Excellent
4.5/5119276Sur 119276 avis vérifiés partagés au cours des 31 derniers moisdepuis 31 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Délais de livraison trop longue à chaque commande internet 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jai acheter des collant pour ma fille laver et mise une fois qu'il sont deja toute abimer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mal aimable à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Merci de me contacter je comprends pas comment vous avez utiliser mon compte alors que j'ai pas fait d'achat vous vous trompez du compte qui est confidentiel et unique à la personne bizarre !!!!
Une promotion été affiché deux draps acheté le troisième offert. J'en est donc pris six pensent en avoir donc deux offert. Et bien non j'en est eu qu'un seul offert. Je suis dessus .
L’entreprise a pris contact avec ce client
30 minutes en caisse et une hôtesse désagréable
Il n y avait que deux personnes devant moi l hôtesse était vraiment pas degourdie et vraiment hautaine.. a fuir vraiment.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon de réduction reçu via la boîte rose qui ne fonctionnait pas sur la caisse donc refus de l'avantage.
Je suis persuadé qu'il y avait moyen de faire fonctionner un code pour faire bénéficier de la réduction.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu de choix, rayons étroits. Ne donne pas envie!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe est incompétente, nous avons voulu faire notre liste de naissance dans cette boutique pour faciliter les achats.. et bien ça a fait tout l'inverse sur chaque article un problème, erreur de commande, délai de commande énorme.. j'ai même du annuler des articles car je n'en avais plus besoin (plus adapté à l'âge)
Je suis vraiment déçu de ce magasin ainsi que tout les gens qui ont participé aux achats de la liste
Et quand vous allez en boutique pour des conseils de puériculture, et bien c'est pareil zéro connaissance
J'ai même un vendeur qui m'a surpris en me disant qu'on ne pouvait pas attacher un maxi cosy avec la ceinture alors que le schème d'explication était bien sûr l'article …
Je ne le recommande pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est toujours désagréable d'avoir qqn de fatigué devant vous à la caisse. Malheureusement l'accueil à la caisse peut finir en beauté l'expérience d'achat ou bien tout gâcher. En ce qui me concerne j'ai eu l'impression d'embêter lors de mon passage en caisse et c'est aussi l'impression de mon mari.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La vendeuse m'a prise de haut pas vu polie et limite irrespectueuse. Il faut que les gens n'oublie pas que les clients paient. Un client content revient un client pris de haut changera de magasin!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne me suis jamais rendue dans ce magasin, et quelqu'un a laissé une personne utiliser ma carte sans mon accord visiblement et sans contrôle !!! Je ne sais même pas de qui il s'agit !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai déjà envoyé un précédent mail. Je n'ai pas fait d'achat dans ce magasin (j'habite dans le 06). Quelqu'un a du usurper mon numéro de carte fidélité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu sympathique presque autoritaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Carte club devait donner des bons cadeaux pour les anniversaires des enfants, et cela n'a pas été le cas.
Hyper déçu de la qualité. L'élastique du legging a déjà sauté. 1 lavage, mis 1 jour à peine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La dame a la caisse à été très désagréable, donne des leçons de vie, ce prends pour la police.
Mauvais dialogue, plusieurs fois déçue alors que je suis cliente fidèle depuis des années. Je ne recommande pas ce magasin et je n'y retournerai pas malgré le fait que j'appréciais beaucoup les articles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun bonjours de la part des employés, le magasin était dans un état lamentable, on marchait sur des vêtements tellement il y en avait de partout.
