Rien à redire la visite d'entretien c'est bien passé
Rond point des Gatines 2ter rue Pierre Curie, 78370 Plaisir
ItinéraireExcellent
Sur 1307 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients de Culligan soulignent principalement le professionnalisme et la compétence de leurs techniciens, souvent décrits comme aimables, courtois et efficaces. Ils apprécient la qualité du matériel et du service, ainsi que la fiabilité de l'installation qui contribue à une eau plus douce et à la préservation des appareils ménagers. Quelques retours mentionnent cependant des difficultés dans la planification des rendez-vous et, plus rarement, un sentiment de dégradation du service client ou des tarifs jugés élevés par rapport aux prestations reçues.
Rien à redire la visite d'entretien c'est bien passé
tout simplement mérité, personnel compétent souriant chaque intervention se déroule parfaitement
La visite du technicien c'est très bien déroulé Bonne prestation et sympathique. Je recommande.
Rendez vous respecté. J'avais des questions auxquelles le technicien a repondus.
avant c'était; juin pour le simple contrôle, et décembre; pour le contrôle total, petit à petit; tout s'est décalé, le simple contrôle est en février , et le total en septembre; = 8 mois de décalage != cette fois-ci, le bac était vide de sel ! depuis combien de temps ???? pas la peine de payer si cher, pour avoir de l'eau" normale " d'autre part , j'aimerai bien pouvoir choisir un créneau horaire autre que 5 hres d'attente; " entre 8hres ET 13 hres !!" et l'intervenant arrive sans prévenir ! NON; les livreurs préviennent ; ex le matin; " il viendra entre 11 hres et 13 hers," ou il appelle ; " je serai là dans 10 mns " ...ETC ....je n'apprécie pas !
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Ponctualité, amabilité, écoute , efficacite
technicien irréprochable. Très professionnel, bienveillant. merite bien son 10
Le tarif entretien privilège est trop élévé pour 2 visites par an .
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Intervention rapide et sympathique
vos techniciens sont competents
Rapidité et efficacité. Intervenant très sympathique.
Face à des problèmes techniques, le technicien à persévérer à les résoudre complètement et laisser un matériel en parfait état de marche. Il y a consacré beaucoup de temps et je lui en suis reconnaissant.
L’intervenant à effectuer son intervention avec professionnalisme et pour la première fois il m’a demandé un seau pour vider la bonbonne, cette eau a été utilisée pour l’arrosage de mes plantes. Je suis très satisfait.
Presque 30 ans d'expérience de Culligan
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Gentil, efficace, très agréable.
Tout était parfait
Je suis contente des prestations.
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service attendu
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Respect de l'horaire d'intervention, contrôle et explications du technicien sur l'intervention très intéressante et technicien très sympathique. Cela fait 24 ans que je fais confiance à culligan et je ne changerai pas.
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Culligan est extrêmement cher pour le service fourni. Abonnements 35€/mois pour 1 passage, 4 sacs de sel à 5€ sur 10 ans cest une escroquerie. Résiliation à venir.
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Tout s'est bien passé
Tres bon service
Le travail est bien fait
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Toujours Efficace
Vos techniciens sont aimables et compétents
Qualité du produit et du service
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Travail précis. Recommandations utiles.
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Désaccord entre les deux techniciens (celui venu le 11/08/2026 pour l'entretien annuel normal te dont j'attendais qu'il remplace le robinet de la fontaine qui fuit depuis plusieurs années et celui venu ce 17/08/2026 remplacer le dit-robinet). Celui du 11 affirmait que son collègue venu en 2025 n'avait pas noté ce besoin de remplacement dans son rapport de visite et n'avait, donc, pas pu en emmener un nouveau ; le technicien du 17 (venu en 2025) m'a montré sur son rapport de 2025 que le remplacement avait bel et bien été demandé !). En outre le technicien du 11 n'a emmené pour tout matériel de travail que les cartouches à remplacer et un seau, me laissant dans l'impossibilité de lui demander de vérifier la pression de l'eau dans la bonbonne (que je trouvais un peu faible et ne me permettant donc de prélever au maximum que 1,5 L d'eau à la fois).
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Tout à fait satisfait par l'intervention de votre technicien. Cependant dans le cadre d'un contrat de service je trouve regrettable qu'il faille solliciter un RdV. A ce titre j'ai adressé 2 mail pour obtenir un tel RdV sans réponse. Et lorsque j'ai appelé on me dit que ce type de mail n'est plus lu et qu'il est impératif d'appeler alors que jusqu'à assez récemment Culligan envoyait un mail pour proposer un RdV. ce serait bien d'informer vos clients des changements de procédure. Compte tenu du coût du contrat de service vous fassiez le nécessaire pour l'organisation des visites comme cela était le cas au départ.
Service impeccable
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Suite à mes différentes observations j'ai eu la surprise de recevoir un technicien (M. PRINCE) auquel j'ai posé beaucoup de questions lesquelles ont eu des réponses m'éclairant sur le fonctionnement de l'adoucisseur et du purificateur. Il m'a convaincu enfin d'utiliser l'eau filtrée par le purificateur. A l'avenir il serait souhaitable de comme planifier les visites de contrôle pour l'adoucisseur (tous les 6 mois) et le purificateur tous les ans) le même jour comme cette année. J'ai acheté un baril de pastilles pour le lave linge.
service parfait et professionnel
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Le technicien Nikolas est excellent mais le contrat d'entretien devient exorbitant
Courtois, le moins petit bémol sur les horaires : il devrait y avoir une plage horaire plus précise et moins large, le rendez-vous était prévu entre 13 h et 17 h 00
entretien bien réalisé . toujours des sorties de sel parasite à la jonction entre le corps de l'appareil et le couvercle .
Technicien sérieux , professionnel, expliquant ce qu'il fait , et nettoie après la maintenance de l'installation
Professionnel - Efficacité -