Excellent
4.5/5129720Sur 129720 avis vérifiés partagés au cours des 35 derniers moisdepuis 35 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Personnel à la caisse cordiale et souriante mais la grande blonde qui rangeait le magasin à fuir
Je lui ais une question j'avais l'impression de dérangé fortement. je n'irais plus dans ce magasin. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service ultra lent à la caisse, très compliqué avec des enfants!
L’entreprise a pris contact avec ce client
la caissière était arrogante non chaland pourtant les autres jours cetais nikel toujours souriante d'ailleurs c'est pr cela j'ai pris L'abonnement mais la mon retour au magasin m'a déçu, j'ai reçu une carte pour avoir les -50 car je m'étais pas abonné l'année dernière, mais l'année d'avant du coup à cause de cette caissière, j'hésite à revenir
Il est très compliqué de payer ses achats dans ce magasin. Toutes les fois où je suis venue dans ce magasin il n'y avait qu'une seule caisse d'ouverte et la file d'attente jusqu'au milieu du magasin.
Les autres employés faisant de la mise en rayon.
Il me semblerait plus judicieux surtout dans un magasin de puériculture où il y a de très forte chance que l'on soit avec ses enfants de mettre la priorité à l'encaissement des parents.
Faire patienter les enfants n'est pas chose facile!
Surtout lorsque l'on voit le personnel ailleurs.
Du coup c'est toujours une grande réflexion avant de venir dans ce magasin.
Il n'y est pas possible de faire un saut de puce effectuer un achat rapidement .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun accueil (pas de bonjour ni de regard), aucun conseil , le bazard dans le magasin .. bref autant commander en ligne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse extrêmement désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
peu de choix pour les bébés garçons en gilet par exemple, pas de leeging... Pas d'affaires pour les femmes allaitantes alors que sur votre site il y a des soutifs d'allaitement...
L’entreprise a pris contact avec ce client
On passe plus de temps en caisse qu'en magasin dommage jamais deux caissières alors que longue fille d'attente. Caissières pas très aimables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas accueillante, quand on va à Cholet faire un échange,et que la maman à téléphoner de la
Maternité, pour dire ce qu'elle voudrait, les femmes qui travaillent là -bas personne ne savait de quoi il s'agissait et après c'est une femme qui a dit c'est pas le paquet qui est là -bas, et en plus elle disait on vous a pas dans nos dossiers.
Mon mari a répondu on a fait les achats à Saint-Gilles -croix de vie, et on a pris la carte à 30€, et mon mari il a dit , elles sont pas agréable du tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'accueil dans le magasin (pas de bonjour malgré la présence de 3/4vendeuses). Étant enceinte (de 8 mois) aucune priorité aux caisses. Caissière agréable malgré tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente ++ en caisse alors que je suis enceinte, rien pour s'asseoir et patienter
L'aimabilite et l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Temps d'attente en caisse toujours très long c'est infernal.... magasin joli
L’entreprise a pris contact avec ce client
Autant le concept est plaisant, autant il ne faut pas être pressé. Tout le personnel range le magasin pendant qu'on attend en caisse. Pas super souriante en plus. Bref pour un commerce ça donne pas une bonne image.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de stock ni en magasin ni sur le site! 0 slip en 4 ans et très peu très très peu de jogging et de pull en 4 ans sur notamment sur les Best price
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de stock en rayon sur la taille recherchée en venant 2 lundis. Je sais bien que l'équipe ne peut pas travailler la nuit mais c'est hyper déceptif quand on a que ce jour de congé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas autant de choix qu'à saintes par exemple. Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a jamais de taille et quand on pose gentiment une question pour savoir si il va y avoir un réassort de taille pour les vêtements d'hiver vu qu'on est que en septembre on se fait limite crier dessus.
Je suis désolé mais ma fille a 5 ans je lui achète pas ses gros pulls d'hiver en juillet, surtout qu'on habite dans le sud de la France et que le mois de septembre est plutôt clément
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses sont agréable souriante, aucuns soucis. Par contre au niveau des caisses, c'est très très long. Elles ne sont pas vraiment rapide et ne font pas en sorte d'accélerer un minimum quand la queue à la caisse est relativement longue. C'est récurrent car à chaque fois que je viens je passe plus de temps en caisse que dans le magasin, c'est dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Achetée un lot de body ou les tailles sont mélangées
Les rayons étaient vides le lundi suite à un week-end très chargé d'après les vendeurs. J'y retourne le mercredi, encore pire. Je n'ai rien pu acheter.
