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Compartido el 17/03/2023 , en Orchestra Villennes Sur Seine , fecha de compra el 15/03/2023

Sur la caisse nous avons eu une personne très désagréable. Dabord il a parlé avec nous comme si nous sommes des mauvaises élèves devant un proff, aucun respect ! Nous avons dit que nous n'avons pas l'application installé sur nos portableы et il a commencé a dire que "c'est une règle" (il a repeté cette phrase 10 fois). Après il a commencé a faire la comedie comme si la recherche par numero de la carte fidélité dans la base est censé durer des heures, et bien évidemment c'etait notre faute car nous "n'avons pas installé l'app". Et finalement il a fait une erreur sur le prix d'un produit en oubliant des avantages de la carte fidélité, soi-disant par accident mais on a sûrs qu'il l'a fait exprès !

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Compartido el 16/03/2023 , en Orchestra Agen Boe , fecha de compra el 15/03/2023

Pas assez de choix pour la taille de 23 mois les couleurs sont toujours les mêmes et la qualité des vêtements n'est pas très bonne

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Compartido el 15/03/2023 , en Orchestra Chambray Les Tours , fecha de compra el 13/03/2023

Très mauvais accueil trop d'attente en caisse

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Compartido el 15/03/2023 , en Orchestra Drancy , fecha de compra el 09/03/2023

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Compartido el 15/03/2023 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 11/03/2023

La vendeuse pour siège auto était extrêmement hautaine a dit que le siège premier pris ne pivoter pas alors que si et n'a pas du tout pris en compte ma demande

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Compartido el 15/03/2023 , en Orchestra Salaise Sur Sanne , fecha de compra el 10/03/2023

Un t-shirt était plein de tâches je ne l'avais pas remarque dans le magasin ..

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Compartido el 14/03/2023 , en Orchestra Vendin Le Vieil , fecha de compra el 10/03/2023

Suite à notre achat d'une baignoire sur pied pour l'arrivé de notre bébé nous avons monté le pied et mis la baignoire de côté L'arrivé de bébé étant proche nous avons mis la baignoire en place mais voilà le pied de la baignoire est défectueux nous avons jeté l'emballage ( date d'achat -1mois ) Nous nous retrouvons avec un pied défectueux que nous ne pouvons même pas utiliser car la baignoire ne tient pas dessus Aucune solution n'a était trouvé en boutique alors qu'en soit le produit est défectueux. Déçus de notre expérience je ne pense pas réitérer l'expérience dans vos boutiques orchestra ( aillant pourtant adhéré au club).

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Compartido el 14/03/2023 , en Orchestra Bastia Furiani , fecha de compra el 10/03/2023

Les vendeuses était très occupée et désagréable, d'aucune aide pour mon mari qui ne savait pas trop quoi acheter, je ne recommande pas du tout.

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Compartido el 13/03/2023 , en Orchestra Aulnay Sous Bois , fecha de compra el 11/03/2023

J'ai acheté 3 parquets de chaussettes la vendeuse ne les a pas mises dans mon sac

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Compartido el 13/03/2023 , en Orchestra Moneteau Auxerre , fecha de compra el 11/03/2023

lors de mon passage à la caisse, on m'a dit que je n'étais pas membre et on m'a fait payer le prix fort. En rentrant chez moi, je reçois un mail qui me dit: cher membre, merci pour votre achat!!!!!!

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Compartido el 12/03/2023 , en Orchestra Pontivy , fecha de compra el 11/03/2023

Déçu de la vendeuse elle a même oublié d enlever les prix et c était pour un cadeau… et tout juste si l on dérangeaient ,à mâchouiller son chewing-gum ça par contre très forte et puis je voulais régler avec un billet et vl'a se qu'elle a répondu on pas de monnaie mais elle a pas chercher de solution non plus heureusement que j avait ma carte sinon ont seraient partis sans nos articles pas aimable du tout

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Compartido el 12/03/2023 , en Orchestra Vichy , fecha de compra el 11/03/2023

Certain membre du personnel sont très désagréable,se prenne pour la "police" et se permette de parler sur vous comme si on avait volé ou tuer quelqu'un..... Il faudrait déjà qu elle fasse leur travail être aimable avant de faire la police.....

