Excellent
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ISO 20488
nous étions sur le point de partir en vacances 18h45 ,quand en sortant de chez moi , j'éclate mon pneu sur une barre de fer .désespoir total car on devait être a Marseille en milieu de matinée pour prendre un ferry .je fonce chez Speedy Epinay sur seine en me disant tant pis il me le feront demain car en général ils sont sympa je raterai le bateau mais il n'y a pas mort d'homme. J'arrive au garage 18h55 , les gars sont en train de nettoyer le garage .j'explique mon problème a l'accueil en espérant qu'il puisse me le réparer demain a la première heure . il va voir son mécanicien qui allait s'habiller pour rentrer chez lui regarde s'il y a un pneu équivalant et voila mon mécano qui se rhabille qui me prend mon pneu et le répare en moins de 15 minutes. Nous sommes aujourd'hui en vacances au soleil sans avoir eu a repayer le bateau. MERCI SPEEDY..
je trouve que le montant des travaux est trop élevé et le manque d'information lors de la prise en charge (pas de devis)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service très rapide, personnel très accueillant et professionnel
Le temps de réception du véhicule pourrait à mon sens être amélioré par exemple en notant sur une application l'emplacement des véhicules une fois terminé. Cela éviterait de transmettre des informations erronées au client et ainsi d'améliorer la qualité de service.
Prise de rdv très facile et rapide. Accueil très chaleureux. Travail sérieux
J'ai été super bien reçu chez Speedy. L'équipe a été très aimable et professionnelle. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail l'intervention prévue sur mon véhicule, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'ai également eu un retour clair et honnête sur l'état de mes amortisseurs avant leur remplacement. Un vrai sens du service et de la transparence. Je recommande vivement ce garage !
qualité de service et rapidité d'exécution
Technicien à l'écoute et trouve rapidement des solutions
Toujours accueillant, réactif, efficace, les réparations sont faits dans les temps.
À chaque fois deux, mon passage, je suis satisfait
Prise en charge immédiate sans rdv et super accueil
Personnel très aimable...malgré la grande charge de travail...
Les garagistes prennent le temps de bien expliquer les réparations.
J'ai été satisfaite de la prise en charge assez rapide de mon véhicule.
Réactivité, sérieux, accueil, gentillesse et professionnalisme: tout y était. Merci énormément
Client plus de 25ans ,bravo a Mr soufyan
Devis immédiat , prise en charge immédiate, travail fini testé et 40 mn après j'ai quitté votre garage satisfait.
Très bon accueil, professionnalisme avéré j'y suis retourné deux jours plus tard pour un problème de batterie, tout est rentré dans l'ordre en 15 minutes...
Note donnée pour l'accueil mais le diagnostic a mal été fait , on m'a changé les bougies moteur mais l'essentiel la vanne ESG ne l'a pas été , pourtant je l'ai signalé lors du dépôt de la voiture
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai eu une très mauvaise expérience à Asnières et ce speedy a rattrapé la mauvaise expérience. Ils sont à l'écoute, disponible et surtout n'impose pas une solution sans voir le problème. Ici des pneus neufs changé chez speedy même. Ce speedy a trouvé une solution alors qu à Asnières, ils voulaient les changer même s ils étaient encore bons.
J'ai du rechercher une pièces de ma voiture a leurs place, je l'ai trouver sur ebay en 30 mn
L’entreprise a pris contact avec ce client
Solution apportée par une équipe compétente
Leur aimabilite et leur travail bien fait
Accueil professionnalisme Efficacité
Accueil au top, prestations et tarifs impeccable. Merci de votre rapidité. Un grand bravo à toutes l'équipe. Je recommande les yeux fermés. A bientôt
Entreprise - Speedy
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