Εξαιρετικό
4.5/5119042With 119042 verified reviews κοινή χρήση τους τελευταίους 31 μήνεςsince 31 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Pas d'accueil
A manager contacted the customer
Les prix sont élevés malgré la carte fidélité. On trouve les mêmes produits sur Amazon moins chères. Les places de parking famille » sont pris par le personnel faut m'expliquer le but !
A manager contacted the customer
Il y a toujours un temps d'attente fou aux caisses ! Le logiciel étant lent, on attend beaucoup de temps …..
A manager contacted the customer
Trop d'attente en caisse, magasin sale et vêtements mal rangés
A manager contacted the customer
Aucun choix pour une ceinture fille, et le seul modele est de tres mauvaise qualité, déjà abimée apres une seule utilisation
A manager contacted the customer
J'ai passé commande sur le site orchestra et 1mois après toujours pas de nouvelles de la commande, il s'est avéré que celle ci était arrivée depuis longtemps sauf que la personne ne l'a pas signalé donc vraiment déçue
A manager contacted the customer
Nous venons d'avoir des jumelles.... Et rien n'existe en double... Seulement un cosy et pas de base associée.... Comment gérais vous vos commandes ?
On achète le bain stokke mais... Pas de pied.....
Quand on voit la taille du magasin.... Je ne comprends pas qu'il manque autant d'article....
Nous avons fini par aller chez bébé 9 , magasin plus petit mais en finalité ils avaient tout ce dont on avait besoin. La gestion semble parfaite dans leur enseigne....
En gros quelle déception !!!!
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Je devais renouveler ma carte orchestra. La croix et la bannière car j'ai une carte étrangère... Remarques inappropriées de la part d'une dame du personnel, qui plus est très antipathique
A manager contacted the customer
Nous avons été ignorer en caisse assez longtemps
A manager contacted the customer
Je fesai mes achats comme souvent dans le magasin quand une vendeuse me surveillé dans tout les rayons elle n'étais pas du tout discret en plus à peine j'avançai elle était collé à moi jusqu'à ce que je lui ai fait la flexion du cou je suis parti en achetant juste 2-3 affaires alors que je devais habiller mes deux enfants…
A manager contacted the customer
Vendeuses peu aimables. Articles soldés mal étiquetés
A manager contacted the customer
Pendant les soldes il n y avait rien c est décevant
A manager contacted the customer
Lors de mon passage je faisais la queue derriere une cliente qui règait ses achats ,arrivé mon tour le caissier disparait ! Sans un mot .je patiente ne sachant quoi faire .la caisse a côté me semblait fermée vu que les deux vendeuses discuter entre elles en rangeant des articles .Après un certains temps l'une d'elle me demande de passer à sa caisse J'ai vraiment cru que j'étais invisible ,transparente .Je me suis retenue de ne pas laisser mes articles et partir.
A manager contacted the customer
10 minutes pour mes achats ,30 minutes d atrente a la caisse ...comme souvent !
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Alor déçu .
Je suis venu acheter un pijama une foie enlevée les étiquettes. Je constate le pull 3 ans et le bas 2 ans DC pijama trop petit ....
Achat inutile.
Lorsque l'on vend un ensemble se sera Utile d'avoir la même taillé pour le haut est le bas .
Plutôt que de dépareillé pour dire de vendre ... Les reste ....
Matelas à langer déchiré
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Je n avais pas mon numéro de carte club, les conseillère ont œuvrer et on fait tout leur possible pour le retrouver en vain. Vu qu il n y a aucune connexion internet j ai du faire mes propre recherche sur le parking pour avoir de la connexion. Une fois le numéro retrouvé impossible pour les conseillère de retrouvé vu que j avais mon abonnement sur internet. Vraiment pas cool...
A manager contacted the customer
Dommage que les WC ne soient pas ouverts aux femmes enceintes ou aux enfants.
A manager contacted the customer
Magasin toujours très mal rangé, très peu de tailles dans les modèles.
A manager contacted the customer
Manque de visibilité sur les produits soldés et les fins de série. Du coup, sur 4 produits choisis, je n'en ai pris qu'un.
A manager contacted the customer
Les clients club » sont considérés comme tous les clients lors des soldes. La réduction est sur le prix initial et non sur le prix club ». Bien que les clients club profitent d'une réduction d'environ 50% sur toute l'année, faire les soldes ne leur sert à RIEN.
