Excellent
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ISO 20488
Oui apres ce que je trouve dommage c'est que la en ce moment de la rentrée la carte et gratuite 30 jour et nous membre club nous payer la carte a l'année sans avantage supplémentaire, au moment toute vos promotion (EX: CARTE CLUB 30j gratuits). 
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Aucun vendeur dans les rayons
Pas de stocks sur les tailles des vêtements enfants
Caissier accueillant donc un point positif !
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Système d'abonnement et de tarification qui rend dépendant et donnant l'impression d'offres très intéressantes pour avoir des prix "normaux" au final et ce n'est pas gage de qualité du tout. Pas eu le choix que de venir pour utiliser une carte cadeau qu'on nous a offerte mais je n'aime vraiment pas ce fonctionnement, d'autant qu'ils n'ont jamais voulu prolonger la première carte cadeau que j'avais retrouvée après être arrivée à échéance donc service client absolument pas recommandable.
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Orchestra j'adore c'est super on trouve de tout et il y'a la carte club des réduction de fou
Toujours de belles trouvailles chez Orchestra.
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Le magasin est, certes, bien tenu et les articles bien rangés. Néanmoins, il faudra faire un effort sur l'accueil clientèle.
Le rabattage des clients à 18h40 un samedi, une semaine après la rentrée scolaire avec les bras à l'horizontal pour nous demander d'aller aux caisses, alors que nous étions sur le point de choisir des chaussons, ce n'est pas très agréable.
J'imagine bien que la journée a dû être intense et que tout ce petit monde est fatigué et pressé de rejoindre son foyer, mais il me semble que le magasin ferme ses portes à 19h.
Nous en avions pour 3 mn à choisir des chaussons.
J'ai pris la carte Orchestra à 30 €/an cette année. Je me demande si j'ai bien fait finalement.
Les prix, le merchandising c'est bien. L'expérience clientèle, ça joue aussi beaucoup, voire mieux pour certains clients.
La concurrence est rude et les clients de plus en plus exigeants sur de nombreux critères. Il va falloir redoubler d'efforts pour retenir les clients. Et l'expérience client est pour moi clairement le point sur lequel on peu faire la différence.
Bah là c'est un peu raté.
J'espère que le magasin tiendra compte de ces observations et je viendrai modifier mon avis si tel est le cas. Car effectivement, on a tous le droit à l'erreur.
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Client depuis 4 ans chez vous, j'ai trouver les caissières de samedi désagréable et blasée.
Sûrement dû au monde en ce premier
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Toujours très bien accueillie
Alors j'ai donné cette note, car ma visite s'est très bien passée, cependant je n'ai pas trouvé de legging un vêtement basique en taille 12 mois. Visiblement tout avait déjà été acheté et il n'avait pas eu de réassort. Sinon tout s'est très bien passé. Très bon accueil, même le vigile était poli et bienveillant. Je dirais même que toute l'équipe était sympathique. Honnêtement ça change tous les articles étaient bien rangé, je reviendrai.
Accueil, choix très bien
J'ai trouver ceux que je voulai met il restai qu une pièce déjà ouvert la vendeur a été sympa elle m'a fait une remise dessus
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Magasin bien achalandé , personnel très agréable et compétent, prix competitifs
La qualité des vêtements est bien, magasin bien organisé mais il manque souvent des tailles.
J'aime beaucoup cette marque, le magasin est bien tenu, les prix attractifs avec la carte fidélité
Dommage, pas assez de tailles disponibles
Qualité diversité prix club
Satisfaite
Accueil très agréable et vêtements de qualité
satisfait
Toujours je trouve qu'est-ce que je cherche pour mes enfants
Magasin bien rangé et personnel adorable
Accueil agréable, bon choix de produits qui semblent de bon qualité
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super accueillante
pour les enfants pas trop chers et le personnel très compétent
C'est bien rangé, bien agencé et l'espace jeux pour faire ses achats en toute tranquillité est top.
Qualité/prix intéressant en prenant la carte club orchestra. Cependant très peu de choix bébé/naissance je trouve, dommage !
j'adore ce magasin
Tt à fait satisfaite par la marchandise et l'amabilité des vendeuses
Très bon accueil , bons conseils
Le produit acheté ( coussin pour chaise haute) ne convenait pas à mes chaises. Pas de dimension donnée sur l'emballage.
Rapport choix/prix
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Personnel disponible et à l écoute de mes attentes
Beaucoup de choix, rayon garçon niquel.
Le magasin me plaît
Car j'ai eu à faire une une personne très agréable qui a répondu à ma demande malheureusement je n'ai pas son prénom
Satisfaite de mes achats
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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