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Excellent
Sur 84 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers mois
Les clients de Cyclable apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent régulièrement la qualité des conseils, l'expertise des équipes et la rapidité des réparations. La disponibilité et l'amabilité des vendeurs sont également des points forts fréquemment mentionnés, contribuant à une expérience d'achat positive dans ces magasins.
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accueil attentif et professionnalisme, les engagements pris ont été respectés, je suis repartie avec un vélo reconditionné à un bon rapport qualité-prix!
Personnel accueillant et expérimenté.
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Bon accueil, réparations bien effectuées et délais tenus
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accueil aimable et travail rapide, rien à redire !
L'accueil est de qualité, on vous explique bien les produits, la possibilité de faire un essai accompagné, les offres commerciales sont intéressantes.
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Accueil très chaleureux et très professionnel
Accueil,Conseils et produits de qualité
Réactif au dépannage inopiné...
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Accueil, réparation effectuée.
Excellent accueil et conseils avisés de la part du gérant, choix du type de vélo en fonction de l'usage, possibilités de financement intéressantes
le service est parfait ! l
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Très bonne équipe
tout est bon
La qualité des mécaniciens l'accueil du patron la disponibilité en cas de besoin.
Un expert disponible, passionné et de bons conseils
Très bon conseil, SAV au top
Le personnel est super.
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Tres bon service
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Le payron est top hyper compétent et très serviable
Conseil et professionnalisme
J'ai acheté un vélo, il y a un an. J'ai fait faire une révision et on m'a demandé plus de 140€ pour le remplacement d'une chaîne et quatre plaquettes de frein. De plus mon guidon n'est plus tout à fait dans l'axe et cela n'a pas été remarqué et réaligné. Merci
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de compléter cette enquête de satisfaction. Je comprends de votre commentaire que votre déception se concentre autour du tarif global de la prestation d’entretien annuel ainsi que sur l’alignement de votre guidon. Concernant ce premier point, vous nous avez sollicité pour une révision. Le forfait ne comprend pas le changement des pièces d’usure ou les éventuelles réparations à effectuer. De fait, le tarif demandé dépend de chaque vélo et des travaux à réaliser. Dans votre cas, après une première année d’utilisation et près de 2600Km parcourus, la chaine et les plaquettes de freins étaient à changer. La cassette l’aurait également mais vous avez décidé de ne pas donner suite à ce changement. Concernant l’alignement de votre guidon, nous n’avons effectivement pas remarqué qu’il n’était plus tout à fait dans l’axe. Aussi et lorsque quelque chose nous échappe, aussi minime soit-elle, nous restons bien entendu ouverts à vous accueillir de nouveau gracieusement en magasin pour faire le nécessaire. Bien cordialement.
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Parfait, accueil et réparation!
Accueil professionnel et sympathique
Service efficace et personnel accueillant et très pro
Très bon accueil et grand professionnalisme
Meilleur service client
Très pro est très sympa
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Le directeur du magasin prend le temps de vous expliquer très précises sur les réparations nécessaires à faire sur votre vélo
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Service top
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Accueil, conseils, temps consacré, qualité des produits vendus
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Service, achalandage, stock, qualité.
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accueil et service au top
Amabilité et compétence
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Très bon accueil très professionnels et sympathique ne m'ont jamais laissé en galère même sans rdv vélo de prêt et service après vente irréprochable
