L'équipe du magasin est à l'écoute de mes besoins...comme d'habitude...!.
L'équipe du magasin est à l'écoute de mes besoins...comme d'habitude...!.
Tres pro ..merci
Parfait
J étais à la recherche d un vélo type Gravel pour faire de la route et du chemin. Étant incapable de savoir quel modèle pouvait me convenir et puisse répondre à mes critères, Olivier m a proposé différents modèles, et conseillé celui qui cochait toutes les cases.J ai reçu mon marin nicasio 2, 1 er atout, il est magnifique , léger comme je le souhaitais. Je l ai testé, et vraiment, j ai eu raison de faire confiance à Olivier. Le Gravel répond à toutes mes exigences. C est plaisant de rencontrer des passionnés, compétents, qui connaissent leur sujet. Merci Olivier
Rv respecteBon accueil
Accueil très professionnel, écoute excellente, ils ont répondu à mon besoin.
Bon conseils
Le cadenas s'ajoute au vélo acheté le même jour. Après un achat de vélo à 2700€ la sonnette a cassé le premier et le vendeur a souhaiter que je paie une nouvelle sonnette à 12.5€. Il a fallut que je manifeste pour ne pas payer. Question de principe. Depuis le vélo déraille et la fixation du porte bagage s'est détaché ce qui m'a obligé a retourner au magasin. le vélo continue de dérailler. j'ai un gros doute sur la qualité du produit vendu.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Les conseils en vente ont été bons, le vélo que j'ai reçu répond parfaitement à mes besoins.Il y a par contre eu un très long délai pour la réception du vélo (VSF Fahrradmanufaktur) car je l'ai reçu en Juin (au lieu d'Avril/Mai) pour une commande effectuée en Janvier. Le vélo que l'on m'avait initialement proposé a été considéré comme trop petit lors de la préparation. L'autre taille n'était plus disponible en magasin. Le temps "perdu" a possiblement empêché le transfert d'un vélo d'une autre ville qui avait été vendu entre temps.Les conseils lors de la réception du vélo ont aussi été très bons et j'ai pu appelé cyclable après la vente pour en avoir d'autres (antivols et changement de rapports).En conclusion : je suis satisfait du produit et du magasin mais j'ai été assez frustré du délai de réception du vélo qui se sont allongé au fur et à mesure (bien plus long que pour une voiture) surtout inhérent au constructeur et non au vendeur. je n'hésiterai pas à conseiller ce magasin.
Un accueil très aimable et une prise en charge toujours efficace et rapide.
Le service est excellent. C'est le deuxième vélo que nous achetons dans ce magasin et tout s'est très bien passé. Assistance avec le produit, configuration, installation, assurance et enregistrement antivol,...
Très bonne expérience, équipe attentionnée, patiente et de bons conseils
5 ETOILES TOUJOURS AU TOP MALGRE PRIX ELEVE
équipe très professionnelle de bons conseils
Très bonne équipe avec des personnes attentionnées et à l'écoute de leurs clients
Trés bien
Parfait, je recommande. Les conseils, l accompagnement…
tres bonne société, un accueil souriant et une écoute tres attentive
Bons conseils, cordial et sympathique
Très bon accueil et conseils avisés pour le choix du vélo poignées ergonomiques.
Nous recommandons ce magasin
Conseils parfaits et sympathiques. Possibilité de l’essayer. Remise sur le prix et certains accessoires gratuits
révision ok - bonne vérification et remplacement chaîne de vélo -
Equipe toujours agréable.Le produit correspond à mon usage.2 bémols : - J'ai dû en racheté car mon éclairage arrière est tombé durant un trajet : peut-être pourriez-vous signaler une vigilance là-dessus. - Lors de ce second achat, j'ai bénéficié de 2 élastiques de longueurs différentes pour chaque éclairage. Si j'avais eu la même chose la première fois, peut-être que l'élastique aurait mieux tenu.
Accueil très professionnel
Tout était nickel, même le service après vente suite a un petit souci du a une piece defectueuse.
Excellente relation commerciale
Rien à dire l équipe est au top
accueil sympathique et technique
Au delà de notre immense satisfaction vis à vis du vélo Brompton édition tour de France 2025 nous avons eu un accueil chaleureux et très professionnel. Merci à Jessie pour son expertise et ses conseils avisés. Tellement enchantés de notre Brompton que nous vous recommandons cet article mais aussi ce magasin SPECIALISTE et engagé les yeux fermés !
Bonne surprise en découvrant cette sonnette au comptoir avant de payer pour un autre article qui était l'objet de ma venue chez Cyclable Nord.
Habitué, je recommande la boutique de Lille ou de Wambrechies très serviables
Je suis ravi d’avoir été si bien reçu lors de mon achat (VAE). Les informations fournies étaient très complètes, sans aucune zone d’ombre, sans jamais forcer à l’achat. Je recommande ce magasin qui prends le temps avec ces clients.
Equipe compétente et sympathique
Une super équipe
écoute attentive
Très bon accueil, bons professionnels à l'écoute des besoins du client.
personnel agréable, à l'écoute de nos besoins , nous propose d'essayer le vélo dans la ville et de plus pour rassurer ma compagne me propose également le même vélo à essayer pour l'accompagner.
Je suis enchantée des personnes qui tiennent l'établissement à Besançon.Je fus très bien accompagnée lors de l'achat de mon vélo, je recommande vivement :)
Possibilité de trouver des produits à peine sortis au catalogue.Bon service
Excellent accueilCompétence et conseils avisésSympathique
Excellent conseils pour le choix de mon vélo et des accessoires. Ma demande a été comprise et j'ai été orienté vers le vélo qui correspondait à mon besoin. Je suis ravie, je recommande !
Le vendeur m'a bien conseillée et a été disponible
Très bien ,très gentils ,très efficaces .
A l'écoute et trouve des solutions
Accueil chaleureux et professionnel Conseils clairs et utiles
excellent accueil et service
Parfait !
Efficacité et professionnalisme