Excellent
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ISO 20488
grand choix. très bon accueil et conseils 
Très beau magasin
J étais dans votre magasin pour faire des achats.
Avant moi à la caisse l une de vos employées avait fait des achats mais n avait pas son bon pour les remises.
Elle a fait appel avec le Talky Walky l une de ses collègues pour avoir son bon de remise qui bien sur est passé sans soucis.
Lamentable, nous les clients sommes obligés de présenter la carte du magasin et la pièce d identité et pour les employés des faveurs.
Honteux
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour madame, Effectivement nos collaborateurs bénéficient de remises, le même que vous car ils ont une carte club nominative et personnlelle, mais la procédure veut qu'un manager soit présent car nous avons une procédure interne strict à ce sujet, donc elles n'ont fait que respecter les procédures, cette meme procdeure n'impose pas qu'on presente notre CNI etant donné que nous passons minimum 35h par semaine ensemble. En revanche, elles respectent aussi les procédures en vous demandant de justifier votre identité, car comme pour nous la carte club est nominative et personnelle. Cordialement, Myriam
Très bien
Je suis très satisfaite
L'accueil est super, le conseil au top et les prix… riquiquis !!!
Très bon accueil beaucoup de choix de qualité de vêtements
L’entreprise a pris contact avec ce client
Elle est magnifique le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse très gentille, magasin ranger
large choix à des prix intéressants
Vous êtes au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que Orchestra et une bonne magasin pour les vêtements pour bébés et enfants .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Encore une fois je me déplace et il n'y a pas de choix ou il n'y a pas du tout!!!
Bon accueil et conseil carte
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Nathalie Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que vous avez trouvé les conseils relatifs à notre carte de fidélité utiles. Si vous avez d'autres retours à partager ou des suggestions pour améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Magasin complet, propre et personnel incroyablement gentil et à l'écouter
Très bien passé
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Encaissement rapide, sourires des vendeuses et amabilité, magasin bien entretenu et ordonné
Parfait
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Satisfait mais pas beaucoup de choix de cadeau pour un bébé
La queue à la caisse est toujours très longue! Même quand il n'y a pas beaucoup de clients
Le téléphone semble prioritaire sur les clients présents sur place et il y a toujours des problèmes informatiques. Sinon le magasin en lui même est agréable et il y a beaucoup de choix.
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Petit magasin avec un choix limite
Personnel malhonnête et incompétent à cause d'eux je n'ai pas pris l'abonnement club orchestra que j'étais venu souscrire en tout premier lieu.
Très bonne expérience, personnel disponible et de bons conseils.
Trouvé mon bonheur tjs belle qualité et avec la carte c'est top
Lors de ma sortie Antivol oublié a la caisse et le directeur mr mounir prend les gens pour des voleurs un pure fdp qui fait une mauvaise image aux groupes orchestra cdt (A aeroville)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des vendeuses à l'écoute, magasin toujours propre et bien entretenu. Très bel accueil.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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