Pas de stock de calecon depuis plusieurs semaines...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve l'accueil moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin bordélique malheureusement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le choix de rangement de ce magasin ne me convient pas, tout est mélangé et a plusieurs endroits
Chaussures dans tous les rayons, collants...etc
Je n'ai pas trouvé mon bonheur comme habituellement dans d'autres magasins
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est super cher, et payer pour une carte membre c'est n'importe quoi
Plus de taille 23 mois fille sur les tables et vendeuse désagréable qui donne même pas les vêtements payé. S esta nous de les prendre et les pliés correctement
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible de trouver la taille recherchée dans plusieurs modèles (pyjama , caleçon , chaussures , t shirt …)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu de tailles disponibles dans ce magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Y'a pas grand choses pour les Bébé garçon et c'est dommage car la plus part des vêtements était que pour les fille donc j'ai pas trouver grand choses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien n'était ranger aucune taille de disponible trop de monde
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnelles est désagréables aucun sourire une des employés nous suit comme ci j'étais une voleuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
manque de produits bebe pour garçon et prix cher malgré la réduction
L’entreprise a pris contact avec ce client
le magasin est spacieux, de la variété et du choix dans les vêtements proposés. de jolies collections. des bons plans. la carte club est payante, 30 euros par an pour des réductions de 50 % , intéressant mais cela oblige à acheter dans cette enseigne. le personnel est poli mais n'est dans aucune aide dans le choix de vêtements. je suis venue échanger une tenue complète, la taille ne convenant pas, on m'a demandé d'aller dans le rayon récupérer les articles à la taille voulue. j'ai aussi acheté un produit en demandant bien au vendeur si la taille allait convenir pour l'âge de l'enfant, il m'a assuré que oui...ça n'allait pas. première visite, je suis sortie déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manquait beaucoup d'articles et beaucoup de tailles ! J'ai du aller chez la concurrence dans l'urgence ! Plus un seul leggins en taille 4 ans ! Un seul pull de trouvé ! Et très peu de tee-shirt manches longues ! Pas de pyjamas non plus !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve que la qualité et le style des vêtements ne sont pas top...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est très désordonné, les articles ne sont pas rangés a leur place il faut vraiment chercher.. cela vient probablement de la clientèle mais j'étais passée le matin et c'était le bazar je pense que le désordre date un peu et pas de la journée. Il y avait aussi des paquets (lots de bodies) ouvert dont il manquait certains articles.. c'est vraiment dommage le magasin est tres grand et propose un large choix et le personnel est très aimable il manque juste l'entretien (partie bebe je n'ai pas vu le reste)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le sol de ce magasin est très sale. Des cartons sont stockés entre les rayons. Difficile de circuler.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu de vêtements naissance voir même pas du tout hormis les prématurés. Trop peu de choix bébé garçon
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de rayons bébé fille presque vides donc pratiquement pas de choix en vêtements et encore moins dans les tailles. Très déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon fils avait hâte d'arriver dans le magasin car il sais qu'il y a un jeux a disposition et il était fermer pour livraison, c'était donc pas agréable de faire votre magasin avec mon fils en pleure car il voyait le jeux sens pouvoir y aller . Je suis donc pas rester longtemps .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de réassort aucune taille en 4 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'apprécie pas le système de carte annuelle pour bénéficier de prix plus intéressants.
Choix très limité pour les filles de 8 à 10 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayons en bordel à 10h30 du matin et rayons vides.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les gens ne respectent rien ils foutent le désordre et les pauvre vendeuses doivent passées derrière et niveau caisse c'est long beaucoup trop long sinon le linge est de bonne qualité dommage qu'il n'y est pas autant de choix que sur le site
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour, Comme vous l'avez constaté nous avons un flux clients très important et toute l'équipe fait de son mieux pour garantir un maximum un magasin rangé, achalandé et un passage en caisse fluide. Ce qui n'est pas toujours évident. Cordialement Myriam
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
