Accueil parfait, rapidité et qualité de la réparation. Je recommande ce garage Speedy d'Angoulins.
Accueil parfait, rapidité et qualité de la réparation. Je recommande ce garage Speedy d'Angoulins.
Professionnel
Très bon relationnel, efficacité et professionnalisme
Excellent service.
Satisfaite des travaux effectués
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très professionnel
J en suis très satisfaite
Parfait
Avis sans commentaire
Il manque un salon d'attente (climatisé en cette période !!) plutot que de trainer dans les rues voisines avant récupération du véhicule.
Accueil très sympathique et très bons conseils
Travail efficace
Amabilité, compétences, respect du véhicule.
Personnel réactif et sérieux
Très Professionnel et bon accueil. A recommander
Prise en charge rapide et personnel très professionnel
Avis sans commentaire
Très bien passé
Rapidité et efficacité
Très bon accueil, travail rapide et precis
Ils écoute, il respecte les clients. Il sont rapides .j'ai très confiance.
Super le personnel top
Très bon contact et bonne performance
Équipe tb et bons services
Une super expérience!
Service rapide jnai été pris en charge rapidement
Très bon accueil et prestations rapides
Avis sans commentaire
Travail bien fait pas d attente personnel très agréable l
Avis sans commentaire
Rapidité et competence
Rapide et efficace
Accueil et communication
Personnelle agréable et réactive
Service honnête et exccellent
Excellent service
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
accueil souriant et commercial
Efficacité et amabilité
Très bon accueil , horaires respectés et bons conseils
Bon accueil, prise en charge rapide et personnel serviable
Accueil, efficacité... Professionnalisme !
Avis sans commentaire
rapide, courtois, comme toujours
Très bonne prestation
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Aucun soucis avec ce garage, répondent toujours à mes attentes et personnel très accueillant
Je suis extrêmement déçu par le garage speedy Saint Laurent du Var, qui entretenait pourtant mon véhicule depuis plusieurs années. Après avoir diagnostiqué une fuite d'huile, l'équipe devait m'envoyer un devis dès le lendemain. N'ayant reçu aucune nouvelle pendant 48 heures, j'ai laissé un unique message. Lorsque j'ai finalement réussi à joindre le garage, on m'a répondu sèchement que leur fournisseur n'avait pas la pièce et que je n'avais pas besoin de les harceler ». Ce ton est totalement déplacé, d'autant plus que personne ne m'avait informé de la situation. Lors d'un passage ultérieur pour remplacer mes ampoules, le garage m'a assuré qu'il pourrait effectuer la réparation si je trouvais moi-même la pièce. J'ai donc consacré plusieurs heures à identifier la référence constructeur compatible avec mon véhicule, puis envoyé un e-mail détaillé avec cette référence et trois liens, en demandant simplement : 1. s'il fallait remplacer uniquement le joint ou le couvre-culasse complet ; 2. si la référence trouvée était correcte. Sans réponse, j'ai rappelé deux jours plus tard. Le garage m'a indiqué ne pas pouvoir confirmer la référence. J'ai alors proposé de ramener le véhicule afin qu'ils vérifient directement la référence gravée sur la pièce, mais on m'a répondu qu'ils n'avaient pas le temps ». Je comprends parfaitement qu'une pièce puisse être indisponible. En revanche, je n'accepte ni l'absence répétée de suivi, ni les réponses désagréables, ni le refus de consacrer quelques minutes à une vérification pourtant nécessaire après m'avoir encouragé à chercher moi-même la pièce. Cette expérience révèle un réel problème de communication et de considération du client. Après plusieurs années de fidélité, je souhaite que ce signalement soit transmis au service Satisfaction Client de Speedy France et qu'une réponse concrète me soit apportée.
L’entreprise a pris contact avec ce client