Excellent
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ISO 20488
Beau magasin, très jolie collection et de bonnes qualités 
Je n'a ai aps trouvé ce que j ai voulu je n ai aps aider renouveler ma carte ac la tablette du magasin .
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Satisfaite de mes articles, du magasin et biensur de l accueil
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Très grand choix et prix intéressants
Très bon accueil, beaucoup de choix et accesible pour tous , et bien conseiller
De très bons conseils
L accueil et le service au top
Les modèles de vêtements proposés évoluent très peu au fil des années. Ils manquent souvent de nouveauté et de modernité. Par exemple, si l'on compare la collection enfant d'Orchestra à celles de H&M, Kiabi ou Zara, les modèles proposés par Orchestra paraissent globalement moins attractifs d'un point de vue design.
De plus, l'offre pour les garçons est sensiblement plus limitée que celle pour les filles, ce qui réduit encore les possibilités de choix.
En revanche, je suis très satisfaite de la qualité des vêtements, qui reste un point fort indéniable de la marque. Cependant, en termes de design et de style, les attentes sont plus élevées.
J'ai souscrit à l'abonnement Orchestra il y a environ deux ans. Pendant un an, j'ai effectué des achats de manière régulière. Toutefois, attirée par des modèles plus modernes proposés par d'autres enseignes, j'ai progressivement cessé d'acheter chez Orchestra.
Durant l'année suivante, je n'ai effectué aucun achat et j'avais même oublié l'existence de mon abonnement, celui-ci étant prélevé automatiquement sur ma carte bancaire.
Récemment, à l'occasion d'un carnaval, je cherchais un déguisement pour enfant et j'ai visité plusieurs magasins spécialisés. En constatant que mon abonnement Orchestra était toujours actif, j'ai décidé de revenir en espérant trouver de nouvelles collections plus attractives. Malheureusement, un an plus tard, les modèles proposés étaient pratiquement identiques à ceux des années précédentes.
Globalement, je dirais que le rapport qualité-prix est correct : la qualité est bonne et les prix sont raisonnables. Cependant, pour un budget équivalent, il est possible de trouver ailleurs des modèles plus originaux et plus actuels.
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Je n'ai effectué aucun chat dans votre magasin. J'ai demandé la résiliation de ma carte depuis plus d'un an. je vous invite donc à faire votre enquête afin de déterminer qui détient cette carte actuellement car je me dégage de toute responsabilité. Et aussi je suis étonnée que vous ne procédé pas à la vérification de la pièce d'identité avant l'achat.
Merci de résilier ma carte avant qu'une plainte soit déposée contre cette personne qui utilise ma carte à mon insu.
Bien cordialement,
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Très bon accueil vêtements de bonne qualité prix raisonnable
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Personnel très aimable et accueillant.
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Large choix pour garçons et filles.
Belle qualité des articles.
Bon rapport qualité/prix
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Très beau magasin et bien organisé
qualité de travail et les produits
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J'ai acheté un article pour une seconde vie qui devait passer à 5€ qui m'a finalement était facturé 10,49. Il faut donc que je revienne pour régulariser la situation mais n'étant pas à côté, je n'ai pas forcément le temps.
Personnelles très compétent
Bonjour, nous sommes rentrés dans le magasin, nous avons dit bonjour et la dame qui était à l entré de celui , nous as vraiment pas répondu on nous regardant un peu bizarrement !
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Tout étais parfait
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Bon accueil et possibilité d'échanger facilement
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Magasin très bien range très propre et bonne qualité de vetements
Beaucoup de choix à des prix raisonnables si on prend la carte à 30 €. Personnel sympathique.
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8 parce que je trouve qu'il y a beaucoup plus de choix au niveaux vetement cher les filles que cher les garçons de 0 a 4 ans . Mais sa reste de très bonne qualité a de tres bon prix si l'on a la carte.
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Bien accueilli et les personnes tres serviables
Bien rangé
Je recherchais un article jouet pour enfant que j'avais déjà acheté, ne le voyant pas ds le rayon j'ai trouvé personne pour me renseigner, à la caisse la caissière m'a dit allez voir sur le site , qui veut dire , ( débrouillez vous)
Vendeuses souriantes, agréables et à l'écoute
L'expérience client n'a pas été valorisée par les vendeurs. Personne ne demande s'il faut un renseignement. Et une fois en caisse, l'employée n'était pas très agréable. J'avais l imprimante de l'embêter plus qu'autre chose… c'est regrettable
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Magasin bien rangé et j'ai trouvé de bons articles.
Personnel aimable et serviable mais il manque des personnes en caisse. Attente assez longue...
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J'ai acheté une carte 30 euros en juin 2025 et je ne peux plus l'utiliser.
Vous changer les conditions au 1 janvier. Ce n'est pas acceptable !
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Vendeur super gentil
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Toujours satisfaite en terme de qualité et prix.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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