Excellent
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ISO 20488Service de Maël excellent.(magasin de Lyon 7).Accueil très sympa.Petit couac a la commande vélo , pas la bonne couleur
Super personnel, boulot particulièrement bien effectué, accueil en or mais les prix sont beaucoup trop élevés…. 38€ pour un pneu crevé… le rapport qualité/ prix n’est pas au rendez vous.
Super accueil et conseils - magasin qui propose beaucoup de choix
Magasin très bien. Les vendeurs sont super sympa et à l écoute des clients.
Les vendeurs sont accueillants et très compétents
Personnes très compétentes et accueillantes
Très bon conseil Accueil de qualité
Très bon conseil et proposition d'un produit en promotion
Magasin au top et vendeurs excellents. De bons conseils et disponibles pour des problèmes techniques. Je recommande.
On est toujours très bien conseillé sans se sentir poussé à acheter ce qui est très agréable. J’adore mon nouveau casque : esthétique et sécurité combinée
Très bons conseils concernant ces sacoches ! Exactement ce dont j’avais besoin. Je les utilise tous les jours.
Très bon accueil.Personnel compétent et de bon conseil
J’ai été bien accueilli et aidé par le service réparation
Très bon accueil.Personnel compétent et de bon conseil.Possibilité d'essayer les vélos appréciée
Tout c’est très bien passé avec le personnel de l’atelier, qui a pris le temps de comprendre notre problème et qui a cherché des solutions. En revanche, le vendeur nous a expédié, pressé de nous vendre les barres du longtail. Il a même été plus que limite lorsque le technicien de l’atelier nous a parlé du service après-vente. Il avait été plus avenant les fois précédentes, pour nous vendre un vélo longtail electrique et un vélo pliant… On a bien compris que l’enjeu, c’est de faire du chiffre. C’est assez décevant d’être traité de la sorte, parce qu’en plus d’être de bons clients (deux achats de vélo et d’accessoires en moins de deux ans), nous avons orienté des amis et des voisins chez cyclable Lille. Si aucun geste commercial n’est possible (nous n’en avons jamais eu), peut-être est-il envisageable de faire preuve d’un minimum de déférence pour les clients fidèles?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix du produit sur les conseils du magasin.
Service impeccable et attentif aux besoins.
Bien conseillé
Excellent!!!Très bon accueil et très compétents.Après la révision, mon vélo est comme neuf; très agréable à piloter.
Super staff Bon conseils , accueil sympathique.
Je suis très content des conseils et de l'accompagnement de la part de toute l'équipe! Je recommande vivement!
Très bons conseils
Le prêt d'un vélo de remplacement pour la journée de réparation serait apprécié comme cela se pratique avec les voitures de courtoisie
magasin au top. personnel de qualité, Franck très sympa et de bon conseil !
Très bon accueil et excellents conseils.
Super service au prix juste, je recommande
Le conseiller - Mr. Patrick est très professionnel et passionné. Il m'a aidé à trouvé un vélo avec tous les critères que j'ai demandé.
bon accueil, compétence et qualité du travail
Produit commandé et arrivé comme prévu
Accueil aimable et grand professionnalisme
L'équipe au top, 100 % confiance en leurs conseils, allez y les yeux fermés
Équipe compétente et agréable. On peut y aller les yeux fermés. Les conseils sont toujours pertinents.
tès pro très à l'écoute, très bons conseils
Compétence et sympathie
Très bon conseil, accueil agréable
excellent accueil, excellent service, excellents conseils
VENDEURS à l'écoute et jouant rôle de conseil attendu. Atelier de réparation performant, à l'écoute et disponibilité en cas de sollicitation non prévue
nous avons pris rendez vous pour un révision , une inspection préalable à eu lieu pour vérifier si tout serait ok pour le jour J . le jour de la révision un sms nous as informé que le vélo était prêt . le travail est bien fait et conforme
Le vendeur est très professionnel et très gentil
L’équipe de ce magasin est aux petits soins, ils m’ont rendu de nombreux services. Merci à eux.
très bien. vendeurs attentifs
très beau magasin accueil et professionnalisme parfaits
Conseils toujours très professionnels et en adéquation avec les besoins exprimés par le client
personnels trés competants et trés serviables
Très bons conseils de la part de l'équipe !
Large choix et conseils avisés du personnel rendent l’expérience client très agréable.
Efficace et rapide
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://www.cyclable.com/
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
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