Excellent
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ISO 20488
Magasin en désordre, personnels désagréables ! 
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Personnel non aimable. Énormément d'attente en caisse.
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Votre employé, ils sont trop non respectueux
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Un désastre ce magasin…
Elle m'a recréer une carte alors que j'en avait une et du coup payer 2 fois
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C'est mon mari qui a acheté les vêtements et suite á mon changement de carte bleue ma carte de fidélité ne fonctionnait pas et on ne lui a pas proposer de payer à nouveau la carte de fidélité ! Un oubli peut arriver !!! Je suis déçue ! Pa sûre de reprendre la carte de fidélité pour le coup
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Les vendeurs sont exécrables dans ce magasin de Saint Maur près de Châteauroux. Je regrette de mon achat. En tout cas je n'chèterais plus la bas.
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Personnel désagréable qui est prêt à en découdre quand vous posez une simple question et qui vous insulte je signale que je suis enceinte en plus!
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A peine un bonjour a l entrée et caissière très agressif et impolie
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Personelle désagréable
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Une caissière désagréable...c'est la seule que je trouve qui n'est pas du tout pro.. Sinon les autres filles elles sont sympa
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Pas de choix tout est mélanger
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Nous ne sommes pas à l origine de cet achat usurpation d identité nous habitons en Normandie comment est ce possible ?
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Trop d'attente en caisse ,n'a pas su réactivé la carte fidélité,45 min d'attente pour 5 articles . Dommage
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Mauvais accueil
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J'ai acheté plusieurs articles avec une remise de 60% Aucune n'a été saisie par la vendeuse. Je m'en suis rendue compte une fois rentrée chez moi et que j'ai vu le ticket de caisse
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La vendeuse refusait de m'echanger les couches de ma boxe Tamboor pourtant en stock dans le magasin. Elle voulais que mon mari rachetent les couches pour un remboursement ultérieur. Il a fallu montrer les condition de retour sur votre site et lourdement insister ! J'ai pris cette option pour me simplifier et me tranquilliser l'esprit. J'espère que ca ne se reproduira plus
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30 minutes à attendre pour passer à la caisse, la caissière n'est pas du tout aimable, voit que tout le monde attend depuis longtemps mais prend son temps de ranger les cintres... derrière la caisse
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Une catastrophe, plus jamais je viendrai dans cette enseigne. Accueil déplorable, employés désagréables et insultants, une politique commerciale à vomir.
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Tout se passait bien et puis j'ai attendu 35 min en caisse pour pouvoir régler mes achats parce qu'il y avait du monde en caisse. Mais pour ainsi dire à chaque fois que je me rend dans ce magasin nous attendons longtemps en caisse ça donne vraiment envie de faire demi-tour pour reposer les articles et s'en aller ( comme beaucoup l'ont fait d'ailleurs dans la file ). C'est dommage les vendeuses sont top mais je suis certaine que des conditions comme celles d'hier leur inflige un gros stress.
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Hôtesse de caisse désagréable et hautaine.
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Enceinte de 39 semaines et malade covid j'ai envoyé ma maman acheter un article avant mon accouchement car je ne pouvais me déplacer je lui ai envoyé ma pièce d'identité je trouve cela aberrant de refuser de prendre en compte la carte Orchestra que je rappelle nous payons !!!
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Utilisation de ma carte fidélité par mes ex beaux parents ! Aucun contrôle de fait ! Inadmissible
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Responsable de magasins très désagréables
Aucun service après vente surtout que l'erreur vient du magasin.
Elle n'est pas du tout à la hauteur de la marque que j'aime pourtant bien.
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Vendeuse très désagréable, temps d'attente en caisse trop long alors qu'il y avait plusieurs personnes dans le magasin. J'apprends que nous étions censé bénéficier d'un chèque cadeau de 10€ à l'anniversaire de notre fille qui vient d'avoir 2 ans et aucun bons en 2 ans... réponse de la vendeuse c'est pas normal... appeler la hotline wahouu.... merci de la réponse....
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Un temps d'attente en caisse absolument trop long !!!
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Je ne suis pas l'auteur de cet achat!
