Excelente
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La caissière était exécrable avec des clients de couleurs
La empresa ha contactado con este cliente.
Les personnes en caisse été beaucoup beaucoup trop lente mais vraiment in faut absolument régler ce soucis car pour un samedi attendre 1h à 17h30 alors qu'il y a seulement 3 personnes devant et sachant en plus que je suis enceinte c'est INADMISSIBLE
Très peu de stock en magasin, personnelle pas agréable
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Pas agréable et caissière qui ne fait ce qu'elle fait
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Plus de 40 min de queue, pas de caisse prioritaire femme enceinte! J'ai dû patienter debout à 8,5mois de grossesse avec mes 2 autres enfants que la vendeuse réussisse enfin à faire une carte fidélité à des clients! 40min de queue un samedi parce qu'une caissière en formation et une confirmée, c'est se moquer des clients! Je n'y retournerai pas!
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Les règles d'application de la carte club ne sont pas commerçantes et manque de souplesse au magasin de st Maximin
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La caissière était catastrophique longue Pas aimable nous sentions qu on la dérangeait
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Mon paiement n est pas passé ce mois pour l abonnement mensuel j ai du payer le prix fort très déçu pour une cliente qui est abonné depuis plus d un an .
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J'ai été expres en magasin car j'avais besoin d'une chancelière ce week end. Sur votre site internet il y a une chancelière premaman a 49,99 euros avec la carte club. En magasin, je trouve cette même chancelière a 59,99 euros. La direction a refusé de s'aligner a ce même prix. Si je la veux a ce prix, il faut que je passe par votre site et attende 3 jours de livraison en magasin qui plus est !! C'est juste inadmissible. Ce produit aurait été exclusivement sur internet j'aurais compris mais là…. Ce n'est vraiment pas commercial. Je ne sais pas si je vais renouveler ma carte cette année.
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Pas pour la vendeuse qui a été formidable mais pour les achats que je n'ai pas pu régler avec une carte cadeau orchestra qui ne passait pas !! C bien vous même qui avez initier ce bon et qui n'est as valide!
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Vendeuse pa sympa
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Vendeuse rayon poussette agressive , et le pire manque les étiquettes
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caissieres completement nulles incapables d'utiser les caisses provoquant un queue d'une demie heure , le responsable injoignable
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J'adore cette marque et la qualité des vêtements mais très Gros problème avec la personne en caisse dans ce magasin je conseil d'aller dans un autre orchestra ou de commander en ligne pour ne pas avoir à faire à ce genre de personne.
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Vendeuse désagréable.
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La vendeuse n'est pas du tout souriante, avenante. Elle n'explique rien et parle sèchement. On a l'impression de la déranger.
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Car les vendeuses ne sont pas souriantes et ne m'ont pas proposé l'offre qu'il y avait à ce moment-là franchement je pense pas renouveler ma carte il y a toujours un bug à la caisse franchement c'est déprimant et c'est bien dommage car la qualité des vêtements est terrible
Les rayons sont en bordel, des habits traînent par terre, il y a des cartons de partout on ne peux presque pas passer, les caissières ne connaissent pas les métiers et on du mal à dire bonjour/ au revoir.
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La femme qui était entrain de faire la mise en rayon arrêter pas soupirer car il fallait remettre les articles en rayon elle nous regarder avec les gros yeux en gros il faut mettre le désordre en cherchant la taille a la caisse désagréable elle m'a presque envoyé bouler quand j'ai demandé un renseignement pour la carte fidélité on me disant d'appeler le service client je me demande si je vais retourner faire mes achats
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Pas de climatisation alors qu'il fait 30 degrés dehors. Une honte pour les clients qui viennent pour la plupart avec des enfants mais surtout une honte pour le personnel qui est la toute la journée. Je ne viendrai plus
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J ai acheté un seul article, un lot de 5 caleçons étiquetés taille 10 ans mais une fois déballés, les caleçons étaient de la taille 8 ans. Erreur d étiquetage...
