ADELAIDE ALEXANDRE R.

Compartido el 04/03/2025 , en Orchestra Louvroil , fecha de compra el 28/02/2025

La vendeuse a passé tous les articles au prix fort alors que j'ai la carte!!!

SABRINA R.

Compartido el 03/03/2025 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 27/02/2025

La vendeuse m'a fait payer le montant total mais a oublié de déduire les chèque cadeaux 4*10€

EMILIE M.

Compartido el 02/03/2025 , en Orchestra Arras , fecha de compra el 01/03/2025

Une partie du personnel était en train de discuter dans les rayons. Notre présence à moi et 4 autres personnes les dérangeaient. L'un des vendeurs a dit à sa collègue en ricanant quand nous nous sommes approchés de l'endroit où il discutait  non mais messieurs dames on est en pleine discussion »

AUDREY M.

Compartido el 27/02/2025 , en Orchestra Le Creusot , fecha de compra el 26/02/2025

Caissière très désagréable et ne sais pas compter

CORALINE D.

Compartido el 27/02/2025 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 22/02/2025

Il m'ont pris 23 euros pour rien.

NADINE J.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra Beaune , fecha de compra el 04/02/2025

je me vois dans l'obligation de vous attribuer cette mauvaise note car je suis revenue dans votre enseigne pour un echange produit et j'ai eu la desagreable surprise de me voir refuser ma requete de maniere tres condescendante et de me voir infliger un cours de norme HACCP car l'article acheté avait été sorti de son emballage (juste pour prendre une photo).je me suis vue prise a parti devant la clientele et le personnel se moquant de moi.je ne me suis jamais sentie autant humiliée. Peut etre ne prendez vous jamais mon message en compte mais sachez que de mon coté j e ne me priverai pas de communiquer sur le peu de consideration que vous accordez a vos clients. une reprise en main de votre personnel me semble urgente!!!!!

Alexandra D.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra St Herblain Nantes , fecha de compra el 24/02/2025

La cliente devant moi avait un souci avec sa carte de fidélité, en plus plusieurs articles.Elle à demander à deux reprises à la caissière de me passer (la cliente très agréable et gentille) la caissière à ignorer , donc fait attendre pour une paire de chaussons 15 minutes avant que la dame lui redemande que je passe ( Finalement elle a entendu) j'étais à deux doigts de laisser les chaussons, heureusement qu'il y avait ma fille avec moi.

KAMEL A.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 24/02/2025

Les vendeuses son agrissife est son pas des tout professionnels

MATHILDA B.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra St Alban Leysse , fecha de compra el 22/02/2025

Antivol oublié. Obligé de retourner au magasin

FLAVIE B.

Compartido el 25/02/2025 , en Orchestra Vichy , fecha de compra el 24/02/2025

Traces sur la chaussure la vendeuse ma dit ca partira à l eau vous en faites pas arrivé chez moi coup de torchon avec eau toute la teinture est partie elles son blanchi maintenant Je veux bien que ce soit les prix rond mais la qualité devrait etre la quand meme

CYNTHIA ET CHRISTOPHE D.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Beaucouze , fecha de compra el 22/02/2025

Etant futur mère célibataire j'ai crée une carte orchestra (que j'ai payé rapellons le!) à mon nom ainsi que celui de mon père qui m'aide financièrement dans cette grossesse dans une enseigne à Nantes. J'ai évidemment tout fait dans les règles ; donné son nom, prénom et la carte a été faite par l'une de vos charmantes vendeuses de Nantes avec qui tout c'est très bien passé (preuve en est, elle m'a fait acheter l'abonnement à votre carte). Devant être allitée pour ma fin de grossesse j'ai chargé mon père d'aller me chercher un réducteur de lit dans votre enseigne de Beaucouzé.La vendeuse de Beaucouzé s'est permise de faire un scandale à la caisse car la carte n'avait pas à être dans mon nom et celui de mon père. Pourriez-vous m'expliquer ce que ça change ? Elle a souhaité enlever l'un des deux noms sur la carte. Je ne vois pas de quel le droit elle peut se permettre de modifier un service que j'ai déjà payé sans mon accord ! Et mettre en cause le professionnalisme de ses collègues de Nantes devant d'autres clients est très peu appréciable. J'ai donc, à la suite de cet événement, décidé de résilier ma carte. Je ne remettrais plus un pied dans l'enseigne de Beaucouzé. Avant de faire de l'excès de zèle peut-être certaines vendeuses devraient déjà travailler sur leur empathie et leur professionnalisme

MURIEL B.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Herblay , fecha de compra el 20/02/2025

la vendeuse m 'a donné 2 articles de taille dépareillée

MARGUERITE D.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Valence , fecha de compra el 18/02/2025

Déçu pas de très belles choses dans votre magasin

HELENE G.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Thionville Terville , fecha de compra el 20/02/2025

Mauvais accueil vendeuse pas souriante médiocre

Catherine A.

