Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je ne suis jamais déçue 
Accés simple, commande et paiement faciles.
Pas cher et efficace
Parfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé notre service" parfait" nous réchauffe le cœur. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Excellent achat ! Merci beaucoup !
Envoi rapide et soigné , service à café en excellent état.
Produit conforme, bien emballé, expédition rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif suite à votre premier achat chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre engagement envers une consommation responsable et anti-gaspillage. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé votre commande conforme, bien emballé et expédiée rapidement nous réjouit. Nous mettons un point d'honneur à offrir des alternatives durables et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d'autres produits. Votre soutien signifie beaucoup pour notre mission. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Matériel correct ; délai court
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive concernant votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que le matériel a répondu à vos attentes. Nous nous engageons à proposer des produits responsables et de qualité, et il est toujours gratifiant de voir nos efforts appréciés. De plus, nous mettons un point d'honneur à garantir des délais de livraison rapides, afin de vous offrir la meilleur expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
objet arrivé en bon état et conforme à la descpition
Super bien emballé -et ce n'était pas évident car objets très fragiles.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfaite état et que vous avez apprécié notre service. Nous mettons un point d'honneur à protéger les objets fragiles afin de garantir la meilleurs expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts ont porté leurs fruits nous touche énormément. Nous apprécions également votre geste solidaire envers Label Emmaüs. Merci encore pour votre confiance! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Produit d'occasion très correct, prix imbattable.
Réactif envoi.produit qualité.emballage soigne et écologique appreciable
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Brigitte🌷 Merci pour votre achat solidaire, nous sommes ravis que la chemise benetton vous plaise. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour d'autres trouvailles. Nous vous souhaitons une belle journée. Solidairement🎈 L'equipe AMOS
Des pépites, a portée de main, la facilité des achats sur internet = l'economie (vraiment) sociale et solidaire 2.0
Envoi rapide + sav qui a été sérieux suite à 2 livres indispo, m'a proposé une alternative
Rien à dire tout était parfait du début jusqu'à la fin.
Article en très bon état comme neuf ma fille était super contente merci encore à vous .
Prix raisonnable, bien emballé et écologique
Livraison rapide et un bon emballage, malheureusement une erreur dans les 4 articles reçus, j'attendais un camion grue Matchbox. A la place, j'ai reçu un autre camion dans un état médiocre. D'où ma note de 7, pour cette raison.
Pour le dévouement de votre équipe.
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 10/11/2024Article en bonne état et facile à récupérer.
Envoi rapide et bien protégé, avec les objets correspondant bien aux photos sur site internet, merci !
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 13/11/2024Extrêmement satisfait de la prestation.
Livres en excellent état reçus dans des délais très courts
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
La commande répondait à mes attentes et le colis très bien conditionné a été livré dans les délais. Tout était parfait et je suis ravie de mon achat
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 06/11/2024De belles choses à vendre
J'aime votre démarche
L'article est trop grand pour moi, dommage. Mais sinon, boutique sympa...
Je suis très satisfait par la rapidité la conformité à ma demande et la facilité à trouver
Envoi rapide, aucun probème
Parce que j'etais contente de mon achat et qu'il est arrivé cassé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que l'article soit arrivé cassé, en 9 mois d'activité c'est la première que cela arrive. Nous prenons le plus grand soin d'emballer nos objets vendus afin d'éviter ce genre de désagrément. Nous vous prions de nous excuser pour cette déception. Nous avons donc pratiqué le remboursement immédiat de la commande Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe d'Emmaüs Chatellerault
Bon produit , envoi rapide et emballage efficace
J'apprécie le projet social des librairies solidaires et le site est bien conçu, permettant de trouver facilement de nombreux titres de romans et essais.
Merci ! Je recommencerai sans hésiter à acheter dans vos 2 boutiques. Je suis très satisfaite de l'ensemble (commande, suivi et accueil) tant pour les achats effectués dans les 2 boutique en ligne de Damazan. Ils ont chargé dans la voiture en me laissant les aider.
Je n'ai pas mis 10 pour quelques détails d'expérience. J'espère que ce sera utile pour améliorer encore votre service. : adresse incomplète en ligne de la boutique librairie et je n'avais pas les horaires, je n'avais pas compris au départ (sur le site et dans les emails ensuite) que les 2 boutiques sont au même endroit ; les échanges par email et avec le site principal m'ont permis d'éclaircir ce point et de connaître les horaires, une des 2 boutiques donne moins d'explication que l'autre pour le jour J, dans tous les cas une fois arrivée je ne savais pas où je devais reculer mais la personne au bout du numéro à joindre m'a renseignée. Voilà je pense avoir fait le tour. Excellente continuation. Bien à vous, Hélène
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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