L'accueil est de qualité, on vous explique bien les produits, la possibilité de faire un essai accompagné, les offres commerciales sont intéressantes.
Excellent
Sur 78 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent régulièrement la qualité des conseils prodigués, la disponibilité de l'équipe et son service après-vente irréprochable. L'expertise des mécaniciens et la compétence des vendeurs sont également des points forts fréquemment mentionnés, contribuant à une expérience client globalement très satisfaisante.
L'accueil est de qualité, on vous explique bien les produits, la possibilité de faire un essai accompagné, les offres commerciales sont intéressantes.
Avis sans commentaire
Accueil très chaleureux et très professionnel
Accueil,Conseils et produits de qualité
Réactif au dépannage inopiné...
Avis sans commentaire
Accueil, réparation effectuée.
Excellent accueil et conseils avisés de la part du gérant, choix du type de vélo en fonction de l'usage, possibilités de financement intéressantes
le service est parfait ! l
Avis sans commentaire
Très bonne équipe
tout est bon
La qualité des mécaniciens l'accueil du patron la disponibilité en cas de besoin.
Un expert disponible, passionné et de bons conseils
Très bon conseil, SAV au top
Le personnel est super.
Avis sans commentaire
Tres bon service
Avis sans commentaire
Le payron est top hyper compétent et très serviable
Conseil et professionnalisme
J'ai acheté un vélo, il y a un an. J'ai fait faire une révision et on m'a demandé plus de 140€ pour le remplacement d'une chaîne et quatre plaquettes de frein. De plus mon guidon n'est plus tout à fait dans l'axe et cela n'a pas été remarqué et réaligné. Merci
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de compléter cette enquête de satisfaction. Je comprends de votre commentaire que votre déception se concentre autour du tarif global de la prestation d’entretien annuel ainsi que sur l’alignement de votre guidon. Concernant ce premier point, vous nous avez sollicité pour une révision. Le forfait ne comprend pas le changement des pièces d’usure ou les éventuelles réparations à effectuer. De fait, le tarif demandé dépend de chaque vélo et des travaux à réaliser. Dans votre cas, après une première année d’utilisation et près de 2600Km parcourus, la chaine et les plaquettes de freins étaient à changer. La cassette l’aurait également mais vous avez décidé de ne pas donner suite à ce changement. Concernant l’alignement de votre guidon, nous n’avons effectivement pas remarqué qu’il n’était plus tout à fait dans l’axe. Aussi et lorsque quelque chose nous échappe, aussi minime soit-elle, nous restons bien entendu ouverts à vous accueillir de nouveau gracieusement en magasin pour faire le nécessaire. Bien cordialement.
Avis sans commentaire
Parfait, accueil et réparation!
Accueil professionnel et sympathique
Parce que tout s'est très bien passé et qu'Ismael est un très bon vendeur et conseiller
Service efficace et personnel accueillant et très pro
Très bon accueil et grand professionnalisme
Meilleur service client
Très pro est très sympa
Avis sans commentaire
Le directeur du magasin prend le temps de vous expliquer très précises sur les réparations nécessaires à faire sur votre vélo
Avis sans commentaire
Service top
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Accueil, conseils, temps consacré, qualité des produits vendus
Avis sans commentaire
Service, achalandage, stock, qualité.
Avis sans commentaire
accueil et service au top
Amabilité et compétence
Avis sans commentaire
Très bon accueil très professionnels et sympathique ne m'ont jamais laissé en galère même sans rdv vélo de prêt et service après vente irréprochable
Excellent service ! Excellent rapport qualité/prix !
Avis sans commentaire
Qualité du conseil et des vélos proposés. Écoute du besoin
Parce que je suis pleinement satisfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité du service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très pro accueil sympa belle équipe
L’entreprise a pris contact avec ce client