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Compartido el 12/03/2023 , en Orchestra Cluses Scionzier , fecha de compra el 11/03/2023

Pas eu le cadeau de la boîte rose avec un motif délirant de code barre !!!! J'ai décidé d'arrêter ma contribution financière à la carte fidélité !! Sans regrets

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Compartido el 12/03/2023 , en Orchestra Louvroil , fecha de compra el 06/03/2023

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Compartido el 12/03/2023 , en Orchestra Clermont Ferrand , fecha de compra el 08/03/2023

Vetements avec defauts

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Compartido el 12/03/2023 , en Orchestra Kj Thiais , fecha de compra el 10/03/2023

Aucune compétence

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Compartido el 11/03/2023 , en Orchestra Villeneuve D'Ascq , fecha de compra el 04/03/2023

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Compartido el 11/03/2023 , en Orchestra St Herblain Nantes , fecha de compra el 07/03/2023

Tous méchant contre les voilés

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Compartido el 10/03/2023 , en Orchestra Mondeville , fecha de compra el 09/03/2023

Erreur dans le prix de mon article

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Compartido el 10/03/2023 , en Orchestra Romorantin , fecha de compra el 04/03/2023

Car certe nous avons acheter une casquette pour notre fils il y a bien longtps , il est indiquer dessus pour du 9 a 12 mois, notre fils vient davoir 7 mois et elle est trop petite on voulais un remboursement ou même un echange mais ca a ete refuser vu que cela fait plusieurs mois l'achat donc attention quand vous acheter a lavance les tailles ne sont pas forcement bonnes .

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Compartido el 10/03/2023 , en Orchestra Cormeilles , fecha de compra el 04/03/2023

Tout simplement parce que jai ramené des chaussures de mon bébé dont la taille n'allait pas et qu'on pas enlevé 8% car soit disant elle etait abimé alors qu'il les a meme pas essayé !!!!!! Je men suis rendu compte une fois rentré chez moi !!

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Compartido el 10/03/2023 , en Orchestra Strasbourg , fecha de compra el 04/03/2023

La personne a la caisse etait tres désagréable.

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Compartido el 09/03/2023 , en Orchestra Albi , fecha de compra el 04/03/2023

Très longue attente en caisse. Une seule caissière un samedi après midi inadmissible. Beaucoup de personne qui rencontre des difficultés pour utiliser leur compte fidélité. J'ai moi même pris la carte fidélité, j'étais présente lors de l'achat et la personne qui m'accompagne se propose de payer pour faire un cadeau à mon enfant la vendeuse refuse car elle n'est pas là titulaire du compte fidélité. Je peux comprendre que personne ne puisse utilisé mon compte fidélité quand je ne suis pas là et je trouve ça normal mais quand je suis présente je trouve ça inadmissible après tous si c'est moi qui paye avec sa carte qui va s'en rendre compte ?

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Compartido el 09/03/2023 , en Orchestra St Gregoire (D) , fecha de compra el 07/03/2023

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Compartido el 09/03/2023 , en Orchestra Cormeilles , fecha de compra el 07/03/2023

Désagréable pas du tout professionnel

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Compartido el 09/03/2023 , en Orchestra St Genevieve Des Bois , fecha de compra el 04/03/2023

Aucun emballage même papier n'est proposé quelque soit le montant de l'achat . C'est abusé !

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Compartido el 08/03/2023 , en Orchestra Dechy , fecha de compra el 04/03/2023

Trop d'attente en caisse, et de pire en pire 1 bonjour sur toute l'équipe !!!

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Compartido el 08/03/2023 , en Orchestra Meaux Stock , fecha de compra el 02/03/2023

la qualité du service a besoin d'être améliorée une seule personne pour servir les clients, il était 11h

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Compartido el 07/03/2023 , en Orchestra Echirolles , fecha de compra el 01/03/2023

Souvent des vendeuses pas agréables et surtout avec la carte de fidélité c est du n' importe quoi. En étant grand mère j achète pr mes pts loulous et quelquefois j en fais profiter mes belles filles une fois ça passe la fois d après on n a plus le droit . Et aujourd'hui on ne me retrouve plus par contre tous les mois on me prélève 2euros 90 tous les mois. C est la première fois que je vois ça avec une carte de fidélité. Je ne la reprendrai plus.

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Compartido el 06/03/2023 , en Orchestra Chasseneuil du Poitou , fecha de compra el 04/03/2023

Car quelqu'un utilise ma carte et que votre magasin passe ma carte sans vérifier l'identité alors que je paie chaque mois mon abonnement. Après plusieurs apel vous faite rien .je bani votre magasin honteux!

