Excellent
4.5/5137964Sur 137964 avis vérifiés partagés au cours des 31 derniers moisdepuis 31 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J'aime bien aller dans ce magasin lorsque j'ai un petit cadeau à faire. Du choix et les prix sont très attractifs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique,beau choix et prix attractif avec la carte et les prix ronds
Parfait
Je suis sur un très bon vendeur il a été très gentil et surtout attentionné sur ce que je voulais, dommage je n'ai pas relevé son prénom
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin a été positive et que notre vendeur a su être à l'écoute de vos attentes et montrer de l'attention à vos besoins. Votre retour nous conforte dans notre volonté d'offrir un service chaleureux et personnalisé à nos clients. Bien que vous n'ayez pas retenu son prénom, soyez assurée que nous transmettrons vos compliments à l'équipe, cela leur fera très plaisir. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Bessoncourt
Joli choix, prix abordables, accueil sympathique
Excellent rapport qualité prix, les vendeuses au top !
Très bien achalandé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je souhaite partager mon expérience concernant deux magasins Orchestra.
Tout d'abord, le magasin d'Herblay offre une très bonne expérience client. L'offre y est complète, allant de la puériculture aux vêtements. Nous avons été particulièrement bien accompagnés par une vendeuse, qui s'est montrée professionnelle, à l'écoute et disponible. Elle a pris le temps de nous conseiller dans le choix d'une poussette et de nous en présenter en détail les différentes fonctionnalités.
En revanche, notre expérience au magasin de Parly 2 a été décevante. Alors que nous avions des questions concernant la puériculture, la vendeuse à qui nous nous sommes adressés s'est montrée peu disponible et peu accueillante. Elle nous a répondu de manière expéditive, sans s'arrêter ni chercher à nous orienter ou à nous proposer une alternative.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aime ce magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas de soucis
Satisfaite de mes achats et un tres bon accueil
Prix très correct avec la carte d'adhérent et grand choix de vêtements super jolis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin agréable et bien ordonné
Professionnalisme du personnel et disponibilité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil beaucoup de choix et jolis articles
orchestra Epinal, j adore ce magasin, personnel très sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'aime beaucoup les vêtements de chez Orchestra, ayant la carte club,ils sont d'un prix abordable
La dame a sauver notre week-end au puy du fou.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tr satisfaite
propreté; choix ;prix; gentilesse des vendeuses
Beaucoup de choix propre accueillant
Magasin très sympa mais pas assez d'espace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mauvaise expérience dans ce magasin Orchestra de Thiais Village. À mon arrivée, j'ai trouvé le magasin dans un état déplorable : désordre total, rayons mal rangés, impression générale de manque d'entretien et de propreté.
Le pire reste l'attitude du personnel. Cinq vendeurs étaient regroupés en plein milieu d'un rayon en train de discuter, bloquant complètement le passage. Lorsque j'ai simplement demandé s'il était possible d'accéder au rayon, une vendeuse m'a répondu sur un ton désagréable et condescendant : “bah oui”.
Aucun sens du service client, aucune considération pour les clients. Entre le manque de professionnalisme et l'état du magasin, cela donne vraiment une mauvaise image de l'enseigne.
Je déconseille fortement ce magasin, à fuir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaction de l'accueil et de l'organisation du magasin
Beaucoup de choix et bonne qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse sympathique et compétente
Articles a des prix tres abordables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je soupçonne une usurpation d'identité de mon compte fidélité,puisque, je n'ai pas fait d'achat hier au magasin de Rezé. Et encore moins des articles en 18 mois puisque mes enfants sont plus âgés. Je tente de joindre le magasin mais la Ligne est toujours occupée.
Impossible de m'y rendre pour le moment. Très curieux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La perfection n'existant pas j'ai descendu la note d'un cran
Je suis très satisfaite de ce magasin
Tres Beau magasin, beaucoup de choix, personnel cool. Tres avantageux avec la carte de fidelite.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Severine, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique, tant pour son vaste assortiment d'articles que pour son ambiance conviviale. C’est un plaisir de savoir que notre programme de fidélité vous apporte de nombreux bénéfices et que notre équipe a su rendre votre visite agréable. Vos retours sont précieux et nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité, tout en cherchant à améliorer chaque détail pour vous satisfaire encore davantage lors de vos prochains passages. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Schweighouse Haguenau
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil et les conseils des personnes ; la qualité des produit et le rapport qualité prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
J adore ce magasin qualité prix surtout avec la carte club je recommande
Un large choix, un accueil chaleureux et un accompagnement soigné.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait.
Excellent rapport qualité/ prix, beaux articles et accueil de qualité
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