A manager contacted the customer
Changement pour la carte client. Payer un abonnement tous les mois pour avoir des réductions alors qu on vient 3 fois par an... Et devoir repayer une carte (si j'ai bien compris) C'est pas encourageant. Énervée par le système je ne reviendrai pas
A manager contacted the customer
Pas Suffisamment de tailles, Au magasin
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Il n'y à pas assez de personnel pour une réponse. Je doit me déplacer en caisse pour avoir ma réponse.
A manager contacted the customer
La vendeuse pas agréable du tout, pas un sourire.
Au téléphone pour raison personnelle durant toute ma visite même pas un bonjour pour accueillir la clientèle.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Caissière agréable comme
Une porte de prison,
Aucune réduction sur un doudou troué.. alors que c'était le dernier ..
panier a 180 e avec reprise abo sur l'année
C'est vraiment dommage …
Étant dans la commerce si mes salariées font ça elles ne resteront pas longtemps au Sein de l'entreprise après on se demande pourquoi les gens s'adressent aux gens comme des chiens ou qu'ils quémandent, en voici la raison.
A manager contacted the customer
Les promotions sont mal expliqués, rien n'est clair, temps toujours très long en caisse à chaque passage, nous regrettons pratiquement à chaque fois notre venue
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Visite désagréable car beaucoup trop de monde.
A manager contacted the customer
Trop froid dans le magasin
A manager contacted the customer
Attente très longue
A manager contacted the customer
Cette fois les soldes affichées étaient trompeuses pour les porteurs de cartes orchestra et pas vraiment avantageuse: soldes affichées -60% mais sur le prix hors club . La caissière a du systématiquement le préciser aux clients avant moi. Comme quoi ce n'était vraiment pas clair!. Et au final les soldes prix club sont toutes max de 10%. De plus le magasin de Dorlisheim ne prend pas les cartes illikado. C'est précisé en vraiment tout petit sur les conditions du site illikado. Franchement ce dernier point me fera malgré tout préférer la commande en ligne plutôt que d'y retourner
A manager contacted the customer
payant 2.99e chaque mois soi 35.88e par an, on ne bénéficie pas des soldes COMME MEMBRE MAIS COMME CLIENT NON ABONNE car il est appliqué que les soldes se font sur le prix initial!!!!!!! ABUSE
A manager contacted the customer
vendeuse agréable, boutique pratique, mais il me manquait ce que je souhaitais (rupture de cache cou enfant 5 ans)
A manager contacted the customer
Magasin beaucoup trop petit. On a du mal à rechercher ce que l'on veut.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Habits toujours de très bonne qualité. Personnes en caisse pas du tout aimable. Sont là pour faire du commérage. Rien à voir avec les anciennes employées.
A manager contacted the customer
Les saisons correspondent pas avec le choix dans le magasin
A manager contacted the customer
Je suis très déçue du fonctionnement de la nouvelle "carte de fidélité" dématérialisée : sous la forme d'un abonnement, elle ne se renouvelle qu'à la date anniversaire donc vous perdez des mois à payer cette carte même si vous ne faites pas d'achats ! Lorsqu'elle arrive à son terme, la nouvelle date de début de validité ne devrait se faire que lors de l'achat suivant, pour activer le renouvellement à ce moment là. Et si on souhaite rester sous le format de carte "papier", on vous oblige à souscrire pour 2 ans ! Vraiment dommage d'être ainsi pris en otage alors que l'ancien système de fidélité faisait la force de la marque Orchestra...
A manager contacted the customer
Peu d'accompagnement en magasin / on est livré à nous meme / pas assez de vendeurs pour la taille du magasin / pas assez de descriptif produit juste des noms de produits on a plus d'info sur le site qu'en magasin bref niveau service client c'est une déception … au final on préfère les petites enseignes avec un vrai accompagnement dès l'entrée du magasin ^^
A manager contacted the customer
Les prix sont attractif grâce à la carte.
Par contre pas beaucoup de choix pour les bébés mec et pas forcément aimable avec la clientèle
A manager contacted the customer
Mauvaise caissière
A manager contacted the customer
Trop petit, pas assez de choix
A manager contacted the customer
Επιχείρηση - Orchestra
ΤομέαςPrêt-à-porter enfants
About TrustvilleTrustville, επαληθευμένες κριτικές πελατών από αξιόπιστους λιανοπωλητές. Μια υπηρεσία που προσφέρεται από τη wizville. Η Trustville ακολουθεί τις συστάσεις του ISO 20488:2018 για να εξασφαλίσει αυθεντικές κριτικές.