12 allée des Chevreuils Parc Tertiaire du Bois Dieu, 69380 LISSIEU
ItinéraireExcellent
Sur 577 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients de Culligan apprécient majoritairement le professionnalisme et la compétence des techniciens intervenant pour l'entretien de leurs appareils. La gentillesse, la ponctualité et l'efficacité sont également des qualités fréquemment soulignées. Cependant, certains clients mentionnent une augmentation des tarifs et des difficultés dans la prise de rendez-vous, notamment des plages horaires trop larges ou des annulations de dernière minute, qui pourraient être améliorées.
Bonjour L’intervention s’est bien déroulée Le technicien était ponctuel Les infos d’un autre type d’intervention (adoucisseur d’eau) lui avaient été transmises Après l’intervention l’eu filtrée est blanche avec beaucoup de particules fines blanches Je laisse décanter l’eau dans la carafe Culligan mais cela n’est pas très appétissant Cordialement Éric Demont
parce que les techniciens qui sont envoyés chaque année sont compétents
Toujour au top
Je vous ai déjà fourni un client
Le professionnalisme du technicien et son écoute à nos demandes et une réponse claire à nos questions
Professionnel et sympathique
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Technicien très sympa, souriant et efficace. Très bon travail. Travail propre. Rien a redire.
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Sav correcte
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Sérieux et professionnalisme
Au delà de l'entretien, les explications fournies éclairent sur le travail réalisé
amelioration de l'eau
suivi et rapidité d intervention
ponctualité, compétence, amabilité,
efficacité de la maintenance
Technicien très compétent suivant l'ordre de son planning à la lettre
Un technicien très professionnel. Un suivi régulier
Le technicien était vraiment super et efficace
Fiabilité du matériel et professionnalisme du technicien à chaque passage
Sympathie et compétences du personnel
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le technicien n'est pas remis en cause, très bonne intervention. Je ne recommanderai pas Culligan à cause de vos tarifs, installation faite en 2022 cout du contrat 19£ /mois aujourd'hui 23,95£/mois !!!!!!!!!!
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Le technicien n'est pas arrivé dans la tranche horaire prévue (pourtant large : 8h /13h), et surtout n'a pas téléphoné avant d'arriver.
La gentillesse et le professionnalisme du technicien.
Après son départ nous avons constater une fuite au niveau du mécanisme de la tête volumétrique qui est apparue lors du changement des pistons .
Technicien sympathique, agréable et professionnel
Je n'ai pas eu de visite d'entretien pendant plus de 11 mois au lieu d'avoir des visites tous les six mois se qui était prévudans mon contrat d'entretien privilège, donc pas de sel et du Calcaire sur mes vitres de douche, et surtout surtout les chrome, ou se dépose le Calcaire ainsi que dans mes arroseurs de jardin. Je pense que dans ce cas on ne peut pas être content de vos services auxquels, je vais sûrement me passer si cela continue ainsi
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Serieux
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Très pro
Compétences techniques
Tout a été vérifié et tout fonctionne correctement
1)il a fallu que j'appelle votre service clientèle pour déterminer un rendez vous annuel ....ce n'est pas fait automatiquement par votre service informatique...2)le technicien a fait son travail correctement mais n'a pas pu changer le filtre général qui alimente toute la maison.il a appeler quelq'un de chez vous .on attend toujours que quelqu'un vienne le remplacer.3) le remplacement du 3 ème filtre de l'osmoseur a été fait mais je trouve la facture de 259.02€ exhorbitante.je pense que culligan ne chouchoute pas ses bons clients... ce n'est pas en agissant de la sorte que l'on va vous faire de la bonne publicité....
Pas de problème
Le professionnel du technicien
obligation de prendre rdv soi même malgré un contrat d entretien
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Efficacité et technicien agréable.
Technicien très sympathique et très compétent
Contrat non respecté, visites décalées et reportées, plus de réception de mails et SMS pour nous demander de prendre rdv, prix prohibitif vue la qualité du service, impossibilité de changer d'agence, je suis géré par Macon alors que j'habite à 35 mns de Valence
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Ce technicien etait très professionnel et sympathique.
une prestation très professionnelle
Bon matériel et satisfaite depuis plus de 20 ans
Rien à dire sur le technicien, il a bien fait son travail. Par contre il faudrait être un peu plus sérieux dans les rendez-vous des entretiens. Au lieu de 2 entretiens annuels, je n'ai eu qu'un entretien en un an et demi.
Je suis client depuis 1988 et depuis la mise en place des paiements mensuels vous faisiez une visite tous les 6 mois grosso modo. Votre dernière visite datait de 09/2025 et c'était une visite de contrôle et vous étiez déjà un peu en retard. Cette année en 07/2026, il a fallu que j'appelle pour une visite notamment de changement des filtres. D'autre part je ressens que vos collaborateurs sont de moins en moins motivés. Vous devez avoir de gros problèmes de RH.
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