Parce que réactif accueillant
Excellent
Sur 55 avis vérifiés partagés au cours des 16 derniers mois
Les clients de Cyclable apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la qualité du service. Les avis soulignent régulièrement le professionnalisme des équipes, leur écoute et la pertinence de leurs conseils pour l'achat ou l'entretien de vélos. La rapidité et l'efficacité des interventions sont également des points forts fréquemment mentionnés. Quelques retours font état de difficultés ponctuelles sur la prise en charge ou le suivi des réparations, mais la tendance générale reste très positive.
Parce que réactif accueillant
Première expérience très positive mais suite à un souci avec mon nouveau vélo, j'ai été assez déçu par la réaction. A la fin, le problème a été réparé gratuitment (merci!) mais je ne pense pas qu'il faut expliquer longement pourquoi un vélo neuf ne doit pas avoir des problèmes.
Service efficace et délais respectés
Qualité de l'intervention et gentillesse de l'équipe
Bon accueil, de très bon conseils et le personnel prenne le temps pour vous.
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Sens du service , professionnalisme, accueils.
Le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui s'est occupé de moi
Prise en charge rapide et efficace personnes agréables
Travail efficace. Adaptabilité aux difficultés rencontrées en accord avec les consignes. Un point de moins : écoute peu efficace lors de la prise de RDV qui aurait simplifié la réparation.
Très bon accueil, service rapide et efficace.
Super accueil, super service
Les bruits que j'avais tenté d'expliquer aux vendeurs/techniciens sont revenus au bout d'à peine 1 semaine
Accueil très sympa! Revision de l origine et du brompton très bien mais le frein arrière de mon vtt clairement mal réglé … dommage après une révision a 100 euros
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise en charge rapide
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Un responsable très à l'écoute et debon conseiller administratif crédit
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Tout Nickel pour une révision, accueil sympathique, check du vélo à l'entrée avec un premier estimatif, et vélo prêt dans la journée avec une explication des points principaux.
Une équipe super sympa et réactive qui a su me trouver une solution adapté à mon problème
Accueil, explications claire sur la réparation du vélo lors de la visite d'entretien. Ce sera désormais mon magasin de référence pour les réparations
Intervention professionnelle et flexibilité des réservations. Très satisfait. Un bémol : la difficulté pour l'équipe technique à accéder à l'historique des réparations-maintenances des clients réguliers.
Accueil : bien. Travaux : réalisés. Facture beaucoup trop salée ! Pour changer 2 paires de plaquettes freins pour un total de 26 €, 60€ de forfait, 30€pour avant et 30€ pour arrière. Je le ferai moi même la prochaine fois.
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Accueil et service
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Accueil professionnel, disponibilité immédiate, service aimable et fiable
Bons conseils et bonnes explications sur les différents modèles disponibles
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service clair, fiable; de haute qualité
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Équipe très pro , super commerçant et de bon conseil
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Aucun problème réglé / obligé de reprendre rdv
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Bon conseil et ils ont pris le temps de m'expliquer
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Les réparations demandées se sont bien passées. Bon dialogue avec le personnel de la boutique.
Accueil correcte. Une amélioration de la prise en charge des réparations (planning, accueil, disponibilité) permettrait de tutoyer la perfection
Service professionnel et sérieux. Révision complète de mon vélo électrique bien faite.
Équipe très à l'écoute et hyper réactive
très réactif et efficace
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Pas prévenu que mon vélo était prêt. Grips de poignées montés à l'envers, leviers de freins trop horizontaux et feu arrière mal branché. Le tout pour une facture de 60€.
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Professionnalisme et sympathie des équipes
Qualité accueil et travail effectué
Accueil, service et qualité du travail bien fait. Merci encore !
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par ce que dans le deux magasin que je visite pour me renseigner pour l'achat de velo je trouvez les vendeur tres symatiquen connaisseur du produit, de bon conseils. sont pris le temps, en fin tres bien.
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Vendeurs au top