Personnel très compétent et fiable
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très satisfait de notre intervenante. Seul problème : le système d'information de O2 ne permet pas à 2 personnes de recevoir vos e-mail. Incroyable en 2026 …
Peu de chose à ajouter à notre commentaire de l'année dernière. Nous sommes tout à fait satisfaits des prestations fournies.
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Très bien
Tout se passe bien depuis ces dernières semaines
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Tres bien
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Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité des agents intervenants - un grand sérieux et donc une pleine confiance de ma part,
Personnel efficace ponctuel
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Complètement déçue par les prestations O2. À deux reprises, des interventions à mon domicile ont eu des conséquences négatives : des dégâts sur mon parquet, puis un vol constaté après le passage d'une intervenante. Dans les deux cas, les démarches auprès du service client ont été très longues, avec très peu de retour malgré mes relances. Un manque de réactivité et de suivi difficilement acceptable au vu de la gravité des faits.
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Respect des engagements, personnel de qualité
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Sercice régulier et correspondant à mes attentes
Dégradation des prestations et changement trop fréquent des intervenants
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Bien MAIS sur une prestation de 2 h, 02 prévoit une pause de 10 mn (qui devient souvent 15 mn) à la charge du client. Donc le temps de sortir le matériel et de démarrer plus la pause, la prestation devient pratiquement 1 h 30. Je trouve cela anormal. Ce devrait être par ex arrivée 10h départ 12 h 15 et pause durant le travail, qui est certes fatigant.
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Personnel efficace
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Un service de grande qualité depuis plusieurs années
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Il m'est assez difficile de composer les absences avec un nombre impressionnant de remplaçantes.
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Il se trouve que plusieurs personnes répondent aux téléphones évidemment mais cela manque un peu de coordination,pour la transmission des messages
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O2 est un service de qualité, j'apprécie énormément
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Rapidité dans la mise en place et dans la réponse aux questions. Ponctualité et adaptabilité des interventions.
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Très aimable ponctuelle et efficace
Pas de probléme particulier.8
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INTERVENANTE QUE NOUS CONNAISSONS DE LONGUE DATE ET NOUS DONNE TOUTE SATISFACTIO
Cliente depuis de nombreuses années, je constate que la prestation initiale n'est plus effectuée en totalité
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Personnel très compétent pour l'entretien de la maison
Très satisfait des services de O2, tant par la qualité des prestations que par leur flexibilité et leur réactivité pour s'adapter à des imprévus.
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agent ponctuel
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