Excellent
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ISO 20488
Oui tout a fait Marcelle est exceptionnelle 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Rien à ajouter ,satisfaction des traveaux exectués par le personel.
Équipe réactive et efficace, très à l'écoute
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Intervenante fixe maintenant (après 4 ans...), et de bonne qualité. Et je n'ai plus de problème régulier d'annulation de dernière minute ou non annoncée.
je suis tres satisfaite des employe(e)s , des responsables qui font au mieux pour tous ....il faudrait juste les recompenser en conséquence ...je peux vous donner des idées pour recompenser tout le monde ...
I am 100% satisfied about the good work that is done
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Des absences au prestations, toujours une explication pour ne pas faire le travail prévu et attendu( matériel en panne, pas assez de matériel pour toute l'équipe, oubli de réservation etc... Très compliquée)
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Personnel compétent qui répond à nos attentes
Très contente des prestations et de Céline
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Rien à signaler
Ponctualité et efficacité
Service réactif avec du personnel de qualité
Très difficile d'avoir un interlocuteur de Vichy au téléphone. Alors qu'avant aucun souci.
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respect des horaires / travail effectué à la demande/salarié à l'écoute
Reactivité impeccable, service et explications claires. Prestation conforme a ce qui est annoncé et faite sans aucun accro. Rien a redire. Super.
Le début de notre collaboration a été un peu chaotique avec une femme de ménage souvent malade mais on a changé et depuis c'est très bien.
L'intervenante est venue 2 fois en presque 2 mois alors que le contrat est de 3 heures /semaine. Cherchez l'erreur !
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La qualité du service est bien là, les accès au planning sont faciles. Pas la note car long délai d'attente de réponse aux mails concernant les sujets administratifs.
Tout le monde est très aimable, ils sont à l'écoute et très réactifs et en ce qui concerne les services rien à redire
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Je n'ai qu'un mois d'experience avec 02, et pour le moment, je n'ai eu qu'une intervention, mais j'en ai été satisfaite.
Prestations très satisfaisantes, un peu moins bien au niveau de l'Agence (petites erreurs régulières...) Rien de très grave.
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Insuffisance professionnelle des intervenantes que nous avons eu depuis plusieurs années Manque de formation +++
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Travaille bien fait
Excellentes relations et bon suivi
Non certainement pas
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professionnalisme de la personne qui prend soin de notre maison chaque semaine.
C' est très cher.
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Depuis fin janvier, que je suis inscrit chez O2, à plusieurs reprises, la personne chargée de faire, le travail n'est pas venu, où avez beaucoup de retard, ce qui implique un décalage sur l'horaire, et surtout, je ne suis pas prévenu de l'absence de la personne.
Lorsque on m'informe que la personne ne peut pas venir pour une raison évidente, il n'y a pas de possibilité de remplacement.
Donc le jardin Reste abandonnée.
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Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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