Excellent
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Articles conformes
On trouve presque tout à des prix très corrects. Et les vendeurs sont très aimables.
Sa va faire 12 ans que j'ai la carte orchestra et toujours contente de l'accueil et des prix accessibles sur de très belles affaires de qualités
Magasin sale, vêtements poussièreux avec des moutons de poussière dessus...
Réponse de l'entreprise Orchestra
Cher(e) Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra carre de soie Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Pour cela, j’ai tenté de vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre votre dernière expérience et d’échanger, mais vous ne sembliez pas être disponible. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Bien mais bcp d attente a la caisse . Pas assez de personnel
Très bon prix avec l abonnement
Malgré la carte la vendeuse refusait de déduire la réduction sur les articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
un article n'a pas été déduit de sa promotion de 50%.
Les personnels du magasin pas aimable et réponde d'un façon très désagréable!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait l'accueil la rapidité et la gentillesse
A la demande d'un débardeur Une stagiaire m'a répondu non " nous sommes en train d'installer l'hiver" ? La vendeuse en caisse m'a accompagnée au rayon
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin très bien tenu, personne à l écoute et bon rapport qualité prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
beaucoup de choix. Bon accueil
il faudrait tout de même revoir deuxième ouverture de caisse car l attente est assez longue.
Beaucoup de choix
Magasin et personnel agréables
Dommage l'apprentie puéricultrice ne savait pas trop me répondre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car mon arrive dans le magasin des vendeuse super sympathique le bonjour.
Un des pyjamas à une couture qui a lâché. Dès qu'il a été mis sur le bébé, au bout d'une heure. Un défaut de couture. Je vais devoir le recoudre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
nous avons été bien accueillis et bien renseigner
Je ne recommande pas du tout votre magasin Orchestra. Le magasin était dans un état de désordre total, avec des vêtements éparpillés partout sur le sol. Rien n'était rangé, et on aurait dit qu'il y avait eu un véritable braquage. L'expérience d'achat était vraiment désagréable et le manque d'organisation flagrant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel au top et choix importante
Les caissières sont incroyablement gentilles et serviable
Pour le sav, car j'ai acheté des baskets pour ma fille a peine 2 jours après la fermeture était défectueuse, je les ai ramener au bout de 7jours car je n'ai pas pu avant , et la responsable m'a dit vu l état des chaussures en plus!on ne peut rien faire il faut appeler le sav par téléphone.Mais d'accord elle a salit les baskets comme un enfant de 8 ans qui joue dans la cour. C'est pas pour autant que la fermeture doit être a moitié cassé.Je suis déçu de la manière dont on m'a parlé car cela fait des années que je suis cliente et je n'avais jamais fait de réclamation...Et par téléphone le sav m'a bien expliquer que c'était au magasin de changer et non en vente a distance.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que le magasin est grand
Le choix et le service, la responsable très aimable et claire dans ses explications
L’entreprise a pris contact avec ce client
L accueil et le service était très bien
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour MYRIANA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. On vous remercie pour ces mots. A très bientôt dans votre magasin ! 😉
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable et tout plein de bon conseil
J'adore ce magasin. Beaucoup de choix pour les filles et les nouvelles collection sont au top.
Rapport qualité-prix au top
Toujours beaucoup trop d'attente en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin , choix et surtout accueil et serviabilité au top
Manque des tailles je n'ai pas trouvé du 14 pour des sweat-shirts je cherchais également des vêtements de pluie, les robes pour la saison d'automne sont trop légères, peu de choix en pyjamas et en tricot de corps, le rangement des chaussures très mal adapté pas mis en valeur .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon magasin mais manque beaucoup de références
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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