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J'ai commandé une chemise avec cravate pour mon bébé. La chemise avait été ouverte et il manque la cravate. Très très déçue.
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Je donne cette note car lorsque nous sommes allés en magasin nous n'avons pratiquement rien trouvé pour notre bébé à naître. Visiblement, chez Orchestra, on habille pas les bébés avant 3 mois et encore je dirais 6 mois. Aucune taille en naissance ou presque (2 bodies) et ne parlons pas du 1 mois (AUCUN ensemble). Lorsque j'ai signalé à l'hôtesse de caisse que j'étais déçue des rayons de part le manque de taille, celle-ci s'est montrée désagreable ... Me jetant ma pièce d'identité sur le comptoir pour me la rendre ... Sa réponse : "faut revenir un autre jour" ... Oui bien sûr, je suis enceinte de 7 mois, ma venue était un périple, j'ai pris sur moi pour faire la route, habitant Chambly. Tout simplement car nous avions pris la carte chez vous, que je trouvais vos prix intéressant etc ... Sachez que je ne reviendrai pas .. et que suite à cela j'ai trouvé ce qu'il me fallait chez kiabi et Aubert ...je trouve inadmissible d'avoir une telle réponse et un tel comportement de la part de vos hôtesses de caisse...
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La personne nous ayant servi en caisse était très désagréable
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Personnel non disponible et non aimable
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On nous a fait attendre 1h à la caisse et il laisse passer des gens juste parce que il avait que 2articles faut arrêter un moment c'est pas correcte !!
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Magasin bien fourni et bien rangé, cependant vendeuse exécrable !!
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Les prix sont excessifs, une carte de 30 euros pour bénéficier de prix club ! D'autres enseignes proposent des prix club à partir d'un nombre d'article acheté, bien plus commerçant je pense. Première et dernière expérience dans ce magasin.
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Il y a un vendeur tous les 45km, ils sont introuvables ou jamais disponibles. On nous conseille une table à langer pour bébé pesant moins de 11kg et âgé de moins de 12 mois alors que notre fille de 18 mois bien potelée se trouve à côté de nous. Un conseiller nous dit noir on revient l'autre nous dit blanc. C'est franchement dommage car nous achetons toute la puériculture dans ce magasin mais si nous avions d'autres choix nous irions ailleurs car de plus seule une vendeuse est agréable, souriante et de bons conseils. Je regrette fortement l'ancienne équipe…
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Personnel qui se moque des clients
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Un bazar sans nom! Une attente aux caisses vraiment trop longue
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Accueil froid, toujours pas de taille que on voulait.
Perdre de temps dans cette magasin.
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Déçus des vendeuses et la responsable ne dit même pas bonjour ! J'adorais ce magasin mais malheureusement je ne reviendrai plus et je vais mettre opposition a la carte.
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Comme expliqué par mail, les articles commandés et mis de côté ne correspondent pas à la demande.
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La caissiere a oublié de passer mon article principal. Le magasin a refusé de me le faire envoyer gratuitement.
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L'attente à la caisse était trop longue en plus j'ai pas trouvé les articles présentés sur le site la bas
Et je suis allé pour profiter du l'offre 10 vêtements égales 10€
La caissière me dit elle peut pas prendre
Mes vêtements car le site fonctionne pas chez eux franchement j'étais pas satisfaite.
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trop de monde en caisse
caissière lente
règles stupide
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Pas assez de choix
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Je n'aime pas du tout le principe de la carte
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Je ne trouve jamais la taille ou les vêtements en vente sur le site
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Je me suis abonné au compte fidélité pour 2,99 € par mois et du coup j'ai été prélevé de 33 € d'un seul coup soit la somme pour un an très déçu
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Les vendeuses pas aimables j'ai demandé pour les taille c'était pas le temps madame
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Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
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