Excellent
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ISO 20488
Professionnalisme de l'intervenant
Rdv respecté et travail sur place précis. Conseils donnés pour une bonne utilisation des équipements.
Horaire respecté, travail propre et très professionnel. À l'écoute et amène les réponses aux questions posées. SAV de très bonne qualité
Suite à un dysfonctionnement lors du rendez-vous précédent ( qui n'a pas été honoré, me faisant perdre une demie journée), un technicien est finalement intervenu.
Il a été très efficace, m'expliquant ce qu'il faisait et pourquoi, ajustant le débit d'eau au mieux, ce qui n'avait pas été fait auparavant.
Je profite de l'occasion pour demander que ce soit ce même technicien qui intervienne chez l'année prochaine dans le cadre du contrat d'entretien signé avec Culligan.
Technicien de haute volée, rapide, compétent, ne se cherche pas et laisse un chantier propre. Courtois, souriant (c'est rare) et de bon conseil
Très bon technicien et de bonne explication
Pour la visite du technicien c'est un 10/10 par contre j'ai un contrat d'entretien avec 2 visites annuelles et si je ne sollicite pas le service administratif la visite passe à la trappe comme cela m'est arrivé par le passé. Je suis prélevé à date fixe (sans oubli) et cela depuis plus de 15ans j'ai du mal à comprendre que je sois obligé de réclamer les prestations auxquelles je dois prétendre, s'il y a un problème de compétences ou d'organisation ce n'est pas de mon fait et de plus pendant 3 semaines le dispositif a fonctionné sans sel. Cdlt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Politesse gentillesse, de bonne explication de la part de la personne qui est intervenue chez nous , la classe
Qualité du produit et entretien RAS …..mais gestion des rdv du Sav a sérieusement améliorer
L’entreprise a pris contact avec ce client
TECHNICIEN COMPÉTENT AIMABLE PONCTUEL
Personne respectueuse car il s'est déchaussé.
Explications données lors de questions.
très bon professionnel , rien a dire
Service au top, entretien sérieux, et la confiance au maximum,
Le travail en supplément à été bien réalisé.
Technicien au top ! Efficace, poli, agréable
Cette dame était très bien et très compétente
Il est gentil et comprend son métier
Disponible et professionnalisme
Globalement oui, mais cela fait plusieurs années que je demande pourquoi j'ai des traces marrons dans mon eau sans réponse de votre part
Aucun points négatifs appel avant d arrive explication du travail effectué, rapide et efficace
ponctuel,efficace,pédagogue et sympathique
Culligan ne tient pas ses propres engagements et ne respecte pas le contrat signé par les clients
Il y en a marre de voir des nouveaux techniciens à chaque visite quand celles-ci sont respectées par Culligan
On s'interroge quant au fait de démonter l'installation
Heureusement certains techniciens sont compétents, humains et agréables mais faut-il encore qu'ils restent dans l'entreprise
L’entreprise a pris contact avec ce client
Report du rendez-vous 2 fois
Petit filtre sous l'évier mal fixé et gêne la fermeture du tiroir
L’entreprise a pris contact avec ce client
je suis satisfaite de l'appareil
Efficace et discret ,et sympatique
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/gironde/bordeaux/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
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