Excellent
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ISO 20488
Très bonne disponibilité, personnel compétent et agréable 
Je pense qu'ils n'anticipent pas assez les absences ou congés des intervenants. Je me retrouve régulièrement sans remplacement. Par ailleurs, j'ai déjà eu des remplaçants complètement incompétents.
Lorsque l'intervenante est régulière, je suis plutôt satisfaite, mais il y a malheureusement trop de turnover.
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J'ai pris une prestation de 4 heures de ménage. La personne qui est venu à mon domicile n'a pas fait le ménage de l'étage. Elle a fait en 4 heures la cuisine,le sol à l'aspirateur et 2 fenêtres. Je suis vraiment très déçue de cette prestation très chère.
J'ai le sentiment de m'être fait arnaquer.
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interlocuteur 02 a l'écoute de nos remarques. Prestataire ménage satisfaisante.
Intervenante professionnelle et agréable, pas de problème d' organisation. Rien à redire
Bonne réactivité, personnel au top
Très professionnel réactif professionnel personel compétent et discret
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Equipe professionnelle et contrat clair
La personne qui m'a été proposé est très agréable et professionnelle
La confiance, le professionnalisme et la simplicité.
correspond aux attentes
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Equipe très professionnelle. Explications claires. Pas de surprise au niveau de la facturation.
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Respect des engagements, excellente communication, toujours le souci de trouver rapidement une remplaçante en cas d'absence non prévue
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Nous avons eu un très bon contact lors de la mise en place du contrat, et notre aide à domicile
Charly le jardinier de O2 qui vient chez nous est très efficace, fort sympathique et de très bon conseil. un grand merci à lui
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Changement régulier d'intervenante (maladie ou qui ne sont pas reconduit), gestion des dossiers approximative (plusieurs interlocuteurs, pas les mêmes informations)
Personne toujours courtoise mais dommage pour les changements réguliers
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Sérieux ,agence réactive aimable et à l'écoute
Professionnalisme des intervenants ; qualités des prestations ; gestion dynamique de l'équipe de direction.
Le travail est de qualité, c'est bien fait et c'est propre, en plus, les gars sont sympas.
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prestation correct
Tout va bien, je suis contente des services que me fournit O2 à présent
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Oui bien évidemment, et d'ailleurs c'est déjà fait. je suis très satisfaite du travail accompli de la flexibilité, des horaires et des dates.
service de qualité, réactif, agréable, n 'hésite pas à prendre des nouvelles pour voir si tout se passe bien, très contente de la prestation.
vous pouvez recommander ange nadia tres attentive aux remarques travail toujours bien fait
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Manque de communication avec l'Agence
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interventions satisfaiantes
Très bon suivi de l organisation
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Tout se passe très bien, professionnelle et très réactive
Relations avec Castelmaurou sont très bonnes ...un,regret : les intervenants changent trop souvent ...Dommage
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Horaires respecter et travail soigneuse
Très contente de la personne qui intervient
Disponibilité de la personne responsable
Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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