Excellent
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ISO 20488
L'accueil et le professionnalisme du personnels 
Changement liquide de frein et purge prévu, mais fait parce que j'ai dit que je n'avais pas vu le capot ouvert, puis écoulement de liquide de frein et écoulement d'huile niveau roue arrière gauche dans mon parking à la suite de l'intervention.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super réactif et il avait en stock de pneus ce jour là.
J'ai fait un enseigne et mon problème ne sera pas réglé ce jour-là.
Accueil, bonne humeur et compétences.
Super accueil des mécaniciens, bonne entente entre client et employé.
Chose négatif est le résultat non satisfaisante des travaux effectués.
Une equipe professionnelle a l' écoute du client , de confiance et de bons gonseils.
Accueil très chaleureux et très professionnel
Pour le suivi et le professionnalisme avant et durant la prestation.
Tout à été parfait : délai de travaux , facturation , relations avec le garagiste , conformité des travaux .
Bon accueil, bon rapport qualité prix.
Équipe très efficace et très sympathique.
Travaux de réparation sur ma voiture, on été bien réalisé et très rapidement
Bien reçu donne des bons conseils agréable
Bonne accueil chaleureux rapide disponible
Bien conseillé, satisfait des prestations
Fidèle client, je suis toujours bien accueilli
Accueil, Service, Temps d'attente court, Prestation de qualité et surtout sans RDV
Equipe compréhensive et compétente qui a su sauver mon départ en vacances in extremis !
nous étions sur le point de partir en vacances 18h45 ,quand en sortant de chez moi , j'éclate mon pneu sur une barre de fer .désespoir total car on devait être a Marseille en milieu de matinée pour prendre un ferry .je fonce chez Speedy Epinay sur seine en me disant tant pis il me le feront demain car en général ils sont sympa je raterai le bateau mais il n'y a pas mort d'homme. J'arrive au garage 18h55 , les gars sont en train de nettoyer le garage .j'explique mon problème a l'accueil en espérant qu'il puisse me le réparer demain a la première heure . il va voir son mécanicien qui allait s'habiller pour rentrer chez lui regarde s'il y a un pneu équivalant et voila mon mécano qui se rhabille qui me prend mon pneu et le répare en moins de 15 minutes. Nous sommes aujourd'hui en vacances au soleil sans avoir eu a repayer le bateau. MERCI SPEEDY..
je trouve que le montant des travaux est trop élevé et le manque d'information lors de la prise en charge (pas de devis)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service très rapide, personnel très accueillant et professionnel
Le temps de réception du véhicule pourrait à mon sens être amélioré par exemple en notant sur une application l'emplacement des véhicules une fois terminé. Cela éviterait de transmettre des informations erronées au client et ainsi d'améliorer la qualité de service.
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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