Compartido el 24/02/2025 , en Orchestra Saint Aunes , fecha de compra el 18/02/2025

J'ai du faire une réclamation car je n'ai jamais été chez vous ce jour là puisque en Savoie depuis 3 mois

SABRINA C.

Compartido el 22/02/2025 , en Orchestra Nancy Frouard , fecha de compra el 05/02/2025

Nous venons avec la famille pour notre nouveau né achat : habille, chambre à coucher pour bébé, plusieurs choses ! Dès notre arrivée dans le magasin ont ait surpris du regard des gens qui travail là-bas et tout d'un coup il font appel a la gendarmerie sans avoir commis aucune infraction ! Sans avoir rien fait.. dans le magasin nous sommes contrôlés par la gendarmerie… ont été très choqué de nous faire contrôler dans un magasin sans avoir rien fait !!! Et que nous nous avons été contrôlés personnes d'autre ! Ont ses vraiment mal senti … a fuir de ce magasin

Jessica L.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra Tollevast , fecha de compra el 18/02/2025

A la caisse la personne me dit que ma carte de fidélité n'est plus valide alors qu'elle l est, je vérifie et lui montre bien qu'elle est toujours activée. Elle revérifie et se rend compte que le même numéro de carte est utilisée pour une personne qui s appelle comme moi et finie par me retrouver. Elle me dit que si ça avait été la responsable elle n'aurait pas chercher a comprendre. Je n'ai pas appréciée car je suis honnête et la manière dont elle m'a parlé ne m'a pas plus alors que j'avais la preuve... Ça ne me donne pas envie de revenir, en plus vu le coût de la carte...

Fabienne C.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra La Roche sur Yon , fecha de compra el 20/02/2025

Lorsque vous envoyez un chèque cadeau pour un anniversaire il serai souhaitable que ce soit une remise orchestra et non un site autre

CHARLINE B.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 19/02/2025

Vendeuse non disponible, plie les vêtements en rayon et quand je lui redonne des vêtements pour les ranger, me répond "c'est là-bas dans le rayon" Aucune vendeuse pour vous apporter les tailles dont vous avez besoin en cabine. Pas la possibilité de régler la cotisation carte club en espèces uniquement carte bancaire. Bref service déplorable.

PATRICIA P.

Compartido el 21/02/2025 , en Orchestra Wittenheim , fecha de compra el 20/02/2025

Équipe de vente

MARIA A.

Compartido el 17/02/2025 , en Orchestra Saint Bonnet De Mure , fecha de compra el 13/02/2025

Personne a la caisse pas accueillante

Adra B.

Compartido el 16/02/2025 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 15/02/2025

Trou sur le vêtement en retirant l'antivol

MICHEL L.

Compartido el 16/02/2025 , en Orchestra Tollevast , fecha de compra el 15/02/2025

Je ne vous ai rien acheté. Donc merci de verifier

DARARAT RACHATA N.

Compartido el 16/02/2025 , en Orchestra Begles , fecha de compra el 11/02/2025

EMILIE S.

Compartido el 15/02/2025 , en Orchestra Kj Lyon Carre , fecha de compra el 14/02/2025

Très peu de choix et de tailles

MAXIME PAULINE M.

Compartido el 13/02/2025 , en Orchestra Nimes , fecha de compra el 12/02/2025

Vendeuses antipathiques, on demande des renseignements, même pas un bonjour. Répond seulement  non j'ai pas » sans même chercher le stock ou rediriger sur un article similaire et s'en va… J'ai pris le temps de regarder le stock magasin avant de venir pourtant… je n'irai plus.

FATNA E.

Compartido el 13/02/2025 , en Orchestra Grasse , fecha de compra el 12/02/2025

SABEUR W.

Compartido el 12/02/2025 , en Orchestra Bry Sur Marne , fecha de compra el 11/02/2025

Mirela M.

Compartido el 12/02/2025 , en Orchestra Le Kremlin Bicetre , fecha de compra el 10/02/2025

Un paiement par carte Spririt of cadeau m'a été refusé sous prétexte que le logiciel n'en pas à jour.

EMAD D.

Compartido el 12/02/2025 , en Orchestra Drancy , fecha de compra el 11/02/2025

C'est un magasin merveilleux pour tous vos besoins. C'est un magasin très respectable et les employés y sont très respectueux.

CHRISTINE J.

