Excellent
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ISO 20488
Je trouve toujours quelqu'un de disponible et à l'écoute dans le magasin
Produits et acceuil parfait
Personnelles accueillantes et souriantes, mais magasin trop petit, difficulté a circuler avec une poussette à l'intérieur, manque de choix à cause de sa taille.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une conseillère au top
Le personnel est au top, mais pas assez de choix de taille... beaucoup d article manquent pour du 5ans
Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais
Personnel agréable sur le magasin de Tignieu_Jameyzieu mais manque de choix et de taille rayon bébé fille ...
Choix et accueil
Équipe souriante et disponible pour renseigner
Parce que je suis tout à fait satisfait
désolé je suis allez orchestra chez vous à wittenheim j'ai pris des robes pour mes petites filles ,qui malheureusement ne leur allaient pas .Habitant en suisse et devait repartir le jeudi ,j'ai laissé ma carte à ma fille en lui disant de se faire rembourser ou de prendre un autre produit cela lui a été refusé .Je ne comprend pas votre politique sur le ticket c'est bien marqué que nous avons 90 jours pour retourner le produit ,elle y va 2 jours après car le lendemain c'était fermé .Moi qui ai la carte je lui laisse pour qu'elle puisse profiter d'échanger ou de se faire rembourser et la caissière lui a carrément fait comprendre qu'il n'était pas possible vue que la personne en possession de cette carte n'était pas présente .C'est la première fois en 5 ans que je vois qu'on nous refuse un échange car la personne n'était pas présente .Je suis vraiment mécontente de ce magasin car partout ailleurs France ou Suisse je suis avec ma fille je lui donne ma carte et moi je paye mes produits et jamais on nous a refuser quoi que se soit. En tout cas chez vous je n'y reviendrai jamais merci à vous pour nous faire regretter d'acheter chez Orchestra
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Agnes, La carte club etant nominative et personnelle le titulaire la carte doit être présent Dans ce cas précis elle pouvait faire un changement de taille, mais pas acheter d'autres articles au prix club et ces consignes sont censée etre respectées dans tous les Orchestra, peu importe le pays. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Wittenheim
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Personnelles tres agréables
Que des pépites et énormément de choix
Personnel vraiment à l'écoute et disponible
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Johana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et la disponibilité de notre équipe. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour nous ! N’hésitez pas à nous rendre visite de nouveau pour découvrir nos nouvelles collections et bénéficier de l'accompagnement personnalisé de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.
Prix avantageux
Car le magasin est très bien et les vendeuses près du client.
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Tres bon accueil ,et magasin agreable
Les prix sont tops
Il y a du choix avec des petits prix.
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La qualité et rapidité de service
Très peu de choix pour les bébés garcons, très peu de taille.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Olivia 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
J'ai attendu très longtemps pour accéder à la cabine d'essayage. Sur 2 cabines une seule est fonctionnel.
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Il y a beaucoup de choix de vêtements
Personnel très serviable
Accueil chaleureux
Accueil au top !
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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