Excellent
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ISO 20488
Tres sastifait pour tout 
Le gèrant est sympatique mais après ma viste, j'avais mon support téléphone voiture cassé en deux, des rayures à l'intèrieur de mon capot moteur et des voyants moteur et huile sur mon ordinateur de bord !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapide, efficace
Bon accueil et à l'écoute et donne des conseils
Très bon accueil. Equipe sympa et efficace
Très accueillant et très réactif
Efficacité
Bon acceuil, bon travail, bonne equipe
Très professionnels, serviables, à l'écoute
5h pour un réglage parallélisme (plus cher qu'ailleurs !), et pour la récupérer pire qu'au dépôt. Changez de métier, ou dites que vous ne savez pas faire !
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre retour concernant votre passage dans notre centre. Il n’est jamais dans nos intentions de faire perdre du temps à nos clients, encore moins de leur rendre leur véhicule dans un état qui ne les satisfait pas. Le parallélisme nécessite parfois des contrôles complémentaires, ce qui peut rallonger l’intervention. Nous comprenons votre frustration. Si besoin, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
Bien
Très bon service
Service de qualité et personnel très accueillant
centre très sérieux et personnel disponible et agréable
Toujours à notre ecoute
Des professionnels consciencieux...
Parce que c'est le résultat de ma dernière visite
Rapide, mais
1/la voiture n'était plus sur place et nous avons eu un PV
2/ on ne nous a même pas indiqué où elle était
3/ pourtant l'atelier était vide
L’entreprise a pris contact avec ce client
efficacité , amabilité et professionnalisme
Compteur d'entretien non remis à 0. Cela m'a obligé à y retourner.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sortant d'un Contrôle Technique, toutes les informations fournies par le garage concernants des problèmes s'avèrent fausses. Une démarche malsaine et perverse pour du profit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellente écoute
Respect du service et des delais
très bien
ACCUEIL COMPETENCE PROFESSIONNEL
Super efficace
Des années que je vais dans ce centre, confiance dans le service fourni
Écoute et professionnalisme
Rapide, efficace et très sympathique ! Équipe au top avec de très bon conseils :) Merci !
Equipe sympathique et travail rapide
Accueil très professionnel et rendez vous rapide ! Entretien véhicule effectuée dans les temps.
Disponibilité, efficacité amabilité. Ont traité mon problème avec professionnalisme
Bel accueil, réactivité et ponctualité
Efficace et rapide
Pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe.
Contrairement à d'habitude je n'ai pas étais satisfaite du travail effectué. En plus de l'entretien j'ai précisé avoir un bruit dérangeant. Le technicien pour se débarrasser de moi me dit que c'est les roues que c'est rien. Suite au contrôle technique la semaine suivante c'est le roulement arrière qui est à changer ! Pas sérieux
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas donné entière satisfaction, contrairement à vos expériences précédentes. Lors de votre passage, un bruit a bien été signalé, et notre technicien a effectué une vérification. Si le diagnostic initial n’a pas permis d’identifier précisément le roulement arrière comme origine du bruit, nous le regrettons. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos excuses si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment écoutée ou prise au sérieux. Ce n’est en aucun cas l’approche que nous souhaitons adopter dans nos centres. Si besoin, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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