Εξαιρετικό
4.5/5119017With 119017 verified reviews κοινή χρήση τους τελευταίους 31 μήνεςsince 31 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les conversations personnelles a tue tête des vendeuses me gênent a chaque fois . Un peu plus de discrétion les filles.....On dirait qu elles sont chez elles entre copines puisqu'elles ne s occupent absolument pas des clients. Encore quelques prix intéressants mais pas beaucoup ,j y viens de moins en moins j ai refais ma carte pour seulement 1 an du coup .
A manager contacted the customer
Je trouve regrettable d'être obligé de prendre une carte à 55€ valable deux ans et non celle à 30 € valable 1 an lorsqu'on à un bon cadeau. C'est peu commercial comme manière de faire.
A manager contacted the customer
La vendeuse qui nous a vendu la poussette était très agréable, par contre on a un peu moins apprécié l'attitude de sa collègue (la responsable je pense) qui nous a dévisagés lorsqu'on a sortis nos chèques Kadeos dans l'allée poussettes, nous disant qu'ils ne les prenaient plus (OK on savait pas, le nom de l'enseigne est écrit dessus, difficile de le deviner), et qui est allée dire à notre vendeuse qu'on ne prenait sûrement pas la poussette. On avait quand même bien l'intention de la prendre et de la régler par un autre moyen, et je reste un peu étonnée de ce genre d'à priori. Dommage aussi qu'aucune vendeuse ne tienne le même discours concernant le programme de fidélité, ma caissière m'a imprimé un papier disant que la carte ne se faisait plus et que cette feuille A4 faisait office de, alors que la dame passée à l'autre caisse juste avant moi faisait faire sa carte, une carte bien matérialisée qui lui a ete remise.
Caissière trop invasive
A manager contacted the customer
Tarif élevé, même en solde, la carte n'est même pas avantageuse pendant les soldes puisqu'elle sont faites à partir du tarif public.
Arnaque
A manager contacted the customer
Les prix on trop augmenté va devient de moins en moins intéressant...
A manager contacted the customer
Pas assez de choix et de diversité de prix pour les bodys filles
A manager contacted the customer
Orchestra Neuville en Ferrain- Roncq , ημερομηνία αγοράς στο 26/01/2023L abonnement , on n a pas vraiment le choix. On se sent obliger de la prendre pour quelques euros de plus mais au final la facture est salée pour peu de produits. C est fait pour faire revenir les gens et les faire racheter mais moi c est plutôt l effet inverse.
A manager contacted the customer
Les remises sont appliquées sur les prix initial ce qui n'est pas intéressant vu qu'ont payent un abonnement
A manager contacted the customer
Pas de personnel pour avoir un conseil
A manager contacted the customer
Une personne désagréable
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Le magasin de la soie malheureusement est toujours vide je croyais que vous voulez déménager, et le même jour après midi je suis partie à Orchestra de la RN6 Franchement ya une grande différence on dirait si pas le même magasin toute et bien rangé le magasin et bien équipé, ça c'est une remarque de plusieurs clients malheureusement. On espèrent qui aura un bon changement
A manager contacted the customer
r a s
A manager contacted the customer
Bonjour la personne à la caisse ( un homme) pas aimable du tous on aurais dit qu'on l embêtait désolé
A manager contacted the customer
Beaucoup de choix, tout ce qu'il faut pour bébé.
Magasin bien ranger, affichage très bien, on s'y retrouve facilement, conseiller toujours disponible sur la surface de vente, il peux rapidement y avoir de l'attente en caisse les jours de fortes affluence, mais aussi parcequon prend le temps de bien accueillir chaque client.
Par contre certains prix restent vraiment excessif!
Vendeuses pas agréable et pas souriante. N'aide pas dans la résolution d'un problème concernant la carte club et parle sèchement.
A manager contacted the customer
Trop d attente en caisse ! Une seule ouverte alors qu'il y a du personnel partout dans le magasin
A manager contacted the customer
Orchestra Onet Le Chateau - Rodez , ημερομηνία αγοράς στο 25/01/2023meme pendant les soldes peu d'offre pour les membres
A manager contacted the customer
Pas beaucoup de soldes et pas trouver les bonnes tailles
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Orchestra Trans En Prov. Draguignan , ημερομηνία αγοράς στο 21/01/2023Arrivés en caisse, il n'y avait qu'une seule personne devant nous, un soucis de carte de fidélité rend le passage de la personne plus long que prévu, après 10 min d'attente et une fil d'attente qui se rallonge, une seconde caisse est ouverte, et là les clients se ruent sur la caisse, nous sommes obligé de forcer le passage car des clients qui ne faisait pas la queue au bon endroit nous passe devant… nous étions très pressé c'est mal tombé, le manque de civisme de certains clients laisse à désirer mais il serait peut-être opportun de revoir la méthode de prise de client en caisse ou la signalisation de la fil d'attente.. Sinon on adore cette boutique, toujours pleins de choix et de nouveautés.