Erreur de carte/code et/ou homonyme
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Nous sommes venus effectuer des achats 30 min avant la fermeture du magasin et au bout de 15 min nous avons été mis dans le noir je ne trouve pas ça correcte cela a fait peur aux enfants et nous avons dû effectuer nos paiements a la caisse dans le noir aussi
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Vendeur non professionnel, n'aide pas à résoudre des problèmes simples
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Passage en magasin agréable et fructueux mais passage en caisse inadmissible. Je me suis vue refuser des chèques cadeaux sous prétexte que c'était des cultures, hors orchestra figure bien dans la liste des magasins partenaires. Négociation impossible , geste commercial impossible, je trouve ça inadmissible, mensongé à partir du moment où vous êtes sur la liste vous auriez du accepter sinon le nécessaire doit être faire pour y être retiré. Inadmissible !!!!
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Pour la 150e fois ce n'est pas moi qui ai fait c'est un chat j'en ai ras-le-bol. Merci de clôturer cette carte. Je voulais demander 50 fois vous avez intérêt à la résilier cette fois-ci hors de question que je paye l'année prochaine, je vais faire jouer l'assurance de ma carte cette fois-ci je laisserai pas passer
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Personnel hautain et désagréable
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Vendeuses irrespectueuses
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Personnel pas aimable
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Énormément d'attente en caisse, seulement 2 caisses ouverte, et quand arrive notre tours, employée condescendante et qui prend de haut. N'importe quoi.
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Je vais ds ce magasin après avoir repéré sur le site, mais si je peux éviter j'évite, quitte à aller ds un orchestra plus loin même ;
les vendeuses y sont relativement sympathiques mais la patronne.... Derrière son faux sourire, n'est ni aimable agréable ni arrangeante ni polie ni bonne conseillère, c'est toujours plus compliqué que dans d'autres magasins de la même enseigne... c'est dommage
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L'accueil je trouve des caissières surtout est glaciale .. on dirait qu'on est un peu typé on est forcément des suspects alors qu'un couple de blancs a côté a dit qu'il allait donner son nom pour trouver la carte moi je lui dis vous pouvez chercher mon nom elle me dit vous l'avez sur vous avec insistance donc obligé de sortir le téléphone et lui montrer me suis sentie en mode paria vraiment ça se dégrade de plus en plus a l'époque l'accueil était plus chaleureux en tout cas la directrice est la seule qui pour moi reste conviviale et commerciale contrairement aux autres caissières !!!
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Personnel très impoli et serviable
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Caissière désagréable
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Très déçu du magasin de Nîmes. J'ai acheté un berceau à plus de 300€ il est défectueux et le magasin n'a rien voulu savoir aucun échange, remboursement ou avoir possible…. Une honte
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Je me suis bien faite avoir avec les soldes pourquoi payer une carte orchestra et payer les soldes au prix hors carte fidélité ? Cela n'ai mentionné nul part c'est du vol !!! J'aimais beaucoup ce magasin je n'irai plus ! Terminer !
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Nous avons une carte orchestra et chaque fois que nous arrivons en caisse soit disant que notre carte n'est plus valable, ou on ne nous trouve pas ..
Je trouve ça absolument honteux de payer chaque mois une carte et d'avoir à chaque fois des soucis !!!! (Magasin montelimar)
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Organisation du magasin mal appropriée, (obligée de faire tout le tour du magasin (y compris puériculture qd on n'est pas concerné)pour rejoindre la caisse et surtout personnel de caisse pas accueillant, mal-aimable rien n'est fait pour faciliter l'expérience client dans ce magasin : très longue attente à la caisse, malgré qu'une personne avait ouvert une 2ème caisse, elle a préféré nous faire attendre au prétexte qu'elle l'avait ouvert juste pour une cliente. Ne suis-je donc pas cliente aussi ?
Une fois que j'ai pu passé à la caisse, la caissière a été très désagréable., rien ne lui convenait (vêtement déposé au mauvais endroit à la caisse,qd je lui ai présenté ma carte cliente, elle m'a ordonné votre pièce d'identité ! »). Je lui ai répondu sur le ton sur lequel elle me parlait, et m'a répondu en échange que c'était moi la cliente désagréable. Je veux bien admettre que j'ai pu être désagréable, après avoir attendu plus de 10 minutes à la caisse il y avait peut-être de quoi, mais peut-être que si elle avait été plus aimable, mon comportement aurait été différent. Et en tant que commerçante elle aurait dû être plus respectueuse. Devant un tel comportement la logique aurait voulu que je laisse les vêtements et que je quitte le magasin. Malheureusement j'avais vraiment besoin de faire ces achats. C'est déplorable d'être d'être si peu à l'écoute des clients.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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