Excellent
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ISO 20488
Présence rayon destockage et l'équipe est sympathique et grand choix de produits
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La salariée faisait 3 choses en même temps et de fait, nous étions " laissés pour compte " . Pas très pro.
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Manque de taille
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La jeune fille en caisse très désagréable, limite balance la tablette pour la création de la carte, lève les yeux aux ciel…
À deux doigts de tout laisser et partir voir ailleurs…
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Besoin de retourner au magasin car antivole d un produit caché dans le carton , n a pas ete enlevé par la caissiere
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Pas assez de choix pour garçon
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1 seule caissière alors qu'il y avait plus de 10 personnes qui faisaient la queue. Beaucoup trop d'attente
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Aucune compréhension notre carton de siège auto il étais déchiré nous l'avons vu que quand on l'a portée pour le mettre dans le coffre et elle osé nous dire c'est pas grave bah une fourche de palette à transpercé le carton et à étais jusqu'au siège auto alors qu'on paye sa une fortune totalement déçu
Toujours aussi long en caisse
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Les vendeuse sont très lente en caisse que se soit celui de drancy et même celui des lilas qu'elle dommage pour se magasin qui est si magnifique
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Les conseillers sont très professionnels, le magasin est facile d'accès. Le hic pour nous: ne pas offrir la carte club même pour un ticket de plus de 400 euros. Je ne trouve pas cela commerçant!!
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Le magasin est top dans le sens où on y trouve tout ce qu'il faut. Cependant le point négatif majeur est que le personnel n'est pas du tout motivé ! 1 : nous avons dû porter seules un carton assez lourd tout le long du magasin, sans que aucun employé ne nous aide, effectivement nous voir passer est un fait mais c'est beaucoup mieux de rester discuter avec sa collègue… 2: nous avons adhéré à la carte en demandant si la réduction club s'appliquera sur notre achat (d'un prix assez conséquent), on nous a répondu par l'affirmative, et lors du paiement de l'article la réduction ne s'appliquait finalement pas (la même personne nous a renseigné), c'est très dommage de se sentir trompé.
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Personnel peu aimable
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Les employées n'étaient pas agréables du tout et aucun sourire de leur part.
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Taille trop petit... Je dois prendre une taille au-dessus pourtant mon enfant est dans la taille normale
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La caissière était désagréable
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Accueil très moyen, rare de trouvé du 36 mois dans les rayons, qu'en j'y suis aller les vendeuses discutaient et rigolaient entre être elles dans un coin du magasin alors qu'il y avait 4 clients qui attendaient en caisse, obliger d'aller les chercher dans le magasin. Je viens dans ce magasin car les vêtements sont jolis et à prix abordable mais pour le personnel non pas très agréable. Et un dernier point il ni a jamais de monnaie ou alors c'est pour garder des pour boire car acheter pour un peut plus de 40€ payé avec un billet de 50 on ne peut pas vous rendre la monnaie, l'autre fois on ne pouvait pas vous rendre 2cts. Alors oui ce n'est pas grand chose mais cumulé ça y fait quand même.
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La vendeuse pas très aimable ,je lui demande si il ya un peu de stock car plus la taille de mes 2 enfants,ne cherche même pas à vous aider,je précise nous étions que 3 clients, puis ayant la carte fidélité, celle ci m'a demandé "50' justificatifs alors qu elle n' est pas fouttu de me renseigner pour 2 manteaux
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Manque de convivialité. De plus obligé de mettre les vêtements dans le sac à la place de la caissière.
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Je suis choqué par la vente de bonbons Haribo dans votre magasin. Surtout quand on sait que l'obésité touche de plus en plus d'enfants dans le monde.
De plus les bonbons sont présentés juste devant les caisses, là où bien sûr enfants et parents font la queue.
Je pense que vous n'avez vraiment pas besoin de ça pour vous enrichir!!!!
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Parce qu'il manque souvent de personnel. Il faut courir après les vendeuses qui pour certaines ne sont ps toujours très aimables. Heureusement que la marque n'a pas des nom à ce faire, parce que si il fallait compter sur les vendeurs pour ps sûr que les chiffres soit satisfaisant sur le long terme.
Délai de livraison de plus de 15jours! C'est inadmissible surtout quand à la commande on nous indique 3 à 5jours ouvrés
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J'adore l'enseigne mais toujours une attente interminable en caisse
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j ai fait 2 achats à une semaine d intervalle à peu près .J ai acheté 2 turbulettes pour apporter immediatement à la naissance prématurée de ma petite fille donc que j ai lavées
puis apportées aux parents et dans les premières minutes d utilisation les fermetures eclair ont sauté.....quelle décéption avant j étais trés satisfaite de mes achats dans vos magasins mais là même pas la possibilité d échanger vu que j ai retiré les étiquettes pour les laver!!!!!j avais confiance......
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bonjour, il y a toujours de longues files d'attente aux caisses, il faut attendre 25 minutes
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Mauvaise facturation
Mauvaise accueil
Erreur sur les produit demandé
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Personnel non aimable
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Très peu de choix en 3 ans garçons
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Temps d'attente en caisse excessivement long! Des employés en caisse mais la caisse est fermée. A midi une caisse c'est pas normal! Vu le monde qu'il y avait.
Demande de retirer plusieurs fois la couverture de mon fils
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Grand manque d'innovation, on retrouve le même tissu et couleur de l'année ou des années précédentes ! Avec un abonnement "imposé" à l'année je veux bien trouver quelques pièces pas trop cher mais de meilleures qualité. Par exemple pas besoin de mettre des t-shirt à 2,99€ ou 3,99€ qui sont presque jetables ! Je préfère le payer à 6 ou 7€ avec une qualité supérieure.
Également il n'y a pas la taille 7ans et 9ans … au moins pour quelques pièces et c'est un vrai problème qui va me pousser à me désabonner.
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Article oublié
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Tout est bien sauf le caissier qui nous a reçus !
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L'attente pour le paiement est extrêmement longue.
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Très peu de choix, le magasin King jouet et beaucoup plus present et leur rayons beaucoup plus large, cela pénalisé fortement le magasin d orchestra. Cela est bien dommage. Je ne reviendrai plus
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Magasin propre et bien rempli ! Mais personnel très peu aimable limite respectueux ! On attend en caisse Parceque personne n'est là ! Accueil vraiment détestable
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Normal
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Pas de gilet pour mon fils bébé
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Sincerement, je suis déçu de mon achat, les vis sont de mauvaise qualité et elles se sont abîmées...je n ai pas réussi à les serrer complètement
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pas de jeux pour enfants
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Je trouve que c'est trop cher j'achète 7 articles j'ai paie 250€
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vous avez enlevé la réduction pour les anniversaires..........
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Temps d'attente en caisse trop long
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J'ai donné cette réponse car il y a des super produit ! Mais ce service de carte en ligne en caisse est infernal !
Rentrer ses numéros de cartes comme ça sur un tablette
Faire attendre tout le monde .. vraiment nul !
On a acheté 75€ et on a faillit tout laissé en caisse tellement que le réseau tablette et l'angoisse de chercher nos numéros de carte nous on pris du temps ! Tout est dématérialisé et on paye tous avec nos téléphones ! Peu de personnes connaissent leurs numéro de carte par cœur ..
bref c'est dommage
Sinon ras pour les vendeuses ou mag
Expérience d'achat désagréable l'agent de sécurité à passer son temps à nous suivre ma fille et moi dans le magasin. Je n'y retournerais plus. Dés que mon abonnement arrive a terme je ne le renouvel pas.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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