A manager contacted the customer
Pas suffisamment de personnel une seule personne en.caisse qui n'a pu rechercher un.article non étiqueté que je n'ai donc pu acheter
A manager contacted the customer
J'ai donner cette note car c'est honteux de devoir payer le double du prix si nous n'avons pas la carte de fidélité et une carte à 30€ l'année pour des personnes qui ont un petit revenus c'est beaucoup ! Car avec 30€ nous pouvons nous acheter autre chose ailleurs …
A manager contacted the customer
Magasin peu achalandé, manque beaucoup de taille, produits soldés tout en désordre et articles tâchés, marqués...
A manager contacted the customer
Là caissière et lente et super désagréable est a chaque fois c'est toujours la maime je n'irez plus faire d'achats dans cette orchestra .
A manager contacted the customer
2 vendeuses pour une cliente. Beaucoup d'attente alors que je suis avec 2 enfants en bas âges.
Des bonbons sont maintenant mis en vente, près des caisses.... Bravo !!!
Η απάντηση της εταιρείας Orchestra
Bonjour Celine Cyrille 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, celui-ci sera pris en compte par nos équipes, soyez en certain. La cliente vous précédent, le jour de votre passage nécessitait l'intervention d'une vendeuse ainsi que de la responsable. Nous sommes navrés que vous ayez attendu aussi longtemps en caisse, 4,23 min au regard des caméras vidéo surveillance et que ce temps vous est paru plus long. Sachez aussi que les paquets de bonbons sont au niveau de la caisse, comme dans tous magasins pour éviter les vols. Le ressenti de nos clients compte pour nous, n'hésitez pas à nous contacter au 0299940568 pour en parler davantage. A très vite chez Orchestra !"
La carte de fidélité est payante mais en plus est nominative et ne peut pas être utilisée par tous les membres de la famille (parent et grand parent)
A manager contacted the customer
Accueil . Conseil
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Il n'est plus ce qu'il était
A manager contacted the customer
Je suis déçue car pas beaucoup de choix , le magasin est trop petit . Par contre je suis très satisfaite de celui de Bourges(18) Perpignan(66)
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Vendeuse très désagréable
A manager contacted the customer
Magasin glacial non chauffé
A manager contacted the customer
Très déçue par ORCHESTRA. De moins en moins d'articles intéressants et très peu d'articles soldés. De plus la qualité n'est plus la même. Du coup, j'ai résilié mon abonnement.
A manager contacted the customer
Je n'ai pas trouvé ce que je voulais. En effet, il y a très peu de vêtements pour garçon
A manager contacted the customer
Malheureusement c'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et il y a toujours des soucis en caisse. La première fois je suis restée 30min en caisse pour au final tout devoir laisser suite à problème informatique pour la création de la carte de fidélité. Et là, deux caisses d'ouverte un samedi après midi, résultat 25min de queue en caisse et de nouveau un problème en caisse. Si encore le personnel était accueillant et commercial ça pourrait aller mais ce n'est absolument pas le cas...
A manager contacted the customer
Le temps d'attente en caisse est toujours très très long
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Une file d'attente phénoménale en caisse à l'approche de l'heure de fermeture (18h15) 3 vendeuses dans les rayons et une en caisse (qui faisait son possible), nous avons été voir une vendeuse pour l'ouverture d'une seconde caisse (en sachant qu'il y avait plusieurs femmes enceintes), réponse:" la priorité est au rangement" . Total 30min d'attente pour payer, des clients qui retirent les ceintres des vêtements et plient les vêtements dans les sacs pour aider la pauvre caissière. Il s'agit donc d'une solidarité cliente qui s'est mise en place face à des vendeuses qui tenaient absolument à fermer à l'heure... Honteux !
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Magasin avec très peu d'articles soldes....5 vêtements taille 5 ans et pas plus dans les autres tailles.
A manager contacted the customer
C'est rare que je trouve la taille qui correspond à chacun de mes enfants en magasin , pour ma fille de 9 ans il n'y a pas beaucoup de choix.
A manager contacted the customer
Je suis toujours satisfaite des vêtements proposés. Ce dont je ne suis pas satisfaite, c'est que lors du paiement, on m'a refusé l'utilisation d'une carte cadeau illicado, soit disant parce que le lecteur de carte de paiement n'est pas compatible avec cette carte. Alors que sur le site illicado il est mentionné que l'enseigne orchestra les accepte, qu'il y avait le montant sur la carte et qu'il y a un code barre sur la carte. J'aurais ou utiliser cette carte dans une autre enseigne et je l'ai gardé exprès pour chez orchestra.
A manager contacted the customer
Me fille de 10 ans a de plus en plus de mal a trouver des articles qui lui plaise
A manager contacted the customer
Επιχείρηση - Orchestra
ΤομέαςPrêt-à-porter enfants
About TrustvilleTrustville, επαληθευμένες κριτικές πελατών από αξιόπιστους λιανοπωλητές. Μια υπηρεσία που προσφέρεται από τη wizville. Η Trustville ακολουθεί τις συστάσεις του ISO 20488:2018 για να εξασφαλίσει αυθεντικές κριτικές.
