Excellent
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ISO 20488
Rapidité de traitement, prix, amabilité de la personne qui m'a contacté pendant la préparation de la commande
rapidité de l'envoi et super bien protégé
Un envoi très rapide, colis très bien emballé et produit tout à fait conforme aux attentes ! Et un service prêt à répondre à toutes les questions !
Description juste du produit, prix raisonnable, super emballage et expédition rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction pour notre boutique et sommes ravis de la note que vous nous avez donnée. à bientôt sur notre site. Solidairement L'équipe le dirigeable
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et vos commentaires, qui nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Veuillez accepter nos excuses pour cet incident et les désagréments occasionnés. Désormais, vous pouvez contacter directement le vendeur depuis votre compte client via une messagerie dédiée aux réclamations. Celui-ci disposera de 48 heures pour vous répondre. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'equipe Label Emmaüs.
Colis correspondant au descriptif et bien emballé
rien à redire, envoi rapide, recherche facile
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/02/2025Plate-forme claire, envoi rapide et soigné, prix très raisonnables.
prestation rapide et parfaite
Car il est en parfait état
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame , Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚 Adeline
Très bon site. J'ai trouvé ce que je cherchais et suis hyper contente, à un prix plus que correct. Le produit est arrivé bien emballé et très rapidement. Il est neuf . Un grand BRAVO à vous pour tout ce que vous faites. Milles mercis.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre achat. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Solidairement L’équipe de la librairie Trira
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame , Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚 Adeline
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/02/2025Commande impeccable, reçue dans les temps.
Annulation d'un produit resté en ligne, mais courtoisie de me prévenir par téléphone. Objet incomplet à la livraison, mais prise en compte rapide de ma demande.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour l’intérêt que vous portez à l’achat solidaire sur notre site Label Emmaüs. Nous sommes cependant surpris par la note que vous nous avez attribuée, votre réclamation ayant été traitée dans les délais, que vous avez conservé l’objet et que nous avons procédé au remboursement intégral de l'article. L’incident résulte d’un oubli de la part d’un salarié en insertion, actuellement en formation. Nous en sommes désolés et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance et restons à votre disposition pour toute question. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
parfait
??????????,TRES SATISFAIT TOUT SIMPLEMENT
Professionel et rapide
satisfaite
Boutique réactive et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
livraison rapide , livre bien emballé .
J'ai bien reçu ma commande en bonne et due forme merci .
Site très bien fait, envoi rapide, très bien emballé. Merci
très satisfaite de mon achat et livraison rapide
c'était parfait
Articles conformes à la description.
conformité, qualité de l'emballage
Commande reçu rapidement. Bien emballé
Car j'ai trouvé ce que je voulais, que la livraison a été rapide et le dvd en bon état de marche.
Parce que je suis très satisfaite.
J'ai donné cette noté car tout était super (la possibilité de voir les produits en ligne, la facilité de la recherche sur internet, la procédure d'achat, la livraison rapide...). Seul petite amélioration pour moi : je travaille de temps au temps au BOB (rue decomberousse) et ça me peinait d'utiliser une livraison en point relai (pollution additionnel) au lieu de venir récupérer l'objet dans vos locaux juste en face !
Délai respecté
Produit conforme à ce qui est décrit
Merci beaucoup
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/02/2025Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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