Excellent
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ISO 20488
Conseiller horrible et très peu de choix 
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Je n'est jamais étais dans ce magasin, mais une caissière à quand même passer ma carte de fidélité sans vérifier l'identité de la personne. Donc je paie une carte de fidélité pour que des étranger l'utilis. Manque de professionnalisme. J'ai téléphoner et elle trouvé normal de ne pas demander la carte d'identité.
Je précise que je veux payer en carte illicado on me dit oui au final arrivée au moment du paiement ils ne prennent pas alors que pourtant l'enseigne orchestra est bien écrite dans les magasins partenaires. Je fais 45 min de route pour me trouver bloquée à la caisse obligé de trouver un autre moyen de paiement
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Rupture
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Ce n'est pas moi qui est fait cet achat
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Les vendeuses ne sont pas avenantes, limite désagréable (à la caisse). Sans hésiter je n'irai plus à Flins, je préfère Orgeval où nous serons vraiment bien conseillés.
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Manque toilette por enfant
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On m a annulé ma carte sans m en informe
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Très déçue de l'enseigne peu de choix dans les articles et dans les tailles et ceci à chaque visite ..
J'ai effectué des achats là bas par dépit plus pour amortir ma carte de fidélité qui est chère en rapport à la qualité des articles …
Une chose est sûre je ne renouvellerai pas ma carte ..
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30 minutes en caisse avec seulement 2 clients devant nous ce n'est pas normal !!!!
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Je trouve une partie du personnel (les jeunes filles) très désagréable. Le vigile impose au bout de 10 minutes de mettre mon sac de vêtements achetés dans d'autres magasins derrière la caisse. C'est le seul magasin de plan de campagne à faire ça et je n'ai aucune confiance. Qui plus est en caisse un encaissement est très compliqué et on nous dit qu'il faut prendre en photo sa carte fidélité pour le montrer à chaque passage en caisse pour éviter aux vendeuses de chercher quand on vient en magasin dans leur logiciel. Très déçue comme à chaque fois de ce moment qui devrait être détente. Et il faut montrer sa carte d'identité pour pouvoir utiliser sa carte du délire. Encore une fois le seul magasin à faire ça !
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Une vendeuse qui nous "colle" , c'est elle qui donne les tailles. Elle nous demande de ne pas toucher au produit
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pas assez de produit
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La vendeuse à dit que ma carte était inactive, pressée jd n'ai pas chetcjef plus loin . Mais après vérification elle est toujours prélevée sur mon compte . Je n'ai donc pas pu bénéficier de ma réduction et payé le prix fort. Je suis très en colère
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Ce n'est pas moi qui ai effectué cet achat. Une autre personne a donné mon nom et ma ville et a pu bénéficier de la réduction avec ma carte club. C'est inadmissible
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Je suis très mécontent car le caissier m'a demandé une pièce d'identité hors que cela est interdit par la loi et le pire c'est qu'il me dit que c'est dans la charte du magasin.
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Nous aimons les produits Orchestra mais nous nous sommes sentis très mal reçus. Nous y allions en espérant recevoir des conseils, savoir où se trouve telle chose, ou simplement qu'on nous dise si un produit est encore disponible. Rien de tout cela : on avait vraiment l'impression de déranger les vendeuses en leur adressant la parole, elles préféraient discuter de leur vie à plusieurs derrière une caisse fermée. Dommage, car nous venions pour faire un stock pour notre Bébé.
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Comme d'habitude, accueil des plus horribles.
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La vendeuse de orchestra Drancy est désagréable et mal poli
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Manque de courtoisie
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Vous m'avez prélevée deux fois
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Je n'ai même eu les 10€ anniversaire de ma fille très déçu
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On demande mon nom pour la réduction, ok, on règle sans faire attention au prix puis on se rend compte qu'on avait payé plein tarif. Raison : soit disant carte périmée et comme c'est mon mari qui a payé il n'a pas pensé à donner le nom de la bonne carte !
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j'ai acheté une paire de tennis pour mon petit fils et 2 jours après elle était cassée. je pense d'ailleurs demander qu'on les change
J'ai acheté à ma fille l'ensemble Débardeur + short en crochet fantaisie (référence HFIQXC-NOI-03A), une fois à la maison j'enlève les étiquettes et je me rends compte que la couture au niveau de la bretelle a lâché, impossible à reprendre même en étant bonne couturière
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Pas aimable et bête
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Très mauvais accueil entre les vendeuses a trois à discuter en plein milieu du passage et la caissière pas aimable du tout et qui en plus on a déranger pendant sa partie de solitaire sur la tablette très moyen vraiment.Plus de choix a Tarbes dommage....
