Excellent
4.5/5138859Sur 138859 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les vendeuses était entrain de discuter au fond du magasin j'ai du les appeler et même la personne n'est venu 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les produits sont jolis, à des prix corrects. Par contre gros problème pas de paiement par chèque si l'achat est supérieur à 50 euros. La carte de fidélité est aussi payable en carte bleue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On me demande encore un nouveau procédé pour ma carte de fidélité. Pas très aimable en caisse (certainement agacée par le fait que je lui dise que c'est la première fois que cela fonctionne comme ça pour moi.) et expéditive. Mon amie qui m'accompagnait, a pensé la même chose..
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière était audiese
On ne m'a pas proposé la livraison en magasin j'ai payer 4.9 de livraison
La carte fidélité est payante alors qu'elle es t gratuite dans les autres magasins
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue qu'à la caisse on ne me rappelle pas que j'ai un chèque fidélité de 10€
L’entreprise a pris contact avec ce client
attente 20minutes à la caisse pourtant une personne devant moi pour un achat de poussette qui prend forcement du temps et pourtant une personne en caisse et une proche
L’entreprise a pris contact avec ce client
La collection n'est pas très tendance et pas adapté aux plus de 6 ans. C'est tres bien pour les bébés dommage de ne pas se renouveler pour plus grands. Le rayon fille est un peu mieux que celui des garçons en plus de 6 ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels désagréable déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse non souriante, pas disponible pas contente de ma visite dans ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun choix en vêtement Mickey pour les nouveaux nés je n'ai même pas trouver un pyjama.. si on a la carte, c'est top pour les vêtements mais pour tout le reste les prix restent beaucoup trop chers .. dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai attendu plus de 2 mois et personne ne ma prévenue quand ma commande est arrivée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse n'était pas particulièrement aimable lors de notre passage. De plus, elle a édité une carte en se trompant et sur le nom et sur le prénom, à raturé en se trompant de nouveau (j'ai donc une carte avec un nom qui n'est pas le mien) et ma répondu en disant que ça n'avait pas d'importance puisque la carte serait scannée et qu'elle ne pouvait rien y faire. Il m'a fallu écrire au service client pour que tout ceci soit corrigé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il a plus beaucoup de choix de taille pour les bebe et passe trop vite au printemps pour les bebe ces dommages je suis impeut déçu plus trop de choix comme avant
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse est audieuse et c'est pas la première fois
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin trop petit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avions vu sur internet qu'il y avait un secteur puériculture, mais la vendeuse nous a dit qu'il serait opérationnel seulement début avril (alors que tout le stock avait été livré! Nous étions venus acheter du matériel et sommes donc allés chez la concurrence.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car je n'ai trouvé qu'il y a ait beaucoup de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'attente en caisse, une seule caisse ouverte
J'ai presque été mise à la porte pour être arrivée 15min avant l'heure de fermeture du magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel en caisse laisse à désiré. Regards bizarres, pas de bonjour, de merci, de au revoir, de sourire, j'encaisse les 180€ et ciao ! Vraiment pas cool du tout !
Notre fils dormait dans sa poussette avec le canopy qui le cachait, la vendeuse est arrivée sans rien nous demander, a commencé à ouvrir le canopy pour le voir. Je trouve ça irrespectueux, ca ne se fait pas, la moindre des choses c'est de demander aux parents si elle peut, les bébés ne sont pas des bêtes de foire...
Et les vêtements taillent petits
Je n'ai ps été bien accueilli par la caissière,
Deux clients avant moi elle l'aura pas demander de justification du compte client et avec moi elle a fait la policière . Fait dire qu'avec cette caissière c'est à la tête du client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un samedi ou il y a beaucoup de monde il y a trois vendeuses derrière une caisse qui papotent tranquillement pendant que la file d'attente s'allonge
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse pas assez formée sur diverse question
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super produits mais le personnel est antipathique et froid à sarreguemines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour,
Je trouve qu'il y a un manque d'attention envers le client.
J'ai l'impression de déranger à chacun de mes passage au magasin . . . Sinon j'arrive à trouver en général ce que je recherche.
Cdt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous vendre un siège auto en nous communiquant le prix de 271€ et le payer 299€ en caisse ce rendre compte de l'erreur le lendemain et je cite venant d'une responsable vous aviez cas vous en rendre compte en caisse sa arrive souvent sur ce modèle la honteux c'est trop tard
Du jamais vu insister pour devoir se faire rembourser ce qu'on nous dois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le principe de cheminement comme chez Ikea est juste rédibitoire. J'éprouve un sentiment pas terrible avec ce principe, du coup, je fuis !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pris la carte annuelle et on m'a imposé le paiement par carte bancaire en prenant ts les numéros, y compris celui du dos de la carte, inadmissible, c'était Ça ou rien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Amabilité du personnel et de la responsable du magasin catastrophique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car sur 8 articles achetés, 4 avait des marques de stylo sur des points de couture à plusieurs endroits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuses toujours à la limite du mal aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'amabilité des vendeuses !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il faudrait revoir la formation des vendeuses qui se préoccupent plus de plaisanter rtxde faite les folles avec des jeunes hommes que de renseigner les clients ...très bruyant limite gênant...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de taille pas beaucoup de choix
Je trouve domage car ce n'est jamais les mêmes vendeuses et oas facile de créer un lien de confiance
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel nonchalant.passage en caisse qui a pris un temps fou .le client n'a pas besoin de savoir qu'il y a un manque de personnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne à la caisse vraiment pas du tout aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le 28 février 2023, je me suis déplacée en magasin spécialement pour résilier mon abonnement et faire un dernier achat. Alors qu'il n'y avait personne en caisse, la jeune femme qui a pris en charge ma demande n'a pas été professionnelle. Elle a commencé a remplir le lien sur l'IPAD et j'ai bien vu que ça ne fonctionnait pas et elle m'a répondu que c'était long...etc et elle a fermé toutes les fenêtres de l'IPAD et m'a dit d'appeler le service client et de voir avec eux et qu'elle n'avait pas leur numéro, il fallait que je le recherche sur internet !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a pas assez de choix de tailles. Dans mon cas, je cherchais la taille 5 ans Garçon : à chaque fois qu'un vêtement me plaisait, je ne trouvais pas cette taille. Puis, j'ai attendu très longtemps à la caisse : quand enfin c'est à mon tour, la caissière se met à ranger des article rendus, elle s'occupe enfin de moi sans un mot de politesse, d'excuse pour le temps d'attente . Je trouve également les rayons mal organisés : on tourne en rond, tout est un peu partout. Bref, j'ai été relativement déçue de cette dernière visite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière n'était pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
