argent
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Je suis venu pour 2 témoins ABS allumés au tableau de bord et 1 ampoule HS à l'avant.
Je suis reparti avec 1 batterie neuve, des disques et plaquettes de freins neufs, mais mes problèmes initiaux n'ont pas été réglés.
Cout de l'opération : 610€.
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L attente pour la prise en charge d un véhicule et pour le paiement est invraisemblablement long. Également pour appeler au téléphone c est au moins 20mn d attente
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vente de prestation supplémentaires avec une certaine opacité sur les coûts : un remboursement jusqu'à 150€ sur l'achat de 2 pneus Bridgestone était annoncé lors du devis (et affiché sur site) qui n'a pas été appliqué + offre promotionnelle sur les amortisseurs qui n'apparaît pas sur la facture
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Lors de la prise de rdv, comme pas de voiture de prêt disponible, proposition du technicien de m'amener à mon travail et venir me chercher. Au moment de déposer ma voiture "tous les collègues sont en pause". Je me suis tapé 45min à pieds sur une départementale non adaptée aux piétons et en montée... et jai dû me debrouiller egalement pour redescendre. En arrivant, on ma juste dit "jai cru que vous aviez oublié votre voiture", alors que javais spécifié que je terminais a 18h. De plus prestation de pose de 2 pneus arrière neufs, j'ai demandé si tout était ok car j'avais spécifié que c'était pour un départ en vacances, on ma répondu que oui. Quel constat pendant le trajet que de decouvrir que le technicien n'a même pas fait la pression des pneus avant en faisant l'arrière... Nous sommes partis avec 1.8 barres au lieu de 2.6. Bref vraiment pas satisfaite de cette intervention.
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Au lieu de me dire clairement qu il n était pas possible de changer mes ampoules de feux de veille on a prétendu qu il y avait un faux contact. Les ampoules ont été changées le lendemain chez un concurrent sans qu aucun faux contact soit signalé. J ai demandé un devis pour un changement de courroie accessoire que je n ai pas reçu. Résultat perte de confiance et de crédibilité. Ce n est jamais très agréable de penser qu on se moque du client
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Je viens juste pour une révision je repars avec une voiture qui broute et plus aucune puissance. Le patron me répond c est vous qui le dites »…
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Le site me donnait 89€ la visite et au final sur place 106 € car soit disant ce n'était pas la bonne huile sélectionnée alors que le choix de l'huile n'était pas proposé sur le site je ne penses pas revenir chez speedy un jours
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Le tarif des révisions plus plaquette de frein à l'origine non prévu est beaucoup trop cher. Les tarifs de speedy ont énormément augmenté, je suis cliente depuis 15ans mais j'irai consulté ailleurs pour comparer.
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Pas de zone d'attente. Un prix très très élevé.
1 heure pour changer 4 pneus.
A fuir !
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La tarification a été différente de celle indiquée sur le web et lorsque que je l'ai signalé il m'a été répondu que ce garage n'avait pas accès au Web
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Souci lors de la vidange et souci avec remise du boîtier éthanol
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Acceuil très sympathique mais devis hors de prix par rapport la concurrence
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Je me suis présentée pour le changement de mes pneus arrières, le lendemain je constate en roulant que la voiture dévie sur le côté!!!
Je les ai contacté, ils m'informent qu'il ne s'agit pas d'eux alors que ma voiture n'avait pas ce problème avant mon passage dans leur garage
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Le montage des roues et véhicule livré avec des écrous qui manques dans une roue, très dangereux. Je me suis rendu compte meme.
Aussi, deux pneu n'ont pas été monté dans le bon sens.
Le pire, en les signalants, on m'indique que ce n'est pas dangereux.
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Accueil moyen. N'était visiblement pas au courant du rdv pris sur internet…
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Globalement correct, voiture prise rapidement en charge, sauf une chose, le liquide de refroidissement… lors du rdv on m'appelle pour m'informer qu'il faut changer changer le liquide de refroidissement car il faut le changer tout les 5ans. Le lendemain je regarde le liquide de refroidissement qui est en dessous du -minimum… ce qui est très limite pour éviter d'autres problèmes sur la voiture, Dommage car la première fois tout était correct…
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Prix des pneus trop élevés face à la concurrence 3 fois plus cher après comparaison super accueil tout de meme
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Non satisfaite
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1er rdv manqué, et contrôle premium ne servant à rien
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Réceptionniste imbus de sa personne. Sûre d'elle alors qu'elle avait finalement tout faux.
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Depuis que j'ai récupéré ma voiture après une révision complète chez Speedy Périgueux, elle fait un bruit de l'enfer en roulant ! Je l'ai ramenée là bas, ils ont gentiment regardé, m'ont parlé de cailloux coincés dans les disques, qui seraient à l'origine de ce bruit infernal. M'ont rendu mon véhicule en disant que c'était ok mais pas du tout, le bruit est toujours présent mais je n'allais pas squatter sur place alors qu'ils fermaient. Bref je vais prendre rdv ailleurs pour trouver l'origine de ce b....l et payer encore, alors que j'ai déjà payé 330 euros pour cette révision.
Speedy c'est fini, voilà un nouveau slogan pour vous.
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J'ai été faire ma vidange, et on m'a mis trop d'huile. Résultat , un jour férié j'ai du me débrouillé pour trouver un mécanicien compétant pour me purger le trop plein.
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Accueil extrêmement désagréable ! devis gonflé ! a EVITER !
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Deux jours après avoir changé la batterie de ma voiture j'ai tombé à nouveau en panne de batterie pas parce que la batterie n'était pas bonne, mais ça a été fait par des apprentis qui ont simplement poser la batterie sur le socle sans serrer les bornes et les bagues qui devait la tenir et j'ai pas retrouvé les écrous de fixation. C'est mon assurance qui m'a envoyé un dépanneur qui m'a sorti dans ce pétrin.
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La garage ne peut pas accueillir de vehicule dans l'attente de la livraison de commande des pneus donc nous avons payé 50€ de parking car le tarif est très élevé à Montrouge de plus le pneu utilisé pour remplacer le notre ne semble pas neuf :(
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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