Excellent
4.7/538406Sur 38406 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ponctualité rapidie aimablite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'est pas venu au rendez-vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
On vient de s'apercevoir de fuite qu'il y avait pas avant on vous contacte en début de semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 fuites détectée sur votre installation obligé de payer un plombier honteux au prix du contrat mensuel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas satisfait du service et devenu trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
RDV prévu a 13 heures arrive a 14 heures 45 Il rien fait à part le contrôle de l eau et le sel pas de contrôle de la canne et de la pression très dessus par rapport aux autres personnes.de plus il dit que je fait mon entretien moi même je change le filtre tous les six mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise de rendez vous et contact téléphonique lamentable avec le client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
6 mois de retard et pas venue au rendez-vous fixer. Il a fallut rappeler pour en fixer un autre. Lamentable ! que ce ne soit pas Culigan qui est prit les devant.
Donc résultat en 6 mois machine à laver pleine de calcaire et un de mes enfants a de nouveau des plaques d'exéma sur le corps. Comment expliquer vous ça ?
Merci de revoir vos systèmes de rdv et de nous faire un geste commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout simplement parce que je ne fais jamais de publicité pour une marque. Je ne suis pas payé pour cela. Et je suis surtout décu du coût mensuel de la maintenance qui augmente sans cesse (près de 300 € l'an). Par ailleurs j'ai appris qu'il faudra changer les pistons et que la pièce sera à ma charge (100 € pour usure temps)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite à une fuite au niveau de l appareil ,demande de desinmisisation résultat rein
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trois années de suite pièces défectueuses ça commence a faire . J'ai réglé la dernière année pour rien puisque j'ai demandé au technicien de rien faire. J'attends le remboursement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'intervention du technicien est irréprochable ce qui n'est pas le cas des services administratifs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rdv replannifier 4 fois. J'ai réalisé une réclamation via l'adresse mail dédiée sans réponse depuis près de 2 mois malgré relance
L’entreprise a pris contact avec ce client
PRIX PROHIBITIF
L’entreprise a pris contact avec ce client
intervention tardive- facturation de nouvelle pièce. c"est fait. mais une conseillere m"a promis au tel qu'elle annulait 2 mois de facture mensuelle a 16,59 e et c'est pas fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est cher et le service proposé est très limité. Il n'y a aucune offre fidélité. Et lorsque j'ai fait réaménager ma cuisine il n'y a eu aucune considération de votre part. Mon adoucisseur vidange tous les jours et chaque fois que je le signale, cela ne change rien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis le passage du technicien notre adoucisseur ne fonctionne plus. Il va venir que le 17 décembre et je trouve cela long
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai l impression que rien ne fonctionne malgré mes remarques rien a changé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien qui commande là où il n'a pas a commander !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parceque Culligan se fout de la gueule des gens rien a voir avec le technicien ce n est plus ce que c était maintenant le délai de 6 mois est TOUJOURS dépasser c est à nous d appeller et le pire c est qu on se fout de nous mais appellez moi je vous expliquerais en détails avec plaisir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commercial pas du tout correct sav pourri
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise manipulation ayant entrainé une fuite d'eau !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
La garantie souscrite à l'achat du matériel a été révoquée sans informations préalable. Le service client n'a pas rappelé après passage du technicien alors que la demande en avait été faite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Par principe je ne suis pas un influenceur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rendu de qualité très variable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le matériel fonctionne avant l.intervention du technicien pour l'entretien et ne fonctionne plus correctement après son départ, de plus il ne prends aucune précaution de propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les pièces détachées sont bcp trop chères, 200€ un robinet d'osmoseur, alors qu'il est vendu 14€ chez Leroy Merlin, et qu'il faut 10 minutes pour le changer
L’entreprise a pris contact avec ce client
4 mois de retard sur l'intervention annuelle ! Aucun suivi de clientèle ! Nous avons du prendre rendez-vous pour que vos services se remémorent qu'un virement mensuel et associé à un client ! Rien à dire sur le professionnalisme du technicien, mais, une fois de plus, le nombre de sac de sel est insuffisant pour répondre à notre consommation (3 personnes). Donc NON, je ne recommande pas Culligan ! Au contraire j'informe mon réseau de la NON qualité de service !
L’entreprise a pris contact avec ce client
- Augmentation du prix de l'abonnement (de 12,90€ à 16,68€ en 3 ans)
- Visite annuelle non suivie de la part de Culligan (c'est nous qui appelons pour obtenir le rdv),
- Prix astronomique des pièces détachées suite panne csq d'un défaut d'une batterie intégrée dans la carte mère (88€ HT avant réduc de 10%).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Est il normal qu'il nous soit facturé un joint alors que nous avons un contrat d'entretien
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'appel téléphonique la première fois que l'intervenant est venu, comme préciser par mail, je travaille juste à côté. La deuxième fois, il ne laisse pas de message…. Comment voulez vous que l'on y arrive ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
La société culligan méprise ses clients ! Le système impersonnel de prises de rendez vous est aberrant et ne fonctionne pas !
Je ne recommanderai jamais cette société !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis deux jours nuits et jours je suis inondé.
Suite à l intervention du nouveau technicien.
Je viens de faire une déclaration à mon assurance.
J'ai coupé le Bipass débranché le courant.
Retiré l 'eau du Bac et le Sel .
Tout est sinistré dans mon cellier.
Lamentable.
Aucun numéro de téléphone à contacter dans ce cas là .
Très Très déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'intervention n'a pas été finalisée. J'ai contacté vos services pour les informer et leur faire part que je mets en suspend mes prochains prélèvements.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vient faire l'entretien d'une machine qui ne connaît pas
La machine fonctionne avant son intervention et ne fonctionne plus à son départ
L’entreprise a pris contact avec ce client
Obligé de relancer pour la prise de rendez-vous (2 années d'affilées) pas de changement de filtre alors que c'était prévu
L’entreprise a pris contact avec ce client
le technicien est venu en retard par rapport à la date du contrat et j'au du acheter du sel et faire le complément. De plus, en 2020 pendant l'épisode Covid, vous avez facturé mensuellement votre abonnement, sachant que le technicien n'est pas venu aux dates prévues.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les délais de visite ne sont pas respectés. Mon osmoseur est hors service et je n'ai pas de solution
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le forfait d entretien mensuelle est plus cher que les autres adoucisseurs du marché ! Pour un service client peu réactif qui ne rappel jamais pour une modification de forfait c'est inadmissible il faut leur rappeler que le client a le choix et pour mon prochain adoucisseur cela ne sera pas culligan ! Seul les personnes qui font l entretien annuel sont satisfaisantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dégât des eaux suite à intervention
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun intérêt à prendre Culligan d'autres marques beaucoup moins cher et plus robuste
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop cher, augmente de 15% chaque année.. 155€ pour changer une cartouche et mettre 10 goutte de désinfectant en 30 minutes de RDV..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
