Compétences et sympathie
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REACTIVITE
Service et accueil au top
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excellent accueil et conseils avisés d'une équipe de professionnels
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Les devis changent tout le temps en cours de réparation et certains employés prennent un malin plaisir à être condescendants et à se moquer des néophytes comme moi, peu calés en cyclisme. L'expérience client est souvent désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Toujours reçu avec beaucoup d'amabilité , professionnalisme, et patience merci ..
Le service et la compétence du personnel et le respect du délai
Très bonne prestation
Équipe souriante accueillante de bon conseil, réparation rapide
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toujours disponible, très sympathique et professionnel, rien de négatif que du positif
Très bon conseils sur les différents gammes et modèles de vélos électriques. Essais fortement appréciables afin de prendre la décision d'achat. Merci à toute l'équipe
fiabilité + très sympathique
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bon accueil professionnel
Très accueillant et de très bons conseils tant en utilisation qu'en entretien vtt. On sent qu'il y a du vécu
Je cherchais un gravel pour tout faire et très confortable (route/boulot/randonnée/voyage) et j'ai enfin trouvé le vélo qui me correspond ! Merci cyclable pour votre accueil, votre écoute et vos conseils ! Je recommande cette enseigne les yeux fermés ! Bon roulage à tous .
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Pneu crevé
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Très bon accueil, très bons conseils, très pro !
J'ai régulièrement recours à l'atelier pour la maintenance de mon Brompton Electric
Accueil sympathique, équipe professionnelle et familiale. Très beau choix de vélos, conseils avisés. J'ai pu choisir mon Moustache Xroad et le récupérer en 24h, c'est parfait !
Bon accueil, bon conseil a l'écoute du client
Tout est parfait ! Conseils, entretien du vélo et matériel en vente. Tout est de qualité !
Prestations parfaites / accueil et conseil au top
Réactivité, qualité du travail d'entretien effectué sur mon VAE
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Le produit réceptionné et monté ne correspond pas au produit commandé; j'ai pris la peine de venir commander avec la photo du crochet et vous disposiez sur la facture de 2024 le modèle du crochet QL 2.1, vous avez commandé un QL 2.2 et c'est seulement au moment de remettre la sacoche sur le porte bagage qu'on m'a dit que ce n'était pas le même modèle. Je me retrouve avec 2 sacoches qui n'ont pas le même système de fixation, j'aurai aimé le savoir avant, j'aurai refusé le produit avant montage.
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Pour la qualité du service
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qualité de l'accueil, disponibilité de l'équipe, qualité des produits vendus
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Service exceptionnel
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Produit parfaitement conseillé
Il faut gonfler soit même son vélo
Parfait
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Accueil, conseil et service parfait
Qualité des services.
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Nous avons toujours la possibilité de nous améliorer.Cordialement
Toujours à l'écoute de la clientèle.
Pour l'accueil en magasin,le professionnalisme, la gentillesse , le service, et l'approche commerciale non agressive ....