Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux, choix et dames qui encaissent très agréable et pas compliquées
Arrivé vers 18 h. Le magasin était full de monde, mais personnel a su garder son calme.
Qualité prix et accueille des vendeuses du magasin très sympathique
Dernier week-end avant la rentrée les rayons sont vides. Le magasin est pas rangé, le personnel en caisse est lent et peu aimable.
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Excellent qualité prix
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Accueil, choix, promo
Le choix, le magasin bien rangé, salle de jeux pour les enfants, parfait pour faire le shopping pour les enfants tranquillement
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Attente de la caisse beaucoup trop longue, lorsqu'il y'a du monde une seule caisse prends l'espèce
Il y a le choix, personnel sympathique.
des prix abordables
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L'information est bien donné les personnes qui travaillent sont très agréable à la caisse, c'était très bien passé
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L'accueil et les prix abordable
Le rapport qualité prix
j'aime beaucoup vos produits pour mes petits enfants
Bon choix de vêtements mais je conseille de prendre la carte de fidélité pour faire encore plus d'économie
Passage en caisse très rapide, vendeuse à l'écoute et a su me conseiller
Toujours satisfaite chez Orchestra
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En faisant la queue, les gens présentaient leurs cartes adhérents, certains n'ont présentés que leurs boites mails pour que la caissière retrouve leurs cartes, j'étais la seule à qui on a demandé de montrer ma carte d'identité pour vérifier que la carte d'adhérent m'appartient. Bizarrement j'étais la seule arabe de la queue. Franchement je ne sais pas si c'était du racisme ou juste que ma tête n'était pas au gout de la caissière, mais être traitée différemment des autres clients est assez blessant.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Chere Madame Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra Pertuis J'ai tenté de vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre votre dernière expérience et d’échanger, mais vous ne sembliez pas être disponible. Il n y a aucune différence de traitement en fonction des origines de nos clients. Il y avait un flux important en caisse et pour le faciliter, une personne était en charge de retrouver les codes club des clients via leur mail. Malheureusement certains clients ne ressortait pas et nous avons dû leur demander de présenter en plus leur pièce d identité. De surplus chaque personne doit justifier de son identité pour profiter des prix club,comme affiché sur les portes d' entrée mais également en caisse. Je suis navrée que vous ayez eu l'impression que cette demande était contre vous. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra ! Cordialement Jennifer
Les cabines d'essayage sont très sales... Alors que j'y suis allée un samedi matin, 30 min après l'ouverture.. poussières, étiquettes, cintres, beurk! Et beaucoup d'attente en caisse.
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Super promotions
Personnel très agréable
Accueil conseil
Agréable visite, pas mal de choix pour petits et grands!
Plutôt satisfaite de ce magasin
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Je suis satisfaite
Magasin dans un état déplorable, des vêtements partout par terre
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Plus rien dans les rayons et beaucoup de vêtement mélanger en pagaille peut être a cause du jour le samedi avant la rentrée et une queue monstre pour la caisse
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Très bons produits
Boutique calme, toujours bien rangée, vêtements de haute qualité, beaux, adaptés aux enfants
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C'est un magasin qui me plaît beaucoup
Toujours de jolis vêtements
Vêtements génial dommage qui manque des tailles
Rapport qualité / prix, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin
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Personnel de tres bon conseil et à l écoute de nos attentes
Super enseigne, prix très correcte
Attente 1h15 en caisse
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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