Compartido el 11/02/2025 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 06/02/2025

L'abonnement obligatoire pour bénéficier des réductions

SADEK FATIMA ZORA B.

Compartido el 10/02/2025 , en Orchestra Plan De Campagne , fecha de compra el 09/02/2025

les vendeuses pffff

CHAIMA O.

Compartido el 10/02/2025 , en Orchestra Toulouse Fenouillet , fecha de compra el 06/02/2025

Les caissières sont super lente si je devait pas changer ma fille d'urgence, j'aurais tout reposer et je serais partie. J'ai dû attendre 30min alors qu'il y avait que 3 clients devant moi et 2 d'entre eux on posé leur affaires et sont partis !

AYAAN A.

Compartido el 10/02/2025 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 05/02/2025

GORDANA T.

Compartido el 09/02/2025 , en Orchestra Chambray Les Tours , fecha de compra el 05/02/2025

Trop d'attente à la caisse à chaque fois alors qu'il y a seulement 1-2 personnes!

Meriem T.

Compartido el 08/02/2025 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 07/02/2025

STEPHANIE FABRICE G.

Compartido el 08/02/2025 , en Orchestra Mandelieu La Napoule , fecha de compra el 29/01/2025

je n'ai pas fait d'achat. quelqu un a utilisé ma carte sans mon autorisation

ZEYNEP O.

Compartido el 07/02/2025 , en Orchestra Begles , fecha de compra el 06/02/2025

Il n'y avais personne pour me conseiller correctement

MARIA ABDERRAHMAN B.

Compartido el 06/02/2025 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 31/01/2025

beaucoup d'attente aux caisses

AWA SALIM K.

Compartido el 05/02/2025 , en Orchestra Bry Sur Marne , fecha de compra el 04/02/2025

C'est de plus en plus grave avec les Personnel du magasin manque de professionnalisme, à chaque fois que je me rends là-bas, ils sont désagréables quand on les pose une question pour se renseigner, on a droit à une réponse mal déplacé et à la caisse c'est pire elle répond très mal aux clients. C'est vraiment dommage je n'achèterai plus dans ce magasin et j'arrêterai mon abonnement. Merci

MARCO O.

Compartido el 05/02/2025 , en Orchestra Bry Sur Marne , fecha de compra el 01/02/2025

Mauvaise acceuil et produit cher

ADAMA S.

Compartido el 04/02/2025 , en Orchestra Sarcelles , fecha de compra el 01/02/2025

Personnel désagréable

Nishanthi N.

Compartido el 04/02/2025 , en Orchestra Aubervilliers , fecha de compra el 03/02/2025

Mal communication avec client.

VERONIQUE A.

Compartido el 04/02/2025 , en Orchestra Belley , fecha de compra el 31/01/2025

LE MAGASIN A FERME LE 31 01 2025. QUEL DOMMAGE. ....LES BELLEYSANS DEVRONT SE DEPLACER SUR CHAMBERY POUR FAIRE LEURS ACHATS... 70KMS AR. C 'EST BON POUR LA PLANETE....

NINA B.

Compartido el 03/02/2025 , en Orchestra Metz , fecha de compra el 01/02/2025

Collections et vêtements en quantités très limitées, il manque beaucoup de tailles et de modèles. Peu de vêtements basiques, qui dont pourtant des essentiels (T-shirt, pantalon). Vêtements peu solides et peu pratiques alors qu'ils s'adressent à des enfants. Vendeuses impolies (pas de bonjour, répondent avec un air hautain quand on leur demande un renseignement), aucun sens du contact avec la clientèle, queue interminable au moment de payer, alors que 3 caisses sont ouvertes et qu'il n'y a que 4 clients.

MUHSIN A.

Compartido el 03/02/2025 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 31/01/2025

Une simple sac en papier qui se fabrique à 0,20 € vous vendez pour cinq euros même en tant que club orchestra, on achète pour 2,50 €

Koudougou K.

Compartido el 02/02/2025 , en Orchestra St Maur , fecha de compra el 01/02/2025

LAETITIA P.

Compartido el 01/02/2025 , en Orchestra La Chapelle St Aubin , fecha de compra el 31/01/2025

J'ai demandé un prix la personne était vraiment mal aimable

Aurore G.

Compartido el 01/02/2025 , en Orchestra Sorgues - Avignon , fecha de compra el 30/01/2025

Veste decousu au niveau de la poche et de la fermeture eclair et aucun geste commercial mail sans réponse alors que la garantie legale est censé faire foi... bref très mauvaise expérience en magasin. La veste est quasi neuve donc le problème est bien un souci de couture

HAJER B.

Compartido el 01/02/2025 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 25/01/2025

Caissière très désagréable pas un sourire et hyper mal polie