Excellent
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ISO 20488
Le technicien a commencé à nous faire l article pour la lessive. Après il nous a parlé de la pression qui n etait pas bonne....Nous faire signer une décharge. C etait la première fois que l on nous parlait de cela. Ensuite il nous a demandé si on pouvait recommander Culligan à nos amis nous avons dit que non et là il nous a dit que ce n était pas grave il avait son quotas pour la journée...Trouvez vous cette démarche très professionnelle? Nous on faisait venir un technicien et non un commercial....On paie tous les mois pour un entretien.....
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Gentillesse et tout en travaillant ns parlons de tout.a garder au travail.mr Mme guilpain
Technicien très sympathique et compétent
Le technicien qui est intervenu cette année est très professionnel. Il m'a posé des questions pour le réglage de l'appareil que les techniciens précédents ne m'ont jamais posées. J'ai appris beaucoup de choses sur le fonctionnement en une intervention cette année !
Sympathique et expérimenté/Technique et efficace
La garantie souscrite à l'achat du matériel a été révoquée sans informations préalable. Le service client n'a pas rappelé après passage du technicien alors que la demande en avait été faite
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sérieux du matériel et du technicien
Efficace dans son intervention. Démarches commerciales complémentaires un peu trop insistantes.
Intervention faite dans les règles
Je suis mensualisé. C'est culligan qui m'a appelé pour fixer le rendez vous. 03 changements de rendez vous. Et en plus, ils me font payer la visite alors que je suis mensualisé. De pire en pire....
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PROFESSIONNALISME - sérieux - écoute
Opérateur très professionnel le plus sérieux depuis que notre adoucisseur est installé
A l'ecoute a bien fait son travail
Agent tres competant qui afait le travail que son predescesseur n avait pas fait
Très bonne compétence sérieux courtois
Compétence, sérieux, amabilité.
Très bon produit avec un suivi sérieux
à l'écoute du client, consciencieux
Changement de joint sur le bol rendu obligatoire, sel non remis dans le container où il restait un tiers de sel, suite à la manipulation du bol, de l'eau s'est accumulée ( 2cm) au dessus du sel. Le technicien s'est excusé pour l'oubli du sel, il est revenu le soir même nous livrer la lessive et à effectué une manipulation qui a eu pour effet de faire passer ds les conduits , une eau saumâtre constatée le lendemain.
On a donc cessé d'utiliser l'eau pour la cuisine et pour la boire le 11 septembre.
Comme l'eau est redevenue douce nous l'utilisons de nouveau.
Ce technicien doit revenir ce vendredi pour ce problème d'eau qui ne s'evacue pas du container de sel depuis sa 1ere visite et les actions de ce jour là .
Ce Monsieur est très compréhensif et a répondu à nos demandes d'explications et de rendez-vous pour finaliser l'entretien annuel de cet adoucisseur.
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technicien très courtois, explications claires, très bon savoir être
Le forfait d entretien mensuelle est plus cher que les autres adoucisseurs du marché ! Pour un service client peu réactif qui ne rappel jamais pour une modification de forfait c'est inadmissible il faut leur rappeler que le client a le choix et pour mon prochain adoucisseur cela ne sera pas culligan ! Seul les personnes qui font l entretien annuel sont satisfaisantes
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Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/indre/chateauroux/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
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