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Il y avait rien en taille 36 mois et quand nous avons demandé à la vendeuse elle nous va répondu je ne peux pas tout faire. Euh est-ce une réponse à son à des clients. Je ne pense pas surtout quand on n'a regardait madame attendait les bras croisés.
Vraiment dessus je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité car ce n'ai pas la première fois que cela arrive.
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2 clients étaient devant moi, la caissière leur à demander seulement le nom pour voir si ils sont membres du club alors que pour moi elle a trouvé mon nom mais elle a voulu vérifier la carte d'identité aussi pour voir si s'était bien moi. Je ne suis pas d'accord car elle aurait pu demander la carte soit à tout le monde ou à personne mais pas à seulement quelques personnes.
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Très déçue pour être une cliente de longue date! Organisation liste de naissance déplorable
je ne suis jamais allé à Drancy
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Il n'y à jamais mais jamais les tailles
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Accueil froid, beaucoup d'attente en caisse (plus de 18 min) pour 4 clients ... vendeuses pas avenantes lorsque nous souhaitons une aide ...
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La directrice du magasin a appelé la sécurité du centre commercial pour " vol confirmé" parce que ma fille de 6 ans portait une robe que j'ai acheté dans le même magasin 2 mois avant. Cette humiliation ne peut être que du racisme
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mal accueilli par la je pense c'est la responsable de magasin il faut savoir parler avec les clients de nous dire que Orchestra c'est pas une crèche pour les enfants la dernière fois je mets mon pied dans ce magasin
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Les employés sont peu aimables
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Achat forcée pas moyen d'annuler…responsable désagréable
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Cet achat a été fait sur ma carte!!!! Je paye une cotisation pour moi mais pas pour les autres. Veuillez à vérifier les identités.
À cause de la carte de fidélité
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Personnel désagréable on ne peut pas payer comme on le souhaite famille qui veut rembourser l'achat la caissière qui interdit plus jamais ce magasin
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Je souhaite retourner un article (1 semaine après achat) et on refuse de me rembourser . Le ticket que j'ai fait envoyer sur ma boîte e-mail s'affiche mal et la caissière refuse de me rembourser et veut faire un avoir!
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Personnel très désagréable sans aucune sympathie et écoute pour le client et agressivité verbale - par contre le magasin en lui même est tout juste incroyable
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Demander l'identité des clients à chaque fois présenté carte Club ça veut dire violer l'intimité et la vie privée de vos clients, l'identité est demander uniquement par la police, ou par la justice, en France, veuillez changer la méthode, ou trouver une solution à votre carte fidélité.
Je mettrai plus les pieds, dans ces magasins, à cause de ça, et les vendeurs qui ont aucune compétence à argumenter ce fiasco.
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Temps d'attente pour payer très long
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Je n'ai pas été à Bourges effectuer d'achats !!!!!
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Orchestra impose un paiement par carte bleu pour la carte avantage, malgré ma demande de payer en espèce. Est ce que vous confirmez que si je n'ai pas de carte bancaire, je ne peux pas acheter la carte avantage ?
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On ne m'a pas donner de ticket de caisse on m'a dit on vous l'envoi par mail et sa n'a pas été fait j'ai du appeler 2 fois pour qu'on me dise les prix des article il non pas voulu sous prétexte ils avais du monde en caisse de repassez demain quand j'ai rappelé le lendemain c'était bien comme je l'imaginais il y avais une erreur sur le prix un article est passez plus cher de se qu'il se devais ! Maintenant je doit retourner au magasin j'habite à couzeix ! Sa me fait une trotte tout sa parce qu'il non pas voulu me donner mon ticket de caisse !!
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Ce n'est pas moi qui ai effectué l'achat, je n'habite pas Cannes. Cela fait la 4ème fois que quelqu'un d'autre utilise mon identité pour faire ses achats. Je ne paye pas l'abonnement dans votre magasin pour que les autres en bénéficient. Je ne renouvellerai plus mon abonnement et ne ferais plus mes achats dans votre enseigne l'an prochain si vous ne réglez pas ce problème avec le magasin Mandelieu Cannes qui visiblement ne verifie pas correctement les cartes d'identité.
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Achat réalisé en magasin avec une carte cadeau en cours de validité. La caisse n'accepte pas la carte, et le service client n'est pas joignable. J'ai du régler mes achats et contacter moi même le service client pour gérer la problématique. J'ai ensuite du retourner en magasin (à 30min de chez moi) pour me faire rembourser et ré-effectuer les achats avec ma carte cadeau. Et quand je demande un geste commercial cela parait compliqué...
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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