Le personnels en caisse était ce qu'il y a de plus catastrophique, ni bonjour ni merci ni aurevoir, entrain de parler entre eux, j'ai attendu 5 min que quelqu'un daigne me dire de passer a sa caisse alors que j'étais la seule cliente, puis j'ai attendu 5 minutes que le caissier commence a scanner mes articles. Vraiment plus jamais j'y remets les pieds
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue, il y'a énormément de ruptures de stock, j'y vais pour faire des achats en une fois et il n'y avait aucun article que je souhaitais. Dans les vêtements à la taille de mon fils (18mois) rien dans mes choix, sans parler du fait qu'il n'y en a que pour les filles… les tétines en rupture, un livre musical défectueux et un bandana bavoir sur les deux qui en ferme pas. On dirait vraiment qu'il n'y a que des fond de stock et des produits défectueux. Je suis très mécontente je ne renouvellerais pas la carte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeurs n'ont pas voulu encaisser car la pièce d'identité était sur le portable
vendeuse ou responsable d'après elle pas aimable. Ne répond pas à la satisfaction clientèle. De plus ne connaît même pas les conditions de vente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai pas effectué cet achat car j étais en dehors de France et j ai toujours pas eu de réponse du service client!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses ne sont pas aimable du tout et ne veulent pas nous renseigner !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'attente pour passer à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
La gestion des cartes de fidélité est grotesque, il faut fournir pièce d'identité systématiquement. Ma belle mère avait pris la carte pour que l'on en profite pour mon fils et je ne peux pas l'utiliser à moins d'y aller avec elle. J'ai donc été obligée de prendre la carte moi aussi. 2 cartes de fidélité pour un seul et même enfant, c'est ridicule. Même les aéroports n'en font pas tant dans le contrôle des papiers.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin et personnel honteux
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière n a pas retrouvé mon compte, je n ai donc pas bénéficié de ma réduction j ai donc payé sans mes réductions. Grosse arnaque !!!!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse très désagréable. Je travaille dans le commerce et je sais que c'est souvent difficile mais lorsque le client est agréable et souriant il serait bon que la Vendeuse le soit également
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mère de deux enfants en bas âge, je me suis retrouvée isolée sur le parking avec une poussette bloquée qui ne rentrait pas dans mon véhicule. J'ai demandé au magasin où je venais d'acheter des articles (cliente régulière) de bien vouloir stocker la poussette jusqu'au lendemain. N'ayant pas de proches sur l'agglomération, je n'avais pas de solution. Sans même me proposer une décharge de responsabilité pour le stockage, ou autres idées, il m'a uniquement été dit que ce n'était pas possible. Vu mon état, j'espérais un minimum d'aide d'un commerce local. Une boutique n'est pas un espace de mise en vente, je croyais que bien des éléments de service la différenciaient d'une plateforme web. Si ce n'est que pour les articles neufs et le prix, je passe mon chemin. J'ai résilié l'abonnement. Je ne recommanderai plus Orchestra.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayon mal rangé des vêtements fille bébé tout était en pagaille on a eu du mal a trouver ce qu'ont voulaient et c'était vraiment embêtant. Et de plus la caissière vraiment pas agréable froide un minimum au moins un petit sourire voilà j'ai été déçu de ma première visite de cette boutique a st génie Laval je préfère largement la boutique de chasse sur Rhône les vendeuses agréable très gentil et boutique super bien rangé je mettrai bien un 10/10
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas aimable du tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis touriste
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissières était très désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'organisation total… mal ranger et carton partout… article sans prix et sans taille…
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais une carte valable 2 ans comme il est stipulé sur la carte mais on m'a informé que ce n'était pas possible et que je devais payer à nouveau 30 euro alors que j'avais payé 55 euro il y a un an. Ils n'ont pas voulu géré et on m'a dit d'appeler le service client… je suis responsable d'un point de vente dans le commerce c'est inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits décevant
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière était horriblement désagréable, même aux impôts on nous accueille mieux! La dame voilée était gentille mais l'autre dame plus âgée une horreur!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Queue interminable personnel lent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Orchestra propose toujours de bons produits les caissières vraiment sympa mais toujours trop d'attente à orchestra de sarcelles 45 minutes pour récupéré un colis c'est trop devoir faire la queue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses ne connaissent pas leurs produits et ne sont pas de bon conseil!
Nous cherchons de la taille 40cm et mon conjoint a été demandé à une jeune vendeuse, si il y avait des affaires de bébé prématuré en dessous de 45 cm. Elle a bafouillé et nous a dit non sa n'existe pas, je lui ai fait remarquer que le pyjama que tenait mon conjoint dans sa main était du 40 cm. Elle a m'a assuré que non avant de regarder par elle même et s'apercevoir de sa bêtise, il faut peut être se renseigner avant de conseiller !
Encore mieux pour la liste de naissance une vendeuse plus âgé nous as dit que l'article commander n'existait pas dans leurs rayons, la liste de naissance a été fait cher eux avec leurs articles ! Chercher l'erreur…
Manque de professionnalisme même si les produits sont bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse désagréable, parle mal d'une cliente qui faisait ses achats devant moi comme si je n'existait pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le staff ne voulait même pas chercher une taille que je cherche dans le rayon , ils mon dit que nous avons tout sur les rayon ,
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Par rapport a cette achat precis. Non car j'ai reçu un très tres Mauvais accueil de la par de l'hôtesse de caisse. J'en ai presque regretter d'être aller...
Pourtant ça fait 8 ans que j'y vais de temps en temps. Mais la nouvelle hotesse était vraiment très désagréable : pas d'aide, pas de bonjour , pas de aurevoir. Pour une personne qui travaille dans l'univers de l 'enfants j'ai trouvé ça regrettable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheter un babyphone qui fait plus de la lumière qu'autre chose au téléphone on me dit que c'est échangeable et remboursable arriver sur place on me dit le contraire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait bracelets de produit qui n'avait pas d'étiquettes de prix!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