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Compartido el 06/03/2023 , en Orchestra Chambray Les Tours , fecha de compra el 02/03/2023

Personne incompétente à propos d une liste de naissance

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Compartido el 05/03/2023 , en Orchestra St Herblain Nantes , fecha de compra el 01/03/2023

Je n'ai acheté aucun article il y a erreur dans le mail, je suis de Montbéliard (25) et je n'ai pas de carte orchestra, vérifiez vos informations et vos fiches clients

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Compartido el 05/03/2023 , en Orchestra Fontenay Le Comte , fecha de compra el 04/03/2023

Pas de choix en taille j'ai acheté des bodys j'avais une taille naissance dans le 1 mois et à chaque fois qu'il y a un article qui me plaît j'ai jamais la taille

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Compartido el 05/03/2023 , en Orchestra Selestat , fecha de compra el 01/03/2023

Une gérante de magasin tout sauf commercial… Un bon d'achat émis d'un autre magasin qui passe en caisse (9€99), mais refuser par la gérante qui essaye par toute les manières de nous le redonner Finalement vu qu'il a déjà été scanner elle acceptera mais après des remarques désobligeantes envers l'employé de caisse Nous sommes clients depuis des années dans ce magasin … mais plus jamais nous n'y remettrons les pieds Nous hésitons même à refaire notre abonnement orchestra

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Compartido el 03/03/2023 , en Orchestra Gennevilliers , fecha de compra el 02/03/2023

Magasin trop en bazar ! On ne trouve rien !

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Compartido el 03/03/2023 , en Orchestra Limoges , fecha de compra el 02/03/2023

Problème avec la carte de fidélité

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Compartido el 02/03/2023 , en Orchestra St Eulalie , fecha de compra el 01/03/2023

Pas contente de l'accueil. 2 caissières qui m'ont fait attendre alors que le magasin était vide. Une des 2 me prend en charge. Elle me demande si j'ai la carte du magasin. Je lui présente mon téléphone pour qu'elle puisse scanner mais elle me l'arrache presque des mains avec un air agacé… je prends sur moi mais ça ne m'a pas plu du tout. Vraiment déçu pour cette fois ci Je ne laisse jamais d'appréciation négative mais là c'était nécessaire. Je comprends maintenant pourquoi la boutique est régulièrement vide. Bien cordialement

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Compartido el 01/03/2023 , en Orchestra Toulon , fecha de compra el 25/02/2023

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Compartido el 01/03/2023 , en Orchestra Villennes Sur Seine , fecha de compra el 25/02/2023

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Compartido el 27/02/2023 , en Orchestra Selestat , fecha de compra el 23/02/2023

J'ai acheté une robe en jeans qui s'est complètement délavée au premier lavage...

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Compartido el 26/02/2023 , en Orchestra Calais , fecha de compra el 25/02/2023

Déçue de ne pas avoir eu les réponses souhaitées, certains articles ne peuvent être ajouté à la liste de naissance … et bien d'autres

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Compartido el 25/02/2023 , en Orchestra Selestat , fecha de compra el 18/02/2023

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Compartido el 25/02/2023 , en Orchestra St Eulalie , fecha de compra el 23/02/2023

Très bien accueilli magasin toujours propre et ranger et grâce à la carte fidélité que je paie 2.99 euros par mois j'ai quand même sur un panier à 250 euros eu une économie d'un peu plus de 100 puisque j'ai du payé 119 euros je ne fais pas souvent orchestra mais quand j'y vais en général je fais razzia.

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Compartido el 25/02/2023 , en Orchestra Marseille La Valentine 2 , fecha de compra el 21/02/2023

1 personnel pour tout le magasin mais qui est occupé en caisse. Personne pour nous renseigner. Article soldé mais passe pas en caisse, j'ai du tout re quitter en caisse. J'avais mes articles la poussette avec un nouveau née et personne pour m'aider.

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Compartido el 23/02/2023 , en Orchestra Courrieres Destockage , fecha de compra el 22/02/2023

Vendeuses très désagréable elles répondent aux renseignements avec un raz le bol !!

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Compartido el 23/02/2023 , en Orchestra Cormontreuil , fecha de compra el 22/02/2023

Je n'ai pas eu de chèque anniversaire pour mes deux filles

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Compartido el 22/02/2023 , en Orchestra Sarreguemines , fecha de compra el 21/02/2023

magasin qui ne donne pas envie d'acheter. Personnel pas sympa

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Compartido el 22/02/2023 , en Orchestra Viriat , fecha de compra el 21/02/2023

Mauvais accueil

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Compartido el 21/02/2023 , en Orchestra Echirolles , fecha de compra el 20/02/2023

J'ai commandé un bonnet peruvien gris foncé pour mon fils soldé 3 fois sur l'application orchestra avec une livraison en magasin. Les trois fois c'est un bonnet qui n'avait rien à voir qui a été livré. Lors de la 3ème commande j'ai appelé le service client pour les prévenir de la situation et expliquer qu'ils avaient un problème de référence au niveau de cet article. Quelle déception quand j'ai découvert pour la troisième fois qu'il ne s'agissait toujours pas du bon bonnet …

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Compartido el 20/02/2023 , en Orchestra Epagny - Annecy , fecha de compra el 18/02/2023

Je suis une fidèle cliente d orchestra mais jamais je ne retournerai à celui d epagny