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3 Allée Gustave Eiffel Chasseneuil-du-Poitou 86360 FR
ItinéraireExcellent
Sur 423 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients expriment une satisfaction générale concernant le professionnalisme et la compétence des techniciens Culligan. Ils apprécient leur amabilité, leur efficacité et leurs conseils avisés lors des interventions. Les retours mentionnent souvent un travail bien fait et des explications claires. Quelques avis signalent cependant des difficultés dans la prise de rendez-vous et des retards dans la planification des entretiens, ainsi qu'un coût jugé élevé par certains.
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Technicien très compétent et aimable
Technicien ne connait pas le produit. Il a passé la plupart de son temps avec une personne au téléphone, à même remonté le couvercle à l'envers ! N'a pas réussi à changer le flexible rouillé car pas les bons outils. N'avait pas de sel à nous livrer car n'avait pas pu ouvrir le local de son entreprise. Devait nous laisser le lendemain le sel à la porte, nous n'avons toujours rien depuis 1 semaine.
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La prise de Rendez vous est aléatoire. Je réserve un créneau pour l’après midi et je reçois une notification pour un créneau le matin..! La maintenance a été réalisé avec soin et correctement. Le technicien a été très cordiale et très clair.
Le technicien était top
Très professionnel
Ras
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Technicien très compétent, rapide, souriant et sympathique.
Technicien très professionnel.
Facilité de prendre ou de modifier le rendez vous de maintenance, technicien très compétent et agréable.
Pice changée ! Demander déjà il y a quelques années, mais pas fait. Et tant mieux car cela n'était pas nécessaire à ce moment là. Cette fois ci sûrement a faire et fait. Mais je pense qu'il y a une incitation à changer les pièces et dépenser plus.
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Très gentil et à l'écoute.
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Ce 7 car il y a eu un retard de 4 mois dans la programmation de l'entretien qui ne m'est pas dû . Ce retard a entraîné un manque de réassort de sacs de sel et un non suivi des pièces à changer, notamment la cartouche pour la filtration de l'eau à boire. Ce manque n'est absolument pas la faute du technicien qui n'a pas reçu les pièces nécessaires pour le rendez-vous. Cela m'a obligé à reprendre un rendez-vous afin de finaliser l'entretien. J'ai contacté le service au sujet de l'abonnement. La personne que j'ai contactée, m'a proposé deux mois gratuits pour un geste commercial
Technicien tres professionnel, de bons conseils, courtois et agréable.
Tres bien conseillé rapide
Professionnel, respect
Efficacy
Excellent a tous points vu
Très bien
Pas de souci particulier, bonne réactivité !!!
Travail bien fait
disponiobilité et compétences de l'intervenat
Oui le suivi est très professionnel et les agents intervenants également ils expliquent bien ce qu ils font pour ma part il s'agit de Jérôme avec qui j ai l habitude de ses interventions il est très bien.
technicien trés efficace avec beaucoup d explicaations
technicien très professionnel, répond et explique sur toute nos questions
Prise de rdv très compliqué,difficile de joindre quelqu'un au téléphone,pour un contrat signé en février il y'a quelques années on arrive a un rdv en juillet, encore 2 ou 3 ans et culligan aura gagné une année de contrat sans rien faire !!
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J'ai un contrat d'entretien qui a débuté en avril, il y a quelques années au début tout allait très bien. Puis les visites d'entretien se sont décalées si bien que le dernier entretien aurait du avoir lieu le 26 aout 2026 soit presque 6 mois de décalage.. Ce n'est pas normal d'autant plus que les changements de tarif du contrat changent chaque année en avril. De plus votre hotesse au téléphone est très désagrable. Elle a tout fait pour me mettre en colère. Je lui ai dit clairement ce que je pensais. Je demande un rétablissement des visite annuelle en avril de chaque année ou un avoir correspondant à 6 mois de contrat d'entretien.
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Aussi sympathique que professionnel.
Entreprise sérieuse et rapide
Très contente de mon adoucisseur, technicien compétent et très agréable.
Rapidité et efficacité.
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Depuis l'installation de cet adoucisseur, il ne fonctionne pas normalement. Le technicien doit revenir pour la 4 ème fois.
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The Culligan product range is top quality and as always the annual maintenance service completed by the technician was excellent.
Sérieux du personnel
Bon produit.et pour le serieux.0
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Amabilité dy technicien, et son professionnalisme
TRES BON CONTACT DU TECHNICIEN - PONCTUEL - INTERVENTION SATISFAISANTE