Excellent
Sur 136 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel chez Speedy. L'efficacité et la rapidité des interventions sont régulièrement soulignées, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Les avis mentionnent aussi souvent la clarté des explications et le respect des délais. Quelques retours pointent cependant des problèmes ponctuels de communication ou des imprécisions dans le diagnostic, bien que ces points semblent moins fréquents que les retours positifs.
Je recommande vivement le centre Speedy Paris Ney. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Une mention spéciale pour Noura, qui est particulièrement agréable, souriante, à l'écoute et très professionnelle. Elle prend le temps de bien expliquer les choses et fait preuve d'une grande disponibilité. Merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil et du service, et particulièrement à Noura !
Gentilles, professionalisme et efficacité
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Très bon responsables commercial , à l'écoute , a participé à l'essai du véhicule.
Très consciencieux et efficaces
Nous sommes venus pour changer un injecteur. J'ai bien précisé plusieurs fois lequel était à changer. Ils m'ont biens sur appelé pour me dire qu'il fallait que je change les 4. Ben oui bien sur. Alors que je leur ai bien dit un ami garagiste a mis la valise et c'est un seul injecteur qui est à changer de tt urgence. J'ai par ailleurs changé les 4 injecteurs chez eux il y a 5 ans par des reconditionnés. Donc j'ai reprécise non vous n'en changez qu'un en donnant le numéro indiqué sur la valise. Au final ils n'ont pas précisé sur leur facture les références de celui qu'ils ont change et arrivés sur notre lieu de vacances le voyant rouge moteur s'est allumé. Nous avons trouvé un garage qui nous a dit qu'ils nous ont changé un des deux injecteurs qui étaient en bon état. Sûrement pour le revendre en "conditionné" a qqun d'autre mais pas du tout celui que nous avons expressément et a plusieurs reprises demandés. Nous avons donc du payer la réparation deux fois!! Cela ne peut être que sciemment qu'on nous a fait prendre le risque de nous retrouver en carafe sur l'autoroute des vacances! Je suis sidérée et je compte bien faire une réclamation car la, c'est de l'arnaque ! C'est une honte. Il faut cesser ces comportements et les sanctionner. Il n'y a pas d'autre mot.. Arrivé au garage qui nous a réparé. Ils nous ont dit a quel point il faut fuir les speedy ! Pas pro . Je les crois et je n'y remettrais plus jamais les pieds !
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Très bon accueil, et prise en charge rapide
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Travail rapide et soigné mais on ne m'a pas prévenu à temps pour que je récupère mon véhicule et j'ai dû y retourner le lendemain. Les horaires d'ouverture était faux et j'ai attendu 45 minutes que cela ouvre.
Excellent travail
Une équipe qui inspire confiance, capable de gérer les imprévus
Très professionnels
Efficacité, rapidité et gentillesse de l'équipe. Le garage Speedy du boulevard Ney à Paris redore à lui seul l'image des garagistes.
Bon service avec explication de l'intervention
Personnel efficace, professionnel et sympathique. Que demander de plus ?
Service et adaptabilité
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Rdv 9h. Véhicule pris en charge 9h15(sur le pont). A 10h30 je repasse pour récupérer mon véhicule... j'apprends que les plaques ne correspondent à mon véhicule....j'ai récupéré celui ci vers 13h. A signaler que la dame a l'accueil était très aimable. Un geste commercial de votre part??? Merci d'avance
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Ils sont très rapides pour faire les réparations
Très arrangeants
Efficacité, rapidité, très bon accueil et gentillesse
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Tout a été fait selon nos échanges.
J'ai récemment fait appel au centre Speedy Paris Ney et j'en suis vraiment très satisfait. L'accueil était chaleureux, le travail réalisé de qualité, et le service dans l'ensemble irréprochable. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir pour mes prochains entretiens !
Accueil chaleureux et professionnalisme à la fois
l'Accueil et les prix
C'est toujours agréable d'aller dans ce garage. L'équipe est tellement adorable, c'est incroyable. Ça fait oublier qu'on va dépenser après tout. Merci beaucoup
Je suis extrêmement mécontent du professionnalisme de ce garage. Je suis venu pour une simple vidange et le remplacement des filtres. À première vue, tout semblait normal, mais en rentrant chez moi, j'ai décidé d'ouvrir le capot pour vérifier le travail effectué. Quelle n'a pas été ma surprise de découvrir une énorme pince multiprise oubliée dans le compartiment moteur ! C'est tout simplement inadmissible. Oublier un outil aussi volumineux après une intervention témoigne d'un manque flagrant de rigueur, de sérieux et de contrôle qualité. Nous parlons ici d'un objet lourd qui aurait pu se déplacer pendant la conduite, endommager des composants mécaniques, électriques ou provoquer une panne. Dans le pire des cas, cela aurait même pu avoir des conséquences dangereuses sur la route. Quand on confie son véhicule à des professionnels, on s'attend à un minimum de soin et de vérification avant restitution. Manifestement, personne n'a pris la peine de faire un contrôle final. Si une pince aussi grosse peut être oubliée sous le capot, cela soulève des questions légitimes sur la qualité du reste de l'intervention. Je déconseille fortement ce garage. Les clients paient pour un service professionnel et sécurisé, pas pour récupérer leur véhicule avec des outils oubliés dans le moteur. Très mauvaise expérience. Une étoile est déjà généreuse.
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Bonne équipe à l'écoute et efficace. Travail sérieux et appliqué
Excellent service du début à la fin. Équipe professionnelle réactive et à l'écoute. La prestation a été réalisée rapidement et avec beaucoup de sérieux. Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement leurs services. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme
Réactivité, Accueil, prise en charge, bienveillance, avenant
Efficacité, amabilité.
Accueil sympathique, clair et Professionnel
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Service rapide, collaborateurs compétents
Ce réparateur trouve rapidement un créneau pour les travaux et établit les devis rapidement. Le personnel assure un service de qualité. Je recommande.
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Un service tres correct
Très bon accueil, informations claires et délais respectés
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9
Oui tout à fait je suis globalement content de l'accueil et